提升管理者领导力与团队执行力实战课程

2025-02-19 22:11:12
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管理者角色与团队领导力培训

企业面临的管理挑战与解决方案

在现代企业中,管理者的角色至关重要。然而,许多企业在管理过程中常常面临一系列痛点。这些痛点不仅影响了企业的运营效率,也对团队的凝聚力和员工的成长产生了负面影响。管理者角色的定位模糊、缺乏灵活的领导风格以及团队建设缺乏有效的方法,都是企业在管理过程中常见的问题。

【课程背景】您企业是否遇到过这样的问题,企业管理者在工作中: 角色定位模糊:他们大多数仍然将自己视为过去的团队成员,而非一个需要带团队、解决问题和培养员工的领导者,有人甚至是一个消防队长,在工作中到处为员工“救火”,员工没有成长,自己却精疲力尽领导风格单一:有的管理者可能缺乏灵活运用不同领导风格的能力,不能根据团队成员的特点和情境变化调整自己的管理方法团队建设缺少有效方法:管理者可能在决策与问题解决、冲突管理与协调、团队的执行力、辅导下属的技术方面投入不够,缺少有效方法,导致团队没有形成具有战斗力的“铁军”遇到以上问题,您是否希望:明确角色定位:管理者能够清晰界定自己的角色,确保在组织中的行为与期望相符多样化领导风格:管理者能够根据不同情况和团队成员的个性需求,从对方的视角去判断员工做法背后的含义与意图,并灵活运用不同的领导风格,如告知式、教练式、支持式、授权式等进行合理应对。3、团队建设的实战方法:管理者能够掌握决策与问题解决的能力,通过澄清问题、原因分析、决策制定、计划分析的实操训练,使其具备决策与问题解决的实战能力;通过冲突管理与协调的训练,使管理者能够掌握冲突管理的策略以及技巧,提升其遇到团队冲突时的处置能力;在执行力方面,能够让管理者认识到执行力的重要性,以及与领导力的关联,并能够运用执行力的三大实战要领:聚焦、衡量、责任分工,实现团队的高效执行;在辅导下属方面,能够运用5R、ABC等员工辅导技巧,对员工进行有效辅导带教,使员工能够快速扎实掌握所学,提升工作能力。【课程收益】了解自己的角色,确保在组织中的行为与期望相符掌握不同情况和团队成员的个性需求,灵活运用不同的领导风格掌握决策与问题解决的四个关键步骤,遇到问题有足够的方法工具解决掌握执行力的三大实战要领,实现团队的高效执行掌握5R、ABC等员工辅导技巧,使员工能够快速扎实掌握所学,提升工作能力【课程特色】实战导向:课程不仅停留在系统的理论模型上,更注重实战应用。通过引入真实案例,让学员学习和掌握具体的方法,确保所学知识能够直接应用于工作中轻松的体验 :课程通过案例、测试、小组讨论、角色扮演等多种教学形式,使学员在引导式教学中轻松达到培训效果愉快的感受 :通过各种具体的实际案例的体验,使学员体会到学习到有用方法的收获感【授课时长】1-2天,6小时/天【授课对象】中基层管理人员、后备干部、骨干人员【课程大纲】一、管理者角色认知1、管理者遇到的角色问题管理者角色误区的常见现象现场调研:管理者遇到哪些问题2、新晋管理者角色转变的意义案例讨论分享:西点军校的毕业考题、员工完成周报二、团队领导力的基础1、领导力的概述2、领导力与管理的区别案例分享:三国演义刘备的案例、水浒传宋江的案例3、领导与管理风格现场调研:你喜欢哪种领导风格理论:麦葛瑞格的 XY 理论4、领导力作用的因果关系三、团队领导力的实践1、“盘”团队的艺术Will-Skill矩阵与领导风格员工的四种状态领导者的领导风格领导模式与员工成熟水平的对应关系不同性格员工的优劣势性格的规则及测试领取性格色彩密码,现场解读测试题:领导风格测试;性格色彩测试案例分享: 结合案例,对每种性格进行分享案例研讨:张强、王力的成熟度水平和你的管理风格匹配;李经理的“麻烦”;“转不过来”的小朱;倒数第一如何翻身2、决策与问题解决澄清问题。提出问题并细化、找出主要要解决的问题、选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法原因分析。寻找真因的常用方法、确定最佳的比较方法、辨别独特的差异与变化逻辑分析,验证可能的原因决策制定。确定明确的决策目的、哪些因素影响我们的决策标准?、寻找可行方案的方法、分析决策风险计划分析。计划目标、行动步骤及关键环节、可能存在的问题机遇及处理方法案例分析:请客吃饭、太太的抱怨、电灯坏了、投诉案例、买房决策、马尔代夫旅游、葡萄酒种植工具:头脑风暴、团队列名、世界咖啡3、冲突管理与协调冲突管理的策略模型强制。目标:赢妥协。目标:寻找中立区共赢。目标:寻找解决方案回避。目标:拖延服从。目标:缓冲冲突管理的技巧强调冲突的影响澄清冲突的原因同理心专注于解决冲突发展他人对于如何解决冲突的想法针对解决方案达成共识案例分享:夫妻过年回家、演讲嘉宾的责怪、小张的抱怨工具:冲突管理策略模型、STAR法4、高效执行力执行力的重要性执行力的三大实战要领聚焦:将时间花在能展现成果的事物上衡量:识别设定衡量指标,与团队沟通达成共识责任分工:团队的每一位成员了解自己要负的责任执行力与领导力的关联案例分享:中国民航大学学生肩章、多米诺骨牌的能量、小孩和榛子、乔布斯放弃的事情和选择工具:时间管理四象限法则5、辅导下属的技术5R教练式对话5R教练式对话的作用5R:目标话题、关键问题、关系的建立、解决方法、问责系统ABC辅导技术ABC辅导技术的作用ABC: 吸引注意力、任务分解、继续辅导角色扮演:针对工作中发生的案例,用5R法进行练习;体验式小活动:CUP法则现场调研:辅导员工的注意事项有哪些练习:酒店客满总台接待五部曲;练习:针对熟悉的辅导知识点,利用INTRO原则设计A的部分案例:提升人际关系、做凯撒沙拉的经历、杯子下放杯垫现场调研:辅导员工的注意事项有哪些
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管理者常常将自己视为团队中的一员,而不是一个需要带领团队、解决问题和培养员工的领导者。这种角色混淆导致管理者在工作中像“消防队长”一样,四处“救火”,结果是员工没有得到成长,管理者也感到精疲力尽。

