提升跨部门协同能力，赢得企业竞争优势

沈莉亚：GREC跨部门协同©

【课程背景】今天是一个共赢的世界，是一个协同的时代。随着互联网经济的兴起，整个世界表现出最明显的“五化”特征，即“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”。不管我们是否愿意，一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛、深刻的变革，不仅影响到每一个行业、每一个企业，也影响到我们每一个个体。所以今天的企业依靠“单打独斗”已经不可能成功了。组织的协同能力比以往任何时候都更能体现和保持企业的持续竞争优势。今天有非常多关于跨部门协同的理论、图书、文章，也有许多专家长期在谈论这个主题，所以跨部门协同在企业中并不是一个新鲜的话题。但企业的实际情况是，很多员工智商很高、能力很强，但他们在一起却打造出一个低效的组织。跨部门协同从理论上讲很简单，但要完美地进行跨部门协同却非常困难，这是因为人类本身是以自我为中心的生物，一旦把一定数量的人集中到一个空间内，并要求共同来完成某一项工作时，问题就出现了。要克服跨部门协同中的问题，组织中的每一个成员必须首先有意愿、有勇气、有时间为此投入，并开展有实际意义的实践。对于愿意这么做的组织，回报将是丰厚的。本课程不同于传统的培训，不仅仅是内容和形式上的突破，更帮助组织从根源上改变对跨部门协同的看法，找到协同不力的原因，构建跨部门协同的文化，制定符合组织实际的协同战略、方法和建议，并且辅导组织将这些落地实施，让你的组织更加具有凝聚力，在跨部门协同方面更健全、可以做出更准确的决策，让你的组织在未来有持续的竞争优势。 【课程目标及收益】《GREC跨部门协同工作坊》，将案例教学及组织协同沙盘相结合，帮助组织呈现跨部门沟通的障碍现状，找到问题存在的根源，探索跨部门沟通中隐藏的需求和关键要素，破除部门壁垒，促进关系和谐，提升组织沟通效率。体验协同沙盘，直面协同现状了解协同模型，挖掘协同问题学习协同要素，掌握提升方法【课程特色】【系统化】：协同是系统的问题，所以整个课程也是用系统的模型和方式展开，沙盘、案例、演练都是依据系统解决问题的思路展开。【工具化】全程干货，协同模型的每个要素环节都提供相应的实战表格、行动计划表等关键工具，并由老师指导使用，确保课程落地及有效训后迁移。【轻松化】沙盘的教学体验，活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步。【课程对象】中基层管理者、骨干员工【课程时间】1天【课程形式】案例教学+组织协同沙盘推演【课程大纲】第一单元：跨部门协同的反思跨部门协同四宗罪跨部门协同效能评估的“三性标准”：自主性、思考性、奉献性GREC模型说明：Goal                         共同目标Responsibility & processes  流程职责Effective communication     有效沟通Culture                       协同文化主案例说明（含部门角色分配）【本单元工具和方法】影片学习第二单元：跨部门协同四要素——Goal共同目标 | 见树又见林【导入：子案例1】共同目标认知的三大障碍：贯彻不力、概念不清、部门利益共同目标认知的两大步骤：厘清目标、设定协同目标【本单元工具和方法】真实案例引导演练共同目标判定公式学员练习及输出：《GREC目标清晰表》第三单元：跨部门协同四要素——Responsibilities & Process流程职责 | 确保流程的有效执行【导入：子案例2】协同流程的三大特征流程职责的关键两步：梳理协同流程、落实各自职责【本单元工具和方法】真实案例引导演练梳理协同流程图学员练习及输出：《GREC职责落实表》第四单元：版权沙盘——通天塔（初级版）体验协同的全过程看到本组织协同的现状【本单元工具和方法】沙盘体验分析讨论：沙盘现场复盘、出现这些问题的原因复盘第五单元：跨部门协同四要素——Effective Communication有效沟通 | 让沟通更有意义【导入：子案例3】有效沟通的两大障碍有效沟通的两大步骤：沟通情商、听讲清楚【本单元工具和方法】真实案例引导演练沟通情商的“两只手”听讲清楚的“5说5注意“第六单元：跨部门协同四要素——Collaborative Culture协同文化 | 让协同成为一种习惯【导入：子案例4】协同文化的定义和范围协同文化的黄金天平：硬文化——协同规则、软文化——情感账户【本单元工具和方法】真实案例引导演练情感账户四要点协同公约三要素

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