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提升结构性思维与表达能力的实用课程

2025-01-16 05:09:33
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结构性思维培训

企业沟通中的痛点与结构性思维的价值

在如今竞争激烈的商业环境中,企业面临的挑战愈发复杂,尤其是在沟通与表达层面。许多企业在日常运营中发现,员工在表达观点时常常缺乏逻辑性,导致信息传递不畅,影响决策效率。这样的现象不仅让个人的工作效率下降,还可能导致团队协作的障碍,从而降低整个组织的绩效。

【课程背景】在日常工作中,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力,甚至降低整个组织的工作效率。主要原因,是在传递信息时没有构建一个有效的结构。掌握如何用有逻辑的结构性的思维思考、沟通、表达和解决问题,提高逻辑性、条理性,掌握表达的标准结构、规范动作,沟通准确高效。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,能够做到清晰思考和准确表达,组织普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。本课程通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑,提高学员表达与思考的能力。实现全脑思维,提升结构化思维能力,能快速搭建思维模型,快速组织语言结构,做到想清楚,说明白。建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台,使其更加可传承可复制。【课程收益】1. 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法;2. 透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧;3. 深入细致地把握思维的环节,能够真实地反映希望表达的思想要点;4. 能够快速完成方案,提升问题解决能力及研讨能力;5. 提升高绩效组织的业绩。【课程对象】中、基层管理者,精英员工、管理培训生、基层员工【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论——思维与结构的力量思维的重要性结构的含义、作用【案例:思维结构在生活中的闪现】第二单元:如何构建结构性思维?有职场的地方就有结构化思维        【案例:找出视频表述文字的思维结构】结构化思维与企业整体效能提升     【情景模拟:如何提高自己的记忆力】如何将思想组织成金字塔           从结构化思维到表达三要素结构化思维运用的两大原则          【小组讨论:什么时候开会合适?】结构化思维的四个基本特点(1)结论先行:适用的三个条件(2)上下对应:因果之间的强逻辑(3)分类清楚:一言难尽时分类讨论(4)逻辑排序:职级排序是硬道理【小组讨论:工作汇报如何说才不乱?】【案例:互联网企业百度的职级排序、联想的“家文化”案例 】结构化思维接收信息的四个步骤(1)识别:识别信息中的事实与观点(2)对应:找到事实与观点的对应关系(3)结构:画出信息之间的构思图(4)表达:用一句话概括主题【小组讨论:文章表达的 GOAL 是什么?——用公式一句话表达构思图】【案例:《十九大会议汇报》思维导图】【工具练习:用思维导图解读《郁亮主席万科集团2022年会上的总结发言》】【视频:训练听语音,接收他人表达信息的能力】第三单元:什么是纵向的回答/概括式结构?自上而下的疑问回答式(1)设定场景:了解你身处的客观环境(2)确定主题:沟通表达的 GOAL 是什么?(3)设想问题:设想对方所有可能的问题(4)回答问题:有效回答,说服对方【案例:A车间地板上有一滩油】【小组讨论:北京有多少个加油站】自下而上的概括总结式(1)收集信息:头脑风暴(2)明确分类:寻找共性(3)概括总结:明确要点(4)合理排序:理性描述【案例:在华为的 FAB 汇报模型】【小组讨论:新产品介绍如何写】麦肯锡的30秒电梯汇报法则     【情景模拟:电梯汇报一分钟搞定工作汇报】【沙盘游戏:盗梦空间】第四单元:什么是横向的演绎与归纳逻辑结构?演绎论证结构:如何说服(为什么)(1)标准式:大前提——小前提——结论(2)常用式:现象——原因——解决方案(3)省略式:大前提、小前提、结论中的其一被省略归纳论证结构:如何汇报(是什么)(1)时间顺序(2)结构性顺序(3)重要性顺序分类清晰:归纳排序——条理性表达的前提条件(1)分类的重要性(2)分类清楚的衡量标准:MECE 原则(3)归纳和演绎的结构化应用【情境模拟:嫁给我,总结模型与话术】【小组讨论:广告 2 则,体会归纳与演绎的逻辑感觉,画出结构图】【视频:看视频,体会省略式的作用;学习广告中的省略式 】【小组讨论:根据文字,找到表达中的大前提、小前提和结论】第五单元:什么是讲故事的序言结构?序言结构的基本要素 (SCQA):背景 、冲突、疑问、回答常见的序言结构(1)标准式:背景——冲突——疑问——回答(2)开门见山式:回答——背景——冲突(3)突出忧虑式:冲突——背景——疑问——回答(4)突出信心式:疑问——背景——冲突——回答【情景模拟:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果】第六单元:课程总结和落地行动计划用复盘工具,分享个人课程学习的收获依据KISS原则制定落地行动计划
qinweilin 秦炜琳 培训咨询

