提升有效沟通能力的全脑沟通课程

提升企业沟通效率的重要性

在现代职场中，沟通能力被越来越多的企业视为核心竞争力之一。随着企业规模的扩大和团队结构的复杂化，沟通不再是单纯的信息传递，而是影响团队合作、决策效率和企业文化的重要因素。然而，许多企业在沟通方面面临着诸多挑战，这些挑战不仅影响了日常运营，还可能导致资源浪费和团队士气下降。

沈莉亚：全脑沟通

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。《全脑沟通》将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】觉察自我的沟通偏好，辨识自己沟通的薄弱项了解沟通的原则，保持沟通的目标感，营造沟通的安全掌握全脑沟通的四步骤，实现沟通中左右脑的平衡，让沟通变得更有效【课程特色】亮点1：打破“宣贯式”，构建高效翻转课堂亮点2：模块化设计，逻辑清晰，课程简单易懂亮点3：课程画布工具简单好用，便于学员掌握【课程对象】企业初级管理者以上人员【课程时间】1天（7小时）【课程形式】翻转课堂+线下画布工作坊【课程大纲】第一单元：沟通的本质是成事成人全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）实现有效沟通的核心——全脑沟通认识全脑沟通模型【自我觉察】测一测你的沟通偏好【视频观摩】一场糟糕的对话【游戏体验】火眼金睛辨真伪【工具及模型】全脑沟通模型第二单元：全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大基本原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感【案例分析】他们的目标到底是什么？沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面【小组共创】根据场景，设定目标（画布）原则二：营造安全感【视频观摩】如此沟通氛围盘点沟通中破坏安全感的表现【视频观摩】如何重建沟通的安全感营造安全感的两个阶段：沟通前+沟通中【小组共创】根据场景设计营造安全感的策略（画布）第三单元：全脑沟通的四步骤【情景剧观摩及讨论】申请为何被拒【情景剧观摩及讨论】如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要察觉对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令第四单元：综合练习——如何化冲突为协作【工具及练习】运用全脑沟通画布，完整的进行沟通原则及沟通四步骤的练习

沈莉亚 培训咨询

企业沟通中的常见痛点

企业在沟通中面临的痛点主要包括：

• 目标不明确：很多沟通缺乏清晰的目标，导致信息传递不畅，合作效率低下。
• 需求被忽视：沟通中往往只关注信息的传递，忽视了对方的真实需求，造成误解和冲突。
• 情绪失控：在高压环境下，情绪的管理成为沟通的一大难题，导致沟通效果打折扣。
• 表达混乱：缺乏条理和逻辑的表达方式使得沟通变得模糊，难以使对方理解。

这些痛点不仅会影响个人的职业发展，还会对企业的整体运营带来负面影响。因此，提升沟通能力成为企业亟需解决的问题。

行业需求与解决方案

随着市场环境的不断变化，企业对员工具备良好沟通能力的需求日益增加。有效的沟通不仅能够提高团队协作效率，还能增强员工的归属感和满意度。为了解决上述沟通痛点，企业需要寻找适合的培训方案，以提升员工的沟通技巧和能力。

在这样的背景下，某些课程通过系统化的培训方法，旨在帮助企业员工提升沟通能力，进而改善团队协作和整体业绩。这些课程不仅关注理论知识的传授，更强调实践操作，通过多样化的培训形式，帮助学员在真实的情境中运用所学知识。

课程内容的深度分析

该课程通过以下几个方面，帮助企业员工有效解决沟通中的痛点：

1. 认识沟通的本质

课程首先帮助学员理解沟通的本质，强调沟通不仅是信息的传递，更是理解彼此的需求与情感。通过对全脑沟通模型的介绍，学员能够意识到左脑和右脑在沟通中的重要性，从而在沟通中实现更好的平衡，增强沟通的有效性。

2. 自我觉察与偏好分析

课程通过自我评估工具，帮助学员觉察自己的沟通偏好，识别自身在沟通中的薄弱环节。这一过程不仅提升了学员的自我认知能力，还为后续的沟通技巧提升打下了基础。

3. 理论与实践相结合

通过案例分析和小组讨论，学员能够深入理解沟通的两大原则：保持目标感和营造安全感。这些原则帮助学员在沟通前设定清晰的目标，并在沟通过程中保持开放和安全的氛围，从而提高沟通的质量。

4. 全脑沟通的四个步骤

课程详细介绍了全脑沟通的四个步骤，包括陈述事实、诉说感受、表达需要和提出请求。通过情景剧观摩和讨论，学员能够在模拟场景中练习这些步骤，提升实际沟通能力。

5. 冲突管理与协作

在团队合作中，冲突在所难免。课程提供了有效的工具和练习，帮助学员掌握如何将冲突转化为协作，增强团队凝聚力和合作精神。

课程的核心价值与实用性

综上所述，该课程通过系统化的教学方式，帮助企业员工在沟通中实现能力的提升，具体价值体现在以下几个方面：

• 提升沟通效果：通过全脑沟通模型的学习，学员能够在沟通中更加高效地传递信息，减少误解，提升合作效率。
• 增强团队协作：课程强调团队沟通的重要性，帮助学员在团队中建立良好的沟通氛围，增强团队的凝聚力。
• 管理情绪与压力：通过情绪管理的技巧，学员能够在高压环境下保持冷静，提升沟通的有效性。
• 实用性强：课程通过丰富的案例和实践练习，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中，提高工作效率。

在瞬息万变的商业环境中，企业领导者和员工必须具备良好的沟通能力，以应对各种挑战。通过系统的培训，企业能够有效提升员工的沟通技巧，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结

有效沟通是企业成功的基石，解决沟通中的痛点是提升团队协作和整体绩效的关键。通过系统化的沟通培训，企业不仅能够提升员工的沟通能力，还能增强团队的凝聚力和协作精神，最终实现企业的长远发展和目标达成。

总之，提升沟通能力不仅是个人职业发展的需要，更是企业提升整体竞争力的重要一环。通过专业的培训课程，企业能够更好地应对沟通中的挑战，为未来的发展打下坚实的基础。