提升企业培训师授课能力的必要性
在当今快速发展的商业环境中,企业不断面临着内部培训的挑战。随着市场需求的变化,企业需要快速适应并提升员工的技能,以保持竞争力。然而,许多企业的培训师在实际授课中遭遇了种种困扰,例如课堂氛围沉闷、学员注意力不集中以及缺乏有效的授课技巧。这些问题不仅影响了培训效果,还降低了学员的学习体验。为了帮助企业应对这些痛点,提升培训师的授课能力显得尤为重要。
【课程背景】在当前的企业培训环境中,许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑,这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中,课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授,缺乏对学员的关注时,整个培训过程就会变得单调乏味,学员们难以保持长时间的注意力集中,根据研究表明,如果培训师只是在课堂上讲授,没有任何教学技巧,学员的记忆保留率就只有5%,培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力,以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题,本课程将采用一套系统的方法,通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习,帮助培训师们快速提升授课技巧。【课程特色】1、现场出成果:现场进行授课技巧的讲授、演练和固化,在课堂上提升学员呈现技能2、快速出成果:时间是最宝贵的资源,在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化3、快乐出成果:采用体验式教学,增强过程的愉悦性【课程时间】3天(6小时/天)【课程对象】企业培训师、培训专员、培训经理,人力资源管理者等【课程大纲】一、知彼——培训师的角色(一)Trainning的起源(二)培训师的角色认知:编、导、演三角色二、知已——成人学习特点&学习金字塔(一)成人学习的特点1、学员自行利用AI查阅:成人学习的特点2、FARMER原则:学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需要重复回顾(二)学习金字塔1、学习金字塔原理2、练习:利用“学习金字塔”原理,设计相关课程环节,让培训更加吸引人,让别人能够记住三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧(一)虎头开场应避免1、说得太长、太多2、道歉:…“对不起”3、为发言而自辩:“由于…的关系,今天的课程由我分享…”4、时间把握的不恰当(11:30分说早上好)5、负面的开头:“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”(二)虎头开场的原则——破冰1、破自己和学员之冰:打破隔阂 A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题 B. 赞美学员:具体、谨慎、及时、真诚2、破学员和学习内容之冰:传递教学目标 A. INTRO原则:思考:INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些?I – Interest兴趣(提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等)N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的3、破学员和学员之冰:营造教学氛围 A. 互相介绍、组建团队 B. 使用游戏等(三)豹尾结尾应避免1、寻求赞美2、负面的结束语3、草草收场、匆忙结束4、要结束时开始一个新的话题(四)豹尾结尾的原则1、理性结尾(1)重新归纳主要要点(2)使用模型提炼2、感性结尾(1)全感官冲击(2)期望和行动四、蛇身-培训师授课过程的技巧(一)教学活动设计1、培训呈现——课程心电图2、课程传递的教学设计3、培训师控场技巧场景一. 学员注意力不集中场景二. 学员现场挑战场景三. 课堂吵闹场景四. 消极评价场景五. 上场紧张场景六. 时间把控场景七. 上场忘词场景八. 冷场(二)全感官表达技巧1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项(1)肢体语言呈现(2)PPT呈现(3)板书与布局技巧2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项(1)重音(2)停顿(3)语调抑扬3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项(1)逻辑的力量-能讲清楚(2)情感的营造-能有共鸣 (三)培训师的培训风格及培训优势内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师【鉴定认证】一、成果汇报评估每位学员上台进行15分钟授课展示,根据企业实际情况安排。