根据调查显示,约有70%的职场人士在沟通时感到困惑,尤其是在汇报工作、参与会议或进行业务洽谈时,常常因为表达不清而错失良机。这一问题的根源在于缺乏有效的思维结构。而如何提升员工的逻辑思维能力和沟通技巧,就成为了企业亟待解决的痛点。

行业需求与结构性思维的解决方案

随着企业规模的扩大和业务范围的拓展,沟通的复杂性日益增加。企业不仅需要内部沟通的高效性,还需要在对外交流中展现出专业性和逻辑性。这就要求员工具备良好的结构性思维能力,能够在多变的信息环境中快速整理思路,并准确传达关键信息。

结构性思维能够帮助员工在表达时做到有理有据、条理分明。通过掌握逻辑框架和思维模型,员工能够快速搭建自己的思考体系,从而提升信息传递的效率和效果。具体来说,结构性思维可以帮助企业解决以下几个关键问题:

  • 提高沟通效率:通过结构化思维,员工能够在表达观点时,迅速抓住核心要点,避免无效的冗长描述。
  • 增强说服力:逻辑严密的表达能够有效说服听众,促进决策的达成。
  • 促进团队协作:统一的思维框架可以帮助团队成员之间更好地理解彼此的意图,减少误解。
  • 提升问题解决能力:结构性思维能够帮助员工更快速地识别问题,分析原因,并提出有效的解决方案。

结构性思维的核心内容与实用性

为了有效提升员工的结构性思维能力,课程内容围绕多个关键要素展开设计,确保学员能够从理论到实践全面掌握这一技能。

1. 理解结构性思维的基本概念

学员将首先学习到结构性思维的基本概念和原理,明确其在职场中的重要性。通过对思维与结构的关系进行深入探讨,学员能够意识到,清晰的思维结构是有效沟通的前提。

2. 掌握金字塔原理

金字塔原理作为结构性思维的重要工具,帮助学员有效组织思路。通过练习如何将思想组织成金字塔结构,学员能够在汇报和交流中做到逻辑清晰、层次分明,从而增强表达的说服力。

3. 学会快速完成方案

在快速变化的市场中,企业需要快速响应客户需求。课程将教授学员如何快速完成方案,并提升问题解决能力。这不仅能帮助企业在激烈的竞争中立于不败之地,也能增强员工的职业竞争力。

4. 练习沟通表达技巧

通过模拟和案例分析,学员将学习到高效的沟通表达技巧。无论是在会议中发言,还是在报告中汇报,能够做到心中有数,表述有道,显著提升沟通的准确性与效率。

5. 建立统一的思维体系

课程强调构建统一的思维和语言标准,以提升整个组织的工作效率。通过培训,企业能够在内部建立起共同的沟通框架,使信息传递更为顺畅。

总结与核心价值

在当今快节奏的商业环境中,结构性思维不仅是个人职业发展的必要技能,更是企业提升整体竞争力的关键所在。通过有效的结构化思维训练,企业不仅能够解决沟通不畅的问题,还能提升员工的逻辑思维能力,促进团队的协作与创新。

总之,结构性思维的课程内容不仅具有理论深度,更注重实际应用。通过系统的学习和实践,学员能够真正掌握结构性思维的核心价值,从而在今后的工作中,提升自身的思维能力和沟通水平,为企业的发展贡献更大的力量。

在未来,企业若能持续关注和培养员工的结构性思维能力,无疑将为自身的发展注入强大的动力,使其在不断变化的市场中立于不败之地。

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