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VUCA时代教练型领导力提升课程解析

2025-01-16 05:11:12
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教练型管理者培训

在VUCA时代中的管理挑战与教练型领导力的崛起

当今的商业环境被称为VUCA时代,意指Volatility(波动性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)和Ambiguity(模糊性)。这样的环境给企业带来了前所未有的挑战,传统的管理模式逐渐显得力不从心。为了应对这些挑战,企业迫切需要转变管理思维,培养具有教练型领导力的管理者,以此提升团队的整体效能和创造力。

【课程背景】VUCA时代,每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位管理者都必须发展新的领导力,来应对复杂、多变、不确定、模糊的商业环境。什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。普华永道曾进行过一项独立调查,调查显示公司在教练方面所作投资的回报率平均为700%,即投一回七。来自全球人力资源管理顾问公司Right Man 教练型领导 agement Consultants的数据显示,高达86%的美国公司运用教练(Coaching)来改善领导潜能及达成组织目标。传统管理者通常利用正式的职位权力,用行政指令进行管理。而教练型管理者,通过发人深省和富有创造性的对话过程,最大限度地激发员工深入思考、以及内在的动力、潜力和变革的愿望,引导发现自己的局限和盲点,发掘自我潜力与优势,引领他们从思维到行为转变,挖掘个人潜能从而实现组织绩效。【课程收益】1. 通俗易懂地理解教练技术和工具;2. 通过基于成果的教练案例练习,体验教练的完整过程,帮助管理者提升教练技能;3. 提升管理者的亲和力,帮助下属发现问题,打破限制性思维,提升组织绩效;4. 通过强有力的提问练习,提升管理者的教练能力,帮助发掘下属潜能;5. 积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡,有效实现知行转化。【课程对象】中高层管理人员、企业后备干部、企业精英员工【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论1. 网球教练与运动员2. 需求层次理论3. 逻辑层次第二单元:什么是教练?1. VUCA时代地机遇和挑战2. 卓有成效的管理者3. 教练的起源定义4. 教练的五项基本原则(1)一切都是OK的(2)每个当下都能做出最好的选择(3)每个行为背后都有正向动机(4)每个人都是拥有资源的(5)改变不仅可能,而且不可避免5. 教练型领导者的十种行为【案例:冰山下的袜子、感悟围棋大师】第三单元:什么是教练型团队?1. 企业不同阶段的关键驱动力2. 敏捷型组织3. 领导力发展通道4. 企业绩效教练地图5. 学习型组织【案例:德鲁克经典五问、Google氧气计划 (Project Oxygen)】第四单元:什么是教练式沟通?深度聆听(1)三层次聆听(2)建立亲和(3)赫拉别恩法则(73855法则)【案例:美国FBI首席谈判官;我来说、你来画】清晰表达(1)日常交谈VS公开演讲(2)好故事的三大标准六大要素(3)“英雄之旅”故事模型—讲故事【案例:中国老师VS美国老师】【角色扮演:电梯测试向CEO汇报工作】有效反馈(1)沟通的表情、眼神与肢体动作(2)积极性反馈(BIA)(3)发展性反馈(BID)【训练:写感谢卡片】有力提问(1)区分(2)提问技巧(发问罗盘)【案例:德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】第五单元:如何运用教练思维与管理工具?第五视角【案例分析:《一张纸巾印发的思考!》】2. 平衡轮:画轮子、填内容、按重要性打分、找出杠杆点、假如框架、创造体验、聚焦行动【训练:复盘202X展望202X】3. 改变方程式:D x V x FS > RC 对当前形势状况的不满X对未来愿景的期望X迈向愿景的积极的第一步>变革的抗拒力量【训练:高管教练Demo演示】4. 迪斯尼策略梦想家(Dreamer)、实干家(Realist)、批评家(Critic)【案例分析:A先生的困惑】5. 假如框架【案例:老人打针与“电车难题”】第六单元:教练式绩效辅导—GROW模型的应用目标确定:目标绩效的确定现状分析:目标绩效的评估方案选择:目标绩效的改进总结与具体行动【分析讨论:如何带领新一代年轻的团队成员创造佳绩】第七单元:寻找人生终极目标愿景、使命、价值观我和我的企业故事—共创与表达【案例:皮革马利翁效应、《提问的艺术》—如何总结自己的一生】【训练:撰写个人使命宣言】第八单元:课程总结和落地行动计划1. 用复盘工具,分享个人课程学习的收获2. 依据KISS原则制定落地行动计划
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企业面临的核心痛点

