教练式团队打造：提升企业管理新思维

在复杂商业环境中提升团队绩效的必要性

在当前的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。这些挑战不仅来自技术的迅速发展，也来自于市场需求的快速变化以及员工期望的提升。尤其是在以“易变性、不确定性、复杂性和模糊性”著称的乌卡时代，企业需要重新审视其管理模式和团队构建方式，以便适应这些变化并保持竞争力。

肖罡：打造高绩效团队

【课程背景】一只鸟飞不出风暴，一群鸟，可以！教练式的思考方式，就是飞鸟翅膀下的风。面对日益加深的乌卡时代（易变性，不确定性，复杂性，模糊性）。每个企业正面临着前所未有的挑战，企业的野蛮生长期已经消失，社会红利所剩无几，90后，00后具备新思想的年轻一代逐渐成为企业管理的生力军。对于新时代员工，知识型员工，个性化员工，老一套的指挥系统已经渐显无力，新时代的员工追的是平等、合作与较高的自由度。这对管理者提出力新的要求。在团队打造及管理艺术上必须做出全新的升级。教练式团队打造是团队发展的全新阶段，它不紧是一门技术，更是一种新型的合作思维模式，一种全新的沟通和激励方式，通过教练式的思考，整合团队共同愿景，统一公司的全局战略，深层激发团队潜能，从更深处赋能组织，实现非凡业绩。【课程收益】建立企业和员工的共同愿景，让企业和员工产生深入的链接感，凝聚团队核心竞争力打破部门间的沟通壁垒，减少组织内耗聚焦目标，成果导向助力实现组织战略目标激发团队创造力，实现团队跃升多种教练式工具导入，简单好用，落地性强助力企业打造充分激发员工及团队潜力的企业文化【课程特色】互动性，参与性强，摒弃传统培训的单方面知识灌输，让学员在活动和讨论中学习，自己产生判断和符合自己团队的高绩效绩打造方案。多种教练式思考工具模型，简单实用，现场学会落地使用。培训转化率高。激发学员主动思考，启发智慧，为企业注入活力。【课程对象】企业中高层管理人员，各部门经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 如何统一团队目标，重塑信任1.用价值观逻辑层次找到企业愿景工具：价值观逻辑层次巅峰对话地图，找出问题背后的明暗线模型：巅峰对话地图3.问题导向与成果导向模型：成果导向第二讲 如何化解冲突，真正协同1.敞开心扉，让矛盾浮出水面工具：乔哈里视窗化解冲突，你要了解的后设程序互动：7组典型后设程序谈论，扮演               回归初心，点燃愿景工具：愿景阶梯 第三讲  如何做到有效的团队激励1.回归初心，我们为什么在一起？互动：小组发言2.为荣耀而站，共同的价值观和闪光时刻3.高级隐喻的运用和身份感锚定第四讲 如何打破部门间隔阂，建立全局观1.从部门间抢资源，到建立全局观互动：拼图游戏，是合作还是竞争？（小组自行总结部门合作准则）利益相关者的思考？工具：利益相关者模型五大视角，放下自我模型：五视角思考法第五讲 如何成为赢得顾客信任的高绩效团队“我”的使用手册，认清自我互动：深入刨析自我，转化限制性思维                 以客户为师，4H模型应用工具：4H模型改变从现在开始工具：改变方程式

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企业的传统管理模式往往以命令与控制为主，然而，随着90后和00后新一代员工逐渐成为职场主力军，他们对管理的期望已大不相同。年轻员工更倾向于追求平等与合作，期望在工作中拥有更多的自主权与参与感。这一变化要求企业管理者在团队建设与管理艺术上进行全面的升级，寻找适合新时代的解决方案。

团队建设中的主要痛点与挑战

面对这样的变革，企业在团队建设过程中往往会遇到以下几个痛点：

• 沟通障碍：部门之间常常存在沟通壁垒，导致信息传递不畅，影响团队协作效率。
• 员工的参与感不足：传统的管理模式容易使员工感到疏离，缺乏归属感和共同愿景。
• 冲突与摩擦：团队内外部的冲突常常因为缺乏有效的沟通和协作机制而愈演愈烈。
• 绩效激励不足：传统的激励方式无法满足新时代员工的需求，导致团队士气低落。

这些问题不仅影响了团队的工作效率，还可能对企业的整体战略目标造成负面影响。因此，企业急需寻找有效的方法来解决这些痛点，以提升团队的整体绩效。

教练式思维的价值与应用

在这样的背景下，教练式思维逐渐成为团队管理的新趋势。教练式团队建设不仅是一种技术，更是一种新型的合作思维模式。通过教练式的思考方式，企业能够实现以下目标：

• 建立共同愿景：教练式思维强调团队成员之间的深入链接，帮助企业和员工共同制定愿景，从而凝聚团队的核心竞争力。
• 促进有效沟通：通过引导式的对话与互动，打破部门间的沟通壁垒，减少组织内耗，形成良好的沟通文化。
• 激发创造力：教练式工具的使用能够激发团队成员的创造力，使他们在工作中主动思考，提升团队的整体创新能力。
• 成果导向：教练式思维强调目标聚焦与成果导向，帮助团队明确方向，确保各项工作与组织战略目标一致。

教练式团队建设的核心内容

教练式团队建设的核心在于理解和应用多种教练式工具与模型。这些工具不仅简单易用，而且具有很强的落地性，适合各种企业和团队的实际情况。以下是一些关键的内容：

统一团队目标

在团队建设的初期，首先需要通过价值观逻辑层次找到企业的愿景。这一过程不仅能够帮助团队成员理清思路，还能为后续的团队协作奠定基础。通过巅峰对话地图，团队可以深入探讨问题背后的根本原因，进而形成共同的目标。

化解冲突

在团队中，冲突是不可避免的。教练式思维强调敞开心扉，让矛盾浮出水面，采用乔哈里视窗等工具，帮助团队成员认识到彼此的优缺点与需求。通过互动讨论，团队能够找到有效的解决方案，实现真正的协同工作。

团队激励

有效的团队激励不仅仅依赖于物质奖励，更需要强调共同的价值观与团队精神。通过高级隐喻的运用，团队成员能够更深入地理解彼此的动机与目标，从而增强团队的凝聚力。

打破部门间隔阂

在现代企业中，部门间的隔阂往往影响整体业务的协同效率。通过拼图游戏等互动活动，团队可以在轻松的氛围中总结部门合作的准则，形成全局观，促使各部门之间的合作与支持。

赢得顾客信任

高绩效团队的一个关键特征是能够赢得顾客的信任。通过深入分析自我与客户需求，团队能够运用4H模型更好地理解顾客期望，制定相应的服务策略，从而提升顾客满意度。

总结：教练式思维的核心价值

教练式团队建设不仅能够帮助企业解决当前面临的沟通障碍、员工参与感不足、冲突与摩擦等问题，还能通过建立共同愿景、促进有效沟通、激发创造力等方式，提升团队的整体绩效。

在快速变化的商业环境中，企业需要灵活应对各种挑战，而教练式思维正是实现这一目标的重要工具。通过系统化的团队建设，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持持久的竞争优势。

综上所述，教练式团队建设不仅是一种方法，更是一种思维方式，能够为企业注入新的活力，实现非凡的业绩。通过有效的团队管理，企业将能够更好地适应时代的变化，迎接未来的挑战。