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提升企业团队凝聚力与协作能力的实战课程

2025-01-16 04:42:33
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高绩效团队建设与管理培训

提升企业效率与团队凝聚力的关键

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着各种各样的挑战。常常会看到企业在战略决策上付出了大量时间和资源,却未能取得预期的效果。这种情况的背后,往往是团队内部沟通不畅、协作不力,甚至是各部门之间的壁垒所导致的。高层管理者与中层管理者之间的矛盾、部门之间的推诿、员工与管理层的沟通障碍,这些都是影响企业绩效的“痛点”。

【课程背景】为什么好的战略决策总是一而再,再而三地付之东流?为什么付出比计划多了10倍后,结果却得不到计划收益的1/10?为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?为什么企业老总整天忙忙碌碌,而员工却是悠闲自在?为什么部门与部门之间工作总是难以衔接?在当今竞争激烈的商业环境中,团队的凝聚力和归属感对于企业的成功至关重要。企业的有效运作与良性发展需要各部门、各岗位之间积极协作产生合力,通过无缝链接、高效沟通而降低各项风险与管理成本,提升组织效率与效益,打破部门壁垒,从而促进内部高效协作,锻造卓越团队。企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中,沙盘模拟的体验和引导,针对团队成员在实现目标时可能出现的各类问题,进行深度挖掘并找到解决,是极具实战色彩的体验式管理培训经典课程之一,被世界500强企业做培训首选课程。【课程收益】1. 了解公司内部各部门、各岗位之间如何建立内部客户关系,互相支持与服务,有效协作,彼此成就;2. 明确团队凝聚力和归属感的重要性和对企业的影响,学习如何通过有效沟通和团队活动增强团队归属感;3. 分组研讨,通过案例分析和实战演练,从思想与落地操作层面,提高解决团队问题的能力;4. 制定具体的行动计划,促进团队凝聚力和归属感的持续提升。【课程对象】中高层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论ChatGPT / AI 时代的机遇和挑战第二单元:什么是团队?团队新解:Team团队与群体的差异高绩效团队的特点:共享的领导、共同的目标、相互信任与尊重、充分的沟通、取长补短、高效工作程序、持续的学习、灵活和适应团队行为曲线团队发展的五个阶段:成立期、动荡期、稳定期、高效期、转变期塑造群策群力的团队文化【测评:贝尔宾团队角色测试】【案例:史上最快的赛车团队、天下无贼、我们是一个人—21个聋哑人的《千手观音》】第三单元:什么是团队分工与协作?踢球与进球任务与结果团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果责任稀释定律4R系统: 结果、责任一对一、即使激励、检查跟踪【案例:三个和尚没水喝、筑物火灾报警调研】【分组讨论:实现某项阶段性关键目标任务,团队如何分工与协作?】第四单元:如何让团队沟通与协作技能有效提升?跨部门沟通的个人障碍:个人认知偏误、语言障碍、情绪变化跨部门协作的组织障碍:职能和权责划分不明确、组织架构不合理、组织气氛不和谐、组织信息系统不完善项目化沟通管理模型:编码、通信、传播媒介、噪声、解码3F聆听—倾听力训练结构化表达—表达力训练反馈—觉察力训练【案例:没有沟通管理的秋千是什么样子、德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】【小组讨论:工作中协作的难点与障碍有哪些?是什么原因造成的?】第五单元:团队凝聚力提升实战演练、沙盘推演—挑战埃及沙盘历史及简介沙盘推演规则和任务探险小队分组/团建/确定目标模拟团队合作与决策过程沙盘推演结果分析第六单元:团队建设复盘 AAR的起源 复盘的定义 复盘的三重思考 项目复盘三层四步法(1)回顾目标-不忘初心(2)评估策略-方法取胜(3)反思过程-魔鬼藏在细节中(4)总结规律-聚焦、简化、复制【案例:曼哈顿计划、2023年杭州亚运会开幕式项目管理】第七单元:团队共创—项目管理常见问题及解决措施1. 主题提出:确定未来3个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标2. 直面问题、障碍与挑战3. 头脑风暴:每人提出想法并分享4. 盈利矩阵、想法排列5. 关键行动展示、成果讨论【现场演练:帯着真实的工作问题,用共创画布直面问题,分析产生原因,并制定下一阶段目标、计划、行动方案】第八单元:创造优秀文化增强团队归属感优秀团队文化的核心建立共同的团队目标和愿景设计有效的团队激励与认可机制激励人心使众人行优秀团队精神的表现【案例:匠人精神、西点精神之责任荣誉国家】第九单元:课程总结和落地行动计划个人学习收获分享依据KISS原则制定落地行动计划
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行业需求与企业痛点

