新任管理者必修：掌握管理技能与领导力

新任管理者的挑战与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其管理者的能力。新任管理者面临着多重挑战，他们必须迅速适应角色的转变，从个人贡献者转变为团队的领导者。然而，许多企业在管理者的角色认知和能力提升上存在显著的短板，这不仅影响了管理者个人的职业发展，也对公司的整体绩效造成了负面影响。

沈莉亚：新任管理者角色转换

【课程背景】盖洛普的研究表明，企业绩效不理想与管理者对自身的角色认知不清密切相关。因为在管理工作现场，常常会看到这样的现象：1. 管理者把问题踢给上司或让下属背锅，不会主动承担应该有的责任；2. 管理者在同级遇到困难时无动于衷，只忙于处理自己的工作；3. 管理者替员工工作，员工无事可做4. 在部属遇到困难时只知批评，不能进行有效的辅导诸如此类的这些问题，很多资深的管理者也经常会面临。那么对于刚新任的管理者来说，就更加会成为他们的难题。管理者到底应该做什么，是每一名管理者必须深刻思考的问题。本课程旨在帮助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，从管理自我成功转向管理他人，从个人成功到带领团队成功，在管理之路上成就自己。【课程收益】了解什么是管理，清晰管理的定义对自我的管理能力有深刻认知掌握正确的管理技能全方位提升管理沟通协调能力，在实战中努力践行【课程特色】亮点1：通过案例、讨论、模拟等教学，让学员有效掌握管理方法亮点2：小型团队活动，让学员在过程中发现管理问题，提升管理能力【课程对象】企业初级管理者以上人员【课程时间】1天（6小时）【课程形式】课程讲授+团队活动【课程大纲】课程导入：当前企业管理运营中的痛点与难点问题聚焦【互动讨论/头脑风暴】管理者面临的问题与困惑第一单元：迷思一——什么是管理？管理的定义管理的本质从专业走向管理管理的六个阶段领导梯队模型新任经理的三项重要工作【互动讨论】经理层级应该具备哪些领导技能？员工职业发展全生命周期管理的三大场景及影响力基层：见树木中层：见森林高层：见世界第二单元：迷思二——什么样的人适合做管理？管理者的三力模型：心力、脑力、体力管理者视角：上级、下级、平级、客户管理者的特质【学习活动】FPA性格测试第三单元：迷思三——你是一个好的管理者吗？管理者知行合一达克效应人生四大境界管理技巧：激励之术辅导之术修炼之术管理之术【工具】3F倾听与SBI反馈模型【工具练习】管理沟通案例及情境模拟管理的境界管理者的自我修养走出自律的12个误区第四单元：迷思四——如何才能具备领导力？管理的2/8原则：管人+理事管理者的时间管理第五单元：协同技巧——穿越团队合作的张傲团队活动总结与反思【团队活动】通天塔跨部门协同的原则【工具及练习】GROW教练模型

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企业面临的痛点

根据盖洛普的研究，企业绩效的低下与管理者对其角色的模糊认知密切相关。以下是一些常见的管理痛点：

• 责任推卸：管理者常常将问题推给上司或让下属承担责任，缺乏主动承担责任的意识。
• 缺乏同事支持：在同级别员工遇到困难时，管理者往往无动于衷，只关注自己的工作。
• 替代员工工作：新任管理者可能会替员工完成工作，导致员工缺乏成长机会。
• 批评而非指导：在下属遇到问题时，管理者通常只会批评，而不是提供有效的辅导。

这些问题不仅影响团队的士气与效率，也导致了管理者自身的发展瓶颈。因此，企业亟需帮助新任管理者理清管理思路，提升管理能力。

新任管理者的核心需求

新任管理者在转型过程中，面临的核心需求包括：

• 明确管理的定义：理解什么是管理、管理的本质，以及如何从专业人员转变为管理者。
• 掌握管理技能：学习如何有效沟通、协调团队，提升管理的实战能力。
• 增强领导力：了解如何在团队中建立权威，并激励下属的积极性。
• 培养团队合作精神：管理者需掌握跨部门协作的原则，增强团队的凝聚力。

如何解决这些痛点

针对新任管理者的挑战，课程提供了一系列有针对性的解决方案，帮助他们提升管理能力并应对实际问题。

厘清管理思路

新任管理者需要首先明确管理的定义及其重要性。通过深入探讨管理的本质和不同层级的管理者应具备的技能，管理者能够更好地理解自身的角色并进行自我评估。这一过程将帮助新任管理者从个人成功转向团队成功，提升其管理效率。

掌握管理技能

通过案例分析、模拟练习等方式，新任管理者可以在实践中掌握有效的管理技能。这些技能包括但不限于沟通技巧、协调能力以及问题解决能力。这些能力的提升将直接影响管理者在工作中的表现，进而提升团队的整体绩效。

提升领导力

管理不仅仅是处理事务，更重要的是具备领导力。新任管理者需要学习如何激励团队成员，并在遇到困难时给予支持和指导。通过对管理者知行合一和达克效应的深入理解，管理者能够在实际工作中应用这些理论，提升其领导能力。

促进团队合作

团队合作是企业成功的关键，而新任管理者在这一方面的能力至关重要。通过团队活动和跨部门协作的原则，管理者可以在实践中学习如何有效推动团队合作，增强团队的凝聚力和执行力。管理者需要掌握GROW教练模型等工具，从而有效地引导团队成员朝着共同目标努力。

课程的核心价值与实用性

通过以上的分析，可以看出，针对新任管理者的培训课程不仅帮助他们识别和解决管理过程中的痛点，同时还提供了实用的工具和方法，提升其管理能力和团队绩效。课程的核心价值在于：

• 系统性学习：课程内容系统全面，帮助新任管理者从各个方面理解管理的重要性和实用性。
• 互动性与实践性：通过小型团队活动和案例讨论，增强学习的趣味性和实用性，使学员能够在真实情境中应用所学知识。
• 可操作性：课程提供了多种管理工具和模型，使新任管理者能够在实际工作中有效应用，解决具体问题。

总之，新任管理者在角色转型过程中面临诸多挑战，而针对这些挑战的课程培训无疑是解决问题的重要途径。通过系统的学习，新任管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能够为企业的发展注入新的活力与动力。