授课展示:学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求:讲授1个授课中/工作中的知识点包含完整的虎头(开场)-蛇身(过程)-豹尾(结尾)3、着装:着装正式4、场地:教室/会议室/会场5、呈现:全身出境(见以下图示)、手机横屏录制视频、脱稿二、评委团评审(一)评鉴目标:选拔各层级培训师(储备培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师)序号选拔培训师类别平均评估分数备注1储备培训师≧60分选拔的培训师类别以及平均评估分数,也可以根据企业实际情况设定,或者增加评估维度,如:培训师业绩表现得分占比、目前授课课时及好评度等权重,综合评估;储备培训师为评估不合格的潜力培训师,可以参加后续的TTT培训班继续深造。2初级培训师61-70分3中级培训师71-80分4高级培训师≦80分(二)评鉴内容:评委团进行评分及选拔,评估维度参考如下:评鉴流程:每位学员展示结束后,评委团进行提问/打分,并进行一对一或一对多点评。
行业需求与企业痛点分析
首先,企业在进行内部培训时,通常希望能够通过系统化的知识传递来提升员工的工作效率与业务能力。然而,如果培训师无法有效吸引学员的注意力,课程内容再优秀,也难以达到预期的培训效果。根据研究表明,在传统的授课模式下,学员的记忆保留率仅为5%,这意味着大部分信息在培训结束后迅速消失。
其次,企业面临着培训师专业能力不足的问题。许多培训师缺乏必要的授课技巧和控场能力,导致课堂氛围沉闷,学员参与度低,课程效果大打折扣。尤其是在成人学习中,学员的学习动机和参与感极为关键。如果培训师无法有效调动学员的积极性,培训的目的便无法实现。
针对这些痛点,企业亟需一种系统化的培训方案,帮助培训师提升授课技巧,营造良好的学习氛围。这不仅能提升培训的有效性,还能增强学员的学习体验,从而更好地实现企业的培训目标。
课程的核心内容与解决方案
本课程旨在通过一系列系统化的授课技巧,帮助培训师克服上述挑战。课程内容从培训师的角色认知、成人学习特点,到授课过程中的开场与结尾技巧,再到有效的控场能力,均有深入的探讨。
培训师的角色认知
培训师不仅仅是知识的传递者,更是学习的引导者和活动的组织者。掌握培训师的多重角色有助于提升课堂的互动性与参与感。培训师需要了解自己在课堂中的角色,分为编、导、演三个部分,确保在授课过程中能够灵活运用不同的技能和知识,满足学员的需求。
成人学习的特点与学习金字塔
了解成人学习的特点是提升培训效果的基础。成人学习者往往自我驱动,善于利用外部资源进行自主学习。因此,培训师需要设计符合成人学习特点的课程,运用FARMER原则,激发学员的学习兴趣和需求,从而提高学习的有效性。
同时,学习金字塔的概念也为培训师提供了重要的指导。通过设计与实践相结合的教学活动,培训师可以帮助学员在实际操作中巩固学习内容,提高信息的保留率。这种方式不仅使课堂更加生动有趣,也增强了学员对知识的理解和记忆。
开场与收尾技巧
课程的开场与结尾是培训师授课过程中至关重要的环节。开场时,培训师需要打破学员与内容之间的隔阂,建立良好的课堂氛围。通过精彩的自我介绍和有效的互动,培训师能够迅速拉近与学员的距离,激发学员的学习兴趣。
与此同时,结尾部分也同样重要。培训师应避免负面结束和草率收场,而应该通过理性与感性的结合,对课程内容进行总结,帮助学员理清思路,同时激发他们的行动意愿。有效的收尾能够让学员带着清晰的目标和任务离开课堂,从而实现更好的学习效果。
授课过程中的技巧与控场能力
授课过程中的控场能力是培训师必须掌握的技能。面对课堂上可能出现的各种状况,培训师需要能够灵活应对。例如,学员注意力不集中时,培训师可以通过提问、讨论或者游戏等方式重新吸引学员的注意力。在面对课堂吵闹或消极评价时,培训师同样需要具备应变能力,保持课堂秩序,确保培训顺利进行。
此外,全感官表达技巧也在课程中得到了强调。通过运用肢体语言、语音语调以及视觉材料,培训师可以更有效地传达信息,增强学员的学习体验。这种多维度的表达方式不仅提升了课程的趣味性,也增强了学员的参与感。
课程的核心价值与实用性
通过系统的学习与实践,培训师可以在短时间内显著提升自己的授课能力,从而有效解决企业在培训过程中遇到的各种问题。这种提升不仅体现在授课技巧的掌握上,更重要的是在于培训师能够灵活运用所学知识,创造生动有趣的课堂氛围,提高学员的参与感和学习效果。
企业在选择培训方案时,除了关注课程内容外,更应重视课程带来的实际效果。通过提升培训师的专业能力,企业能够在激烈的市场竞争中,培养出高素质的员工,从而实现长期的可持续发展。在这个过程中,培训师的成长与企业的成就息息相关,二者相辅相成。
总而言之,企业培训师的授课能力提升不仅是应对当前培训挑战的有效手段,更是企业未来发展的重要保障。通过系统化的学习与实践,培训师能够更好地履行自己的职责,帮助企业实现培训目标,创造更大的价值。
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