随着市场环境的快速变化和技术的迅猛发展,企业需要快速响应市场需求。然而,许多企业发现自己在应对变化时显得束手无策。这是因为,企业内部的团队往往缺乏必要的凝聚力和归属感,导致各部门之间的协作困难,无法形成合力。具体来说,以下几个方面是企业管理中常见的痛点:

  • 团队沟通不畅:许多团队成员之间缺乏有效的沟通,导致信息传递失真,工作效率低下。
  • 部门壁垒:不同部门之间缺乏协作,导致资源浪费和工作重复。
  • 缺乏团队归属感:员工对团队的认同感不足,影响了他们的工作积极性和创造力。
  • 决策执行力差:高层决策往往难以落实到具体的执行层面,影响了企业的整体运营效率。

这些痛点不仅影响了企业的日常运作,还阻碍了企业的长远发展。因此,如何提升团队的绩效、增强部门之间的协作、改善沟通机制,成为了许多企业迫切需要解决的问题。

课程如何帮助企业解决这些问题

为了解决企业在团队建设和管理过程中面临的上述痛点,特定的课程应运而生。该课程采用沙盘模拟的方式,通过互动与实践,帮助团队成员更深入地理解团队的构成、分工以及协作的重要性。以下是课程内容如何针对企业痛点进行设计的分析:

1. 理解团队的本质

课程首先明确什么是团队,探索高绩效团队的特点。通过对团队的多维度解析,学员能够认识到高效团队的构建需要共享的领导、共同的目标和相互信任与尊重。这一部分不仅帮助管理者认清自身团队的现状,也为后续的团队建设奠定基础。

2. 提升沟通和协作能力

课程通过分析跨部门沟通中的障碍,使学员意识到个人认知偏误、语言障碍等问题对团队协作的影响。同时,通过项目化沟通管理模型的介绍,学员能够掌握有效沟通的技巧,提升沟通的效率和质量。

3. 加强团队凝聚力与归属感

通过实战演练和沙盘推演,学员能够在模拟环境中体验团队合作的重要性,理解团队凝聚力和归属感对企业成功的重要影响。这些实操环节有助于团队成员在真实工作中应用所学知识,增强团队的凝聚力。

4. 制定行动计划与复盘机制

课程还强调制定具体的行动计划,帮助学员在培训结束后能够将所学知识转化为实际行动。此外,通过复盘机制,学员能够反思团队执行过程中的问题,持续改进团队的运作方式。

课程的核心价值与实用性

综上所述,该课程不仅是一次知识的传播,更是一次团队建设的实践。它能够帮助企业解决以下几个核心问题:

  • 建立有效的内部客户关系:通过明确各部门、各岗位之间的关系,促进相互支持与服务,形成良好的协作氛围。
  • 提升团队的沟通能力:通过有效的沟通技巧,减少误解和冲突,提高团队的工作效率。
  • 增强团队的归属感:通过团队活动和实战演练,增强员工对团队的认同感,提升工作积极性。
  • 促进决策的有效执行:通过制定明确的行动计划和复盘机制,确保高层决策能够落实到具体的执行层面。

最终,这门课程将为企业培养出一支高绩效、具备良好沟通与协作能力的团队,帮助企业在竞争中立于不败之地。团队成员之间不仅能够形成良好的工作关系,还能在面对挑战时快速调整,携手共进。

总结

在企业管理中,团队的凝聚力与归属感是决定企业成功与否的关键因素。通过有效的培训和实践,企业能够提升内部沟通效率,打破部门壁垒,形成合力,从而实现高效协作。该课程通过沙盘模拟等方式,帮助企业解决团队建设中的痛点,为企业的长远发展奠定了坚实的基础。在未来的商业竞争中,重视团队建设与管理的企业,将能够更好地应对市场的变化与挑战,获得持续的成功。

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