提升管理者教练式领导力，激发下属潜能与绩效

企业领导力提升的迫切需求

在现代企业管理中，领导者面临着前所未有的挑战。随着员工素质的提高和市场竞争的加剧，传统的管理方式逐渐显露出其局限性。许多企业领导者发现，自己正陷入一种“忙碌但无效”的状态，难以将团队的潜力最大化。如何有效地管理团队、激励下属、提高工作效率成为了当前企业亟待解决的痛点。

黄晨：教练式领导力

【课程背景】企业领导者当下面临诸多挑战：下属摆不平，自己越来越忙，如何让下属从依赖到独立？事无巨细的下达指令让自己筋疲力尽，如何培养下属系统思考的能力？总觉得团队中无人可用，如何激发下属的潜能？95后员工哄着才能有绩效，如何鞭策激励他们产生自驱力？基于以上甚至更多的向下管理难题，以教练式领导力核心理念-“关注人本”，帮助领导者建立员工是十倍速增长的必要因素之一，其价值和贡献是组织成功的关键，从只注重自我感受迁移到关注员工成长和效能提升，引导并帮助他们解决问题和应对未来挑战，激发其创造力。【课程收益】有效提升管理者的领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁；掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标；通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率；课程中的教练技术和工具，可以帮你更好实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变。【课程对象】中层管理者、新晋管理者、后备人才【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是教练教练的前世今生教练式管理与传统管理的区别教练式管理的价值和优势组织教练未来的发展趋势组织中教练的基本对话原则支持员工实现组织目标进而满足自我价值创造期待员工自驱进行结果探索相信员工拥有巨大潜能，脱离依赖进入独立状态运用对话技术支持个人实现组织目标二、教练型领导力的3项基本能力深度倾听-让对话自然涌动深度倾听的定义深度倾听的3R原则案例+模拟有力提问-启发思考有力提问的定义提问而不是建议有力提问的3多3少-多开放少封闭，多未来少过去，多如何少为何开放式提问-让信息更全面未来型提问-面向未来的探索如何型提问-建立积极面对的对话模式练习+视频+模拟有效反馈-付诸行动的技术有效反馈的定义和价值有效反馈的两种模式（BIA＆BID）如何对事不对人三、教练型领导力的4步流程GROW模型介绍如何变理想目标为绩效目标（Goal）发出邀请理想目标绩效目标（SMART）目标确认如何评估目标和现状差异（Reality）分析事实探索根因寻找资源发现障碍如何探究实现目标的方法（Options）启发引导确认评估具体行动方案保障措施如何强化实现目标的意愿展示、总结成果建立成功的仪式给予积极肯定的反馈总结回顾

黄晨 培训咨询

行业需求分析

在快速变化的商业环境中，企业的成功不仅依赖于领导者个人的能力，更依赖于团队的整体表现。以下是企业面临的一些主要问题：

• 下属依赖性强：许多员工在工作中习惯于依赖上级的指示，缺乏自主思考和解决问题的能力。
• 过度管理导致疲惫：领导者常常需要处理琐事，耗费大量时间在指令和监督上，导致精力分散，无法专注于战略性任务。
• 团队潜力未被激发：许多员工具有潜在的能力，但由于缺乏适当的引导和支持，这些能力未能得到有效发挥。
• 新一代员工的管理挑战：95后员工对工作有着不同的期望和要求，如何激励他们产生自驱力，成为企业领导者的又一难题。

教练式领导力的价值

面对上述挑战，教练式领导力作为一种新的管理理念，逐渐受到企业的重视。教练式领导力强调“关注人本”，其核心在于通过培养员工的独立思考和自我管理能力，提升整体团队的执行力和创造力。具体来说，教练式领导力能够帮助企业解决以下问题：

• 促进员工独立思考：通过教练式对话，帮助员工从依赖转向独立，培养他们的自我解决问题的能力。
• 提升管理者的领导力：管理者学会有效倾听、提问和反馈，从而激发下属的潜能，提升团队的整体能力。
• 建立结果导向的文化：通过教练文化的建立，帮助企业在内部形成一种追求结果的氛围，提升管理效能。
• 增强员工敬业度：亲和式的教练文化能够提高员工的参与感和归属感，降低员工的离职率。

教练式领导力的具体方法

教练式领导力并不是空中楼阁，而是有着具体可操作的方法。以下是一些关键的教练技术和工具：

深度倾听

深度倾听是教练式领导力的基础，通过倾听，管理者能够更好地理解员工的需求和想法，从而提供更有针对性的支持。深度倾听的3R原则（Respect, Reflect, Respond）可以帮助管理者在对话中建立信任关系，促进开放的沟通氛围。

有力提问

有效的提问能够引导员工思考，激发他们的创造力。有力提问的3多3少原则（多开放少封闭，多未来少过去，多如何少为何）可以帮助管理者在沟通中引导员工关注未来的可能性，而非过去的错误，从而建立积极的对话模式。

有效反馈

反馈是提升员工表现的关键。有效反馈的两种模式（BIA和BID）强调对事不对人，帮助员工在行动中不断改进。通过积极的反馈，管理者可以增强员工的自信心，促进持续的成长。

教练型领导力的实践流程

在实际操作中，教练型领导力可以通过GROW模型进行系统化的应用。GROW模型包括目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）四个步骤，帮助领导者有效地引导员工设定并实现目标。

• 目标（Goal）：明确理想目标与绩效目标之间的关系，帮助员工设定SMART目标。
• 现实（Reality）：分析当前的现状，找出与目标之间的差距，探索根本原因。
• 选择（Options）：引导员工探讨实现目标的方法，确认具体的行动方案。
• 意愿（Will）：强化员工的实现意愿，通过总结成果和积极肯定反馈，激励他们持续努力。

课程的核心价值与实用性

教练式领导力的核心价值在于其对企业管理的全面影响。通过培养管理者的教练能力，企业不仅能够提升领导力，更能够促进团队的协作与创新，最终实现组织的可持续发展。

具体而言，该课程的实用性体现在以下几个方面：

• 提升管理者的综合素质：通过系统的教练技术培训，帮助管理者掌握深度倾听、有效提问和反馈等核心能力，提高其领导力。
• 激发团队潜力：通过教练式管理，激发员工的创造力和自驱力，提升整体团队的绩效。
• 构建积极的企业文化：建立以结果为导向的教练文化，提升员工的敬业度，降低离职率。
• 实现知行合一：通过实践中的教练技术，帮助管理者将理论知识转化为实际操作，确保管理效果的落地。

结语

在当今充满挑战的商业环境中，教练式领导力为企业提供了一种全新的管理思维与实践路径。通过关注员工的成长与发展，促进团队的独立性与创造力，企业不仅能够克服当前的管理难题，更能在未来的竞争中立于不败之地。