掌握压力管理技巧，提升职场绩效和幸福感

职场中的压力与情绪管理：企业面临的挑战与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业员工面临的压力与情绪问题愈发严重。无论是高强度的工作要求，还是生活中的种种困扰，压力的来源几乎无处不在。根据现代医学的研究，79%到80%的疾病与压力有关，这一数据不仅揭示了压力对健康的影响，也反映了企业在管理人员心理健康方面的紧迫性。

李一卓：管理你的不开心——员工压力与情绪管理

【课程背景】“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ，据现代医学研究， 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ，有人说“压力  让人远离健康 ，远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ，人无压力轻飘飘 ”。其实， 压力是一把双刃剑，压力适中可以变成我们的绩效和成长的动力，而压力过大或过小，都会导致绩效下降，压力特别大的时候，还会导致我们的生理疾病。所以，如何科学、系统 的了解压力的来源的路径，并根据路径设置管理好压力，掌握各种适合自己的方法，是每个职场人士须get的技能。【课程收益】了解压力的基本认知，从而对压力有全面的认识掌握压力相关路径，包括：情境、自我认知、情绪、生理的角度，从而了解压力的真正来源掌握压力与情绪管理模型，以及使用模型的注意事项和具体压力管理方法，达到能够运用该模型中适当的方法管理压力掌握不同性格人的优劣势，从而学会如何在与他人打交道中更好的面对出现的压力问题【课程特色】实战导向：课程不仅停留在系统的理论模型上，更注重实战应用。通过引入真实案例，让学员在学习和掌握压力与情绪管理的模型以及具体的压力管理方法，确保所学知识能够直接应用于工作和生活中轻松的体验 ：课程穿插大量体验式互动方式，使学员在体验互动式教学中轻松达到培训效果愉快的感受 ：通过各种具体的压力管理方法体验，使学员学习到适合自己的压力管理方法的收获感共同受益： 学员学完本课程，可以更好地引导和影响自己和周围的人共同受益【授课时长】 1天，6小时/天   【授课对象】企业员工、中基层管理者【课程大纲】一、认识压力的基本常识1、压力的定义佛学 、 心理学角度的启示案例分享：弗洛伊德、阿德勒的观点、梦的解析2、工作压力模型的五个路径工作、生活的事件以及环境工作压力：工作量大与要求高 、 消极的办公室氛围 、 工作安排混乱 、 个人才能无法发挥生活压力：生活琐事 、 重大生活事件环境压力：环境变化不合理的认知。面临同样的情境 ， 不同的人会有不同的解释或感知 ， 产生不同的想法 。情绪上的反应      不同种类的情绪和能量生理上的反应疲惫 、 心血管疾病 、 高血压 、 心脏病 、 肥胖症体验式练习：百发百中、感知当下你的情绪、能量补给站案例分享：工作生活环境上的压力案例、车祸现场、为什么压力大就会累、小组互动：海岛历险记模型分享：职场心流体验FLOW通道模型产生的不良结果问题细致分析能力下降；创造力和解决问题能力下降压力与情绪管理模型使用该模型的注意事项管理的目标：绩效-压力模型全面压力管理模型的性质压力与情绪管理的四个干预角度及方法事件干预       家庭心理支持系统、人际管理心理支持、小胜战略认知干预       ABC理论、重视3Q-提高心智素养、系统脱敏技术情绪干预       冥想放松、渐进式全身肌肉放松技术、情绪的相互传染生理干预      各种生理反应干预方法体验式活动： 视觉解读线索、赞美的力量、冥想放松、渐进式全身肌肉放松技术、积极情感传递、轻松减压操案例：烦恼树的故事、新加坡总理李光耀视频：力克 ·胡哲头脑风暴： 你的心理疏导方法有哪些？压力与性格1、关于性格的研究及性格色彩性格色彩测试规则性格色彩现场测试测试题：性格色彩测试2、领取性格色彩密码,现场解读总原则：发挥自己性格的优势 ， 弥补不足， 摆脱压力困扰红色性格的优势和劣势黄色性格的优势和劣势蓝色性格的优势和劣势绿色性格的优势和劣势案例分享： 结合案例，对每种性格进行分享