在VUCA时代,企业面临的痛点主要集中在以下几个方面:

  • 快速变动的市场需求:消费者偏好的快速变化和技术的不断更新,使得企业必须迅速适应市场。
  • 员工的流动性增加:年轻一代员工对工作的期望与以往不同,他们更希望在工作中获得成长与自我实现,而非单纯的薪酬。
  • 团队协作的复杂性:跨部门、跨地域的协作需求增加,传统的管理模式难以保证高效的沟通与协作。
  • 领导力的短缺:许多企业的管理者缺乏有效的领导和激励技巧,难以激发团队的潜力。

教练型管理者的价值与作用

在应对上述挑战时,教练型管理者的作用愈发重要。他们通过一种新型的管理模式,不仅是指挥者,更是团队成员的引导者和支持者。教练型管理者的核心价值在于:

  • 促进自我发现:通过深入的对话,帮助员工发现自身的潜力和局限,激发内在动力。
  • 增强团队凝聚力:通过有效的沟通和反馈,促进团队成员之间的理解与信任,提升团队的整体表现。
  • 实现目标导向:教练型管理者能够引导团队设定明确的目标,并通过适当的支持和反馈帮助团队达成目标。
  • 提升变革能力:在快速变化的环境中,他们能够帮助团队适应变化,培养应对各种挑战的能力。

教练型领导力的培养路径

为了帮助企业培养教练型管理者,课程将着重于以下几个方面的内容与技巧:

1. 理解教练的基本原则

课程中将介绍教练的五项基本原则,这些原则为管理者提供了一个有效的框架,来引导团队成员的思考与行动。这些原则强调每个人都具有内在的资源和潜力,管理者的任务是通过适当的引导帮助员工发现并利用这些资源。

2. 教练式沟通技巧的提升

沟通是教练中不可或缺的部分。通过训练有效的提问技巧、深度聆听和清晰表达,管理者能够在日常工作中更好地与团队成员进行互动。这不仅能够增强管理者的亲和力,还能帮助员工打破限制性思维,提升组织绩效。

3. 教练思维与管理工具的运用

课程还将介绍多种实用的管理工具,如平衡轮和改变方程式,帮助管理者更好地评估团队的表现,识别改进机会。这些工具能够帮助管理者在复杂的商业环境中,做出更为精准的决策。

4. 教练式绩效辅导的实践

课程中将采用GROW模型,帮助管理者在实际工作中进行目标设定、现状分析和方案选择。这一过程不仅有助于提升团队的工作效率,还有助于管理者在辅导员工的过程中,增强其自身的教练能力。

5. 个人使命与目标的确定

最后,课程将引导管理者思考个人的愿景、使命与价值观,帮助他们在工作中找到更深层次的意义。这种自我反思的过程能够增强管理者的领导力,使他们在引导团队时更加坚定与自信。

课程的核心价值与实用性

通过以上的学习,参与者不仅能够掌握教练型管理的理论与实践技能,还能够在实际工作中有效应用这些技能,解决企业在VUCA时代面临的各种挑战。以下是课程的核心价值:

  • 实用性强:课程内容紧密结合实际工作,参与者可以在日常管理中直接应用所学技能。
  • 灵活性高:课程通过多种案例分析和角色扮演,提升参与者的学习体验,帮助他们在不同情境中灵活应对。
  • 长远的组织效益:教练型管理者的培养将对企业文化产生深远影响,提升员工的忠诚度和工作满意度。
  • 系统性提升:课程内容覆盖教练型领导力的多个方面,帮助参与者系统性地提升自己的管理能力。

综上所述,教练型管理者的培养不仅是企业应对VUCA时代挑战的有效途径,更是提升团队整体效能和创造力的重要手段。通过系统的学习与实践,企业能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,创造出更大的价值。

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