此外,许多管理者在领导风格的运用上存在单一化的问题。他们可能缺乏根据团队成员特点和情境变化调整管理方法的能力,导致团队的执行力和凝聚力下降。与此同时,团队建设也缺乏有效的方法,管理者在决策、问题解决、冲突管理和辅导下属方面的投入不足,导致团队缺乏战斗力。

企业的需求:提升管理者的能力

面对这些挑战,企业迫切需要提升管理者的能力,以更好地应对日益复杂的商业环境。首先,管理者需要明确自己的角色定位,确保在组织中的行为与期望相符。其次,管理者需要掌握多样化的领导风格,根据不同情况和团队成员的个性需求,灵活运用不同的管理方法。

团队建设的实战方法也是企业的另一大需求。管理者需要掌握决策与问题解决的能力,了解如何通过澄清问题、原因分析、决策制定和计划分析来提升决策能力。此外,在冲突管理与协调方面,管理者应具备相应的策略与技巧,以提升处理团队冲突的能力。

执行力的提升同样重要,管理者需要认识到执行力与领导力之间的关联,并掌握实现高效执行的实战要领。同时,辅导下属的能力也需要增强,以确保员工能够快速掌握所学知识,提升工作能力。

系统化的管理者能力提升方案

针对上述企业需求,系统化的管理者能力提升方案应运而生。这一方案不仅关注理论知识的传授,更强调实战应用,通过真实案例和实际操作,让管理者能够将所学知识直接应用于工作中。

角色认知的提升

管理者首先需要清晰地认知自己的角色。通过对管理者遇到的角色问题进行深入剖析,帮助他们识别并理解角色误区,明确自己在团队中的责任与使命。在这一过程中,案例讨论和现场调研将有助于管理者分享经验并反思自身的管理方式。

多样化领导风格的掌握

在领导力的培养中,管理者需要了解不同的领导风格及其适用情境。通过对领导力与管理的区别进行分析,管理者可以更好地理解在不同情况下应如何调整自己的领导风格,以适应团队成员的个性需求。

例如,采用告知式领导风格时,管理者可以更直接地传达信息,而在团队需要支持时,则可以采取支持式领导风格,帮助员工克服困难,增强团队的凝聚力。

实战决策与问题解决能力的培养

管理者在决策和问题解决方面的能力提升至关重要。通过系统的培训,管理者可以掌握澄清问题、原因分析、决策制定和计划分析的关键步骤。这一过程将帮助他们在面对复杂问题时,具备足够的方法和工具来进行有效解决。

例如,在进行决策时,管理者可以通过团队头脑风暴的方式,集思广益,从而寻找最佳解决方案。同时,逻辑分析和风险评估也是决策过程中的重要环节,帮助管理者做出明智的决策。

冲突管理与协调能力的提升

管理者在团队中不可避免地会遇到冲突,因此掌握冲突管理的策略和技巧显得尤为重要。通过对不同冲突管理策略的理解和应用,管理者能够有效处理团队内部的矛盾与冲突,促进团队的和谐与高效运行。

例如,当冲突发生时,管理者可以通过同理心来理解各方的立场,从而找到一个共赢的解决方案。此时,强调冲突的影响和原因澄清也是不可或缺的环节,帮助团队成员理清思路,达成共识。

执行力的提高与团队绩效的提升

执行力的提升是团队高效运作的基础。管理者需要认识到执行力的重要性,并通过聚焦、衡量和责任分工等实战要领来提升团队的执行力。通过明确团队成员的责任,管理者能够确保每个人都清楚自己的工作目标,从而提高整体的工作效率。

辅导下属的有效技巧

在员工成长与发展中,管理者的辅导能力至关重要。通过掌握5R和ABC等辅导技巧,管理者能够有效地对员工进行指导,帮助他们快速掌握所学知识,提升工作能力。这不仅有助于员工的个人发展,也能增强团队的整体竞争力。

课程的核心价值与实用性

通过上述分析,可以看出,系统化的管理者能力提升方案能够有效帮助企业解决管理中的痛点,提升管理者的综合素质与实战能力。课程的核心价值在于其实战导向,强调通过真实案例和实操训练,让管理者能够将所学知识直接应用于工作中。

此外,课程还注重多样化的教学方式,如小组讨论、角色扮演等,提升学习的趣味性和实用性。通过轻松的学习体验,学员能够在愉快的氛围中获取有价值的管理技巧,进而推动团队的高效运作与持续发展。

综上所述,企业在管理者能力提升方面的需求日益迫切,而系统化的能力提升方案将为企业提供可行的解决方案,帮助管理者更好地应对复杂的管理挑战,提升团队的整体绩效。

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