李一卓 培训咨询

企业在追求业绩与效率的同时，往往忽视了员工的情绪与心理健康。员工的压力过大会导致工作效率下降，甚至引发一系列的生理和心理问题。因此，理解压力的来源、掌握有效的压力管理方法，成为每个企业都需要面对的重要课题。

压力的多元来源与影响

压力并非单一因素造成，通常是多种因素的叠加。分析压力的来源，可以从以下几个方面进行探讨：

• 工作压力：工作量过大、工作要求高、消极的工作氛围等因素都会导致员工感受到巨大的压力。
• 生活压力：生活中的琐事、重大事件（如婚姻、子女教育等）也会成为压力的来源。
• 环境压力：环境的变化和不合理的认知会影响员工的情绪，导致压力加剧。

随着压力的增加，员工的生理和心理健康受到威胁。长时间的压力可能导致疲惫、心血管疾病、高血压等多种健康问题，这不仅影响员工的生活质量，也对企业的整体绩效产生负面影响。

企业如何应对员工的压力与情绪管理

为了有效应对员工的压力与情绪管理，企业需要采取系统的方法来帮助员工识别和管理压力。有效的压力管理不仅能够提升员工的健康水平，还能提高工作效率和团队凝聚力。以下是一些实用的策略：

• 教育与培训：通过开展相关的培训课程，让员工了解压力的来源、特征以及管理方法，帮助他们掌握自我调节的技能。
• 建立支持系统：企业可以建立心理支持系统，为员工提供心理咨询和辅导，帮助他们在面对压力时有一个倾诉和寻求帮助的渠道。
• 营造良好的工作环境：通过改善工作环境，减少不必要的工作压力，提高员工的工作满意度。
• 鼓励健康的生活方式：倡导员工保持健康的生活方式，如定期锻炼、合理饮食、充足睡眠等，以增强其抵抗压力的能力。

如何掌握有效的压力与情绪管理模型

在有效管理压力的过程中，掌握相应的压力与情绪管理模型至关重要。企业可以引导员工学习以下几个关键模型：

• 绩效-压力模型：理解适度的压力可以提升绩效，而过大的压力则会导致绩效下降。
• 全面压力管理模型：从情境、自我认知、情绪和生理等多个角度分析压力的来源，帮助员工找到合适的应对策略。
• 情绪干预方法：学习冥想、渐进式肌肉放松等情绪管理技术，帮助员工在压力情境中保持冷静与专注。

通过这些模型，员工不仅能够识别自己的压力来源，还能学会使用有效的方法去管理和应对压力。这种实践性的学习方式，将大大增强员工在实际工作中的应对能力。

性格与压力管理的关系

每个人的性格特征不同，这也导致他们在面对压力时的反应有所不同。了解性格与压力管理的关系，能够帮助员工更好地应对压力。通过性格色彩测试，员工可以识别自己的性格优势与劣势，从而制定更有效的压力管理策略。

例如：

• 红色性格：通常具有较强的责任感，但在压力下可能表现出急躁与焦虑。
• 黄色性格：乐观积极，但可能在面对压力时缺乏耐心。
• 蓝色性格：注重细节，容易因为过于追求完美而感受到压力。
• 绿色性格：善于倾听，易受他人情绪影响，需要学习自主调节情绪。

通过这种方式，员工能够更清楚地认识到自己的特点，从而在压力管理中发挥自身优势，弥补不足，形成良性循环。

总结：压力与情绪管理的核心价值

在VUCA时代，企业面临的挑战不仅仅是市场竞争，也包括对员工心理健康的关注。有效的压力与情绪管理不仅能够提升员工的工作绩效和生活质量，还能促进企业的整体发展。通过系统的培训与实践，员工能够掌握有效的压力管理技术，建立良好的心理支持系统，从而在面对压力时更加从容不迫。

总而言之，企业在应对压力与情绪管理时，应该注重实用性与操作性，结合员工的实际需求，制定切实可行的管理策略。这不仅能提升员工的工作满意度，也能为企业的可持续发展奠定良好的基础。