提升跨部门协同能力，实现组织高效沟通

跨部门协同：企业发展的关键痛点与解决方案

在当前瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。随着 互联网经济 的崛起，企业之间的竞争不仅限于产品和服务的质量，还包括其内部的协作效率。很多企业发现，尽管拥有优秀的人才和资源，但在跨部门的沟通与协作上却频频受挫，导致整体效率低下，进而影响了企业的长期竞争力。

沈莉亚：GREC跨部门协同

【课程背景】今天是一个共赢的世界，是一个协同的时代。随着互联网经济的兴起，整个世界表现出最明显的“五化”特征，即“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”。不管我们是否愿意，一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛、深刻的变革，不仅影响到每一个行业、每一个企业，也影响到我们每一个个体。所以今天的企业依靠“单打独斗”已经不可能成功了。组织的协同能力比以往任何时候都更能体现和保持企业的持续竞争优势。今天有非常多关于跨部门协同的理论、图书、文章，也有许多专家长期在谈论这个主题，所以跨部门协同在企业中并不是一个新鲜的话题。但企业的实际情况是，很多员工智商很高、能力很强，但他们在一起却打造出一个低效的组织。跨部门协同从理论上讲很简单，但要完美地进行跨部门协同却非常困难，这是因为人类本身是以自我为中心的生物，一旦把一定数量的人集中到一个空间内，并要求共同来完成某一项工作时，问题就出现了。要克服跨部门协同中的问题，组织中的每一个成员必须首先有意愿、有勇气、有时间为此投入，并开展有实际意义的实践。对于愿意这么做的组织，回报将是丰厚的。本课程不同于传统的培训，不仅仅是内容和形式上的突破，更帮助组织从根源上改变对跨部门协同的看法，找到协同不力的原因，构建跨部门协同的文化，制定符合组织实际的协同战略、方法和建议，并且辅导组织将这些落地实施，让你的组织更加具有凝聚力，在跨部门协同方面更健全、可以做出更准确的决策，让你的组织在未来有持续的竞争优势。【课程目标及收益】《GREC跨部门协同工作坊》，将案例教学及组织协同沙盘相结合，帮助组织呈现跨部门沟通的障碍现状，找到问题存在的根源，探索跨部门沟通中隐藏的需求和关键要素，破除部门壁垒，促进关系和谐，提升组织沟通效率。体验协同沙盘，直面协同现状了解协同模型，挖掘协同问题学习协同要素，掌握提升方法【课程特色】【系统化】：协同是系统的问题，所以整个课程也是用系统的模型和方式展开，沙盘、案例、演练都是依据系统解决问题的思路展开。【工具化】全程干货，协同模型的每个要素环节都提供相应的实战表格、行动计划表等关键工具，并由老师指导使用，确保课程落地及有效训后迁移。【轻松化】沙盘的教学体验，活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步。【课程对象】中基层管理者、骨干员工【课程时间】0.5天（3.5-4小时）【课程形式】课程讲授+组织协同沙盘【课程大纲】第一单元：跨部门协同的反思跨部门协同四宗罪跨部门协同效能评估的“三性标准”：自主性、思考性、奉献性GREC模型说明：Goal                         共同目标Responsibility & processes  流程职责Effective communication     有效沟通Culture                       协同文化【本单元工具和方法】影片学习第二单元：版权沙盘——通天塔（初级版）体验协同的全过程看到本组织协同的现状【本单元工具和方法】沙盘体验分析讨论：沙盘现场复盘、出现这些问题的原因复盘

沈莉亚 培训咨询

企业痛点分析

企业内部的跨部门协同问题，主要体现在以下几个方面：

• 沟通障碍：不同部门之间往往存在信息孤岛，各自为政，导致沟通不畅，影响工作效率。
• 目标不一致：各部门对企业目标的理解和追求可能存在偏差，导致资源的浪费与重叠。
• 文化差异：各部门的文化背景、工作模式和价值观可能不同，增加了合作的难度。
• 缺乏协同机制：很多企业缺乏有效的跨部门协同机制，导致团队间缺乏必要的协调与支持。

这些痛点不仅影响了员工的工作积极性，也直接影响了企业的创新能力与市场反应速度。在这种情况下，企业亟需寻找有效的解决方案，以提升跨部门的协同能力，实现真正的 高效运营。

行业需求与解决方案

随着市场竞争的加剧，企业的生存与发展越来越依赖于 高效的协同能力。为了应对上述痛点，企业需要一种系统化的、工具化的协同方法。该方法不仅要能够识别和分析跨部门协同中的障碍，还要能够提供切实可行的解决方案。

在这样的背景下，某课程应运而生，旨在帮助企业深入剖析跨部门协同中的问题，提供系统的解决思路。课程通过案例教学与组织沙盘的结合，使企业能够直接体验跨部门协作的过程，并在实践中发现问题、解决问题。

课程如何帮助企业解决跨部门协同问题

该课程提供了一种系统化的思维框架，帮助企业识别跨部门协同的四大障碍，并通过 GREC模型 进行有效分析与解决。GREC模型包含以下几个要素：

• Goal（共同目标）：帮助各部门明确并统一目标，确保大家在同一方向上努力。
• Responsibility & Processes（流程职责）：明确各部门在协同过程中的角色与责任，避免责任模糊导致的推诿。
• Effective Communication（有效沟通）：通过建立良好的沟通机制，促进信息的透明与流通，减少误解与摩擦。
• Culture（协同文化）：在企业内部建立一种积极的协同文化，鼓励各部门之间的合作与支持。

通过对这些要素的深入理解与实践，企业能够逐步构建起高效的跨部门协同机制，进而提升组织的整体效率与竞争力。

课程的实用性与核心价值

该课程不仅仅是理论的传授，更重要的是提供了一系列的实用工具与方法，帮助企业将理论落地，形成实际的操作规范。课程内容包括：

• 系统化学习：通过系统的模型与方法，使学员能够全面理解跨部门协同的问题与解决方案。
• 工具化支持：提供实战表格、行动计划等关键工具，确保学员能够在实际工作中应用所学知识。
• 轻松愉悦的学习体验：通过沙盘体验等新颖的教学方式，使学员在愉悦的氛围中提升学习效果。

通过这些实用的内容与方法，学员不仅能够提升自身在跨部门协同中的能力，还能够为企业内部的协作氛围带来积极的改变。这种从根源上改变对跨部门协同的看法的方式，将为企业未来的发展提供强有力的支持。

总结

在现代商业环境中，跨部门协同已成为企业持续竞争优势的重要因素。通过系统化与工具化的学习方式，企业能够有效识别并解决跨部门协同中的障碍，提升整体的沟通效率与工作效果。最终，这将帮助企业在竞争日益激烈的市场中脱颖而出，实现可持续的发展。

综上所述，跨部门协同的重要性不言而喻，企业需要积极面对这一挑战，采取有效的措施提升协同能力。通过专业的课程支持，企业能够在跨部门协同方面获得更大的突破，进一步推动组织的成功与发展。