提升中层管理者教练型领导力的有效课程

提升企业管理效能的关键：教练式领导力

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着多重挑战。管理者不仅需要关注自身的工作效率，还需解决团队成员的依赖性、激励员工的自驱力以及提升整体团队的绩效等问题。教练式领导力作为一种新兴的管理理念，正逐渐成为企业提升管理效能的重要途径。本文将深入探讨教练式领导力的核心价值，分析其在解决企业痛点方面的有效性。

黄晨：教练式领导力

【课程背景】企业领导者当下面临诸多挑战：下属摆不平，自己越来越忙，如何让下属从依赖到独立？事无巨细的下达指令让自己筋疲力尽，如何培养下属系统思考的能力？总觉得团队中无人可用，如何激发下属的潜能？95后员工哄着才能有绩效，如何鞭策激励他们产生自驱力？基于以上甚至更多的向下管理难题，以教练式领导力核心理念-“关注人本”，帮助领导者建立员工是十倍速增长的必要因素之一，其价值和贡献是组织成功的关键，从只注重自我感受迁移到关注员工成长和效能提升，引导并帮助他们解决问题和应对未来挑战，激发其创造力。【课程收益】有效提升管理者的领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁；掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标；通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率；课程中的教练技术和工具，可以帮你更好实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变。【课程对象】中层管理者、新晋管理者、后备人才【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是教练教练的前世今生教练式管理与传统管理的区别教练式管理的价值和优势组织教练未来的发展趋势组织中教练的基本对话原则支持员工实现组织目标进而满足自我价值创造期待员工自驱进行结果探索相信员工拥有巨大潜能，脱离依赖进入独立状态运用对话技术支持个人实现组织目标二、教练型领导力的3项基本能力深度倾听-让对话自然涌动深度倾听的定义深度倾听的3R原则案例+模拟有力提问-启发思考有力提问的定义提问而不是建议有力提问的3多3少-多开放少封闭，多未来少过去，多如何少为何开放式提问-让信息更全面未来型提问-面向未来的探索如何型提问-建立积极面对的对话模式练习+视频+模拟有效反馈-付诸行动的技术有效反馈的定义和价值有效反馈的两种模式（BIA＆BID）如何对事不对人三、教练型领导力的4步流程GROW模型介绍如何变理想目标为绩效目标（Goal）发出邀请理想目标绩效目标（SMART）目标确认如何评估目标和现状差异（Reality）分析事实探索根因寻找资源发现障碍如何探究实现目标的方法（Options）启发引导确认评估具体行动方案保障措施如何强化实现目标的意愿展示、总结成果建立成功的仪式给予积极肯定的反馈总结回顾

黄晨 培训咨询

企业痛点：管理者的困境

许多企业管理者常常感到力不从心。以下是一些普遍存在的管理难题：

• 下属依赖性强：团队成员过于依赖管理者的指示，导致管理者在日常工作中疲于应对琐事，无法专注于战略性任务。
• 团队缺乏主动性：年轻员工尤其是95后，往往需要更多的激励和引导，才能发挥出应有的绩效。
• 人才流失问题：高离职率不仅影响团队稳定性，也给企业带来巨大的成本。
• 系统思考能力不足：许多员工缺乏全局观和系统思维，无法有效解决复杂问题。

面对这些挑战，企业需要一种更为高效、灵活的管理方式，以提升团队的整体能力，进而推动企业的可持续发展。

教练式领导力的核心理念

教练式领导力强调“关注人本”，其核心在于帮助领导者将关注点从自我转向团队成员的发展。这种领导力模式不仅仅是对员工的管理，更是对员工潜能的挖掘。通过建立一种教练文化，管理者能够有效地支持员工实现个人与组织目标的统一。

管理者的转变

在教练式领导力的实践中，管理者需要转变思维方式，从传统的指令型管理转向支持型管理。具体来说，管理者应当：

• 深入倾听：通过深度倾听，管理者能够更全面地了解员工的需求与问题，从而提供更具针对性的支持。
• 有效提问：通过提出启发性的问题，管理者可以激发员工的思考，帮助他们找到解决方案。
• 提供反馈：及时且有效的反馈能够帮助员工明确工作重点，提升工作效率。

教练式领导力如何解决企业痛点

教练式领导力的实施能够有效缓解企业面临的多种管理难题。以下是教练式领导力在不同方面的应用：

1. 促进员工独立性

通过教练式对话，管理者可以帮助员工从依赖中走出来，培养他们的独立思考能力。管理者通过设定清晰的目标，引导员工自我探索，从而提升其自我管理和决策能力。这种转变不仅能够减轻管理者的负担，也能提升员工的自信心和工作积极性。

2. 激发团队潜能

教练式领导力强调对员工潜能的信任与挖掘。管理者通过建立安全的对话环境，使员工敢于表达自己的想法与建议，从而激发创造力。这样的氛围鼓励员工主动参与问题的解决，推动团队协作。

3. 建立结果导向文化

通过教练式管理，企业可以逐步建立一种结果导向的文化。在这种文化中，员工不仅关注个人任务的完成，更关注团队目标的实现。管理者通过设定明确的绩效目标，引导员工共同努力，实现业绩的持续提升。

4. 降低员工流失率

高离职率是许多企业面临的困扰。教练式领导力通过提升员工的敬业度，能够有效降低离职率。管理者通过建立亲和式的教练文化，使员工感受到关怀和支持，从而增强其对企业的归属感，减少因不满而离职的情况发生。

教练式领导力的实践方法

为了有效实施教练式领导力，管理者需要掌握一系列具体的技能与方法：

1. 深度倾听

管理者需要学习如何进行深度倾听，以便更好地理解员工的需求与问题。这包括关注员工的言语、非言语行为和情感反应。通过运用3R原则（反应、回应、重申），管理者能够增强与员工的信任关系，提升沟通效果。

2. 有效提问

提问是一种重要的引导技术。管理者可以通过开放式问题激发员工的思考，帮助他们从多角度分析问题。有效提问的方式包括：

• 多开放少封闭：鼓励员工自由表达。
• 多未来少过去：引导员工关注未来的可能性。
• 多如何少为何：聚焦行动方案而非问题根源。

3. 有效反馈

反馈是促进员工成长的重要工具。管理者应掌握有效反馈的两种模式（BIA& BID），确保反馈的针对性和建设性。在反馈过程中，要关注事件本身，而非个人特质。

4. GROW模型的应用

GROW模型（目标、现实、选择、意愿）为教练式领导力提供了系统化的框架。管理者可以通过该模型帮助员工识别目标、分析现状、探索选择方案，并增强实现目标的意愿。这一流程不仅有助于明确方向，也能提高员工的执行力。

总结：教练式领导力的核心价值

教练式领导力不仅是一种管理技能，更是一种企业文化的体现。通过培养管理者的教练能力，企业可以有效提升团队的整体效能，促进员工的成长与发展。这种领导力模式不仅帮助管理者解决了团队依赖性、激励不足等多重痛点，也为企业的长远发展打下了坚实的基础。

在未来的竞争中，能够有效运用教练式领导力的企业，将更具适应性与创新能力，能够在复杂多变的市场环境中脱颖而出，取得更大的成功。