逆人性管理：心理学助力提升职场生产力

企业管理中的心理学应用：解决管理痛点的有效途径

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多管理上的挑战，包括员工的积极性、团队协作、绩效管理等。随着经济的不断发展，企业管理的复杂性也在加剧。许多管理者发现，传统的管理方法已无法满足现代企业的需求，亟需寻找新的解决方案。心理学作为一门研究人性及行为的科学，为企业管理提供了崭新的视角和方法。

荆子轩：管理心理学

【课程背景】心理学是一门科学，科学就是有规律可以被研究的，当然也具有普遍性，人是管理的对象，研究人，研究人性再反过来就是管理的真方法。当员工需要符合人性时，好的管理者只有逆人性而上，才能成为好的管理者。此课程通过十六个职场中经常遇到的心理学场景，运用心理学效应让管理由心而发，简单通俗，只是让管理者刻意练习，形成能力即可提升生产力，更重要的是背后是思维以及心态，随着管理技能的不断提升，管理者以及被管理者的心态也会改善很多，以往多年的训练实践中屡试不爽，非常有效。【课程收益】学会利用墨菲定律做管理学会利用蝴蝶效应做管理学会利用马太效应做管理学会利用青蛙效应做管理学会利用破窗效应做管理学会利用手表效应做管理学会利用跳蚤定律做管理学会利用鸟笼效应做管理学会利用飞轮效应做管理学会利用野马效应做管理学会利用酸葡萄效应做管理学会利用木桶定律做管理学会利用帕金森定律做管理学会利用霍桑定律做管理【课程对象】全员【课程时间】6-12小时【课程大纲】一、管理就是反人性管理者必须学习心理学利用人性，反着做管理二、墨菲定律1，什么是墨菲定律？2，如何利用墨菲定律做管理人都有自证预言让员工每天练习积极性的语言三、蝴蝶效应1，什么是蝴蝶效应？2，如何利用蝴蝶效应做管理做小事自己做小事员工做小事五分钟开始法最差目标法马太效应1，什么是马太效应？2，如何利用马太效应做管理树立典型案例;给够钱，尊重，归属感（马斯洛需求理论）开除平庸中间员工自动拨（不需要花太多的精力）青蛙效应1，什么是青瓦效应？2，如何利用青蛙效应做管理给团队时不时扔几个鲇鱼树立“不合理”目标杀鸡给猴看破窗效应1，什么是破窗效应？2，如何利用破窗效应做管理发现苗头及时制止利用惩罚维护制度自我成长（团队成员才会更优秀）手表效应1，什么是手表效应？2，如何利用手表效应做管理一山不容二虎一个组织不能两个领导利用员工之间矛盾防止一家独大功高盖主跳蚤定律1，什么是跳蚤效应？2，如何利用跳蚤效应做销售管理销售中树立典型帮助新员工赢一次心态类培训练习：搓手一小时游戏很多人认为做不到，只能做五分钟，实际上99%的人现场都能做到。体会相信的力量鸟笼效应1，什么是鸟笼效应？2，如何利用鸟笼效应做管理给自己买一个获得销冠后的礼物让成功的员工不断分享经验带员工去参观行业内第一的公司分享：你会在成功后如何奖赏自己飞轮效应1，什么是飞轮效应？2，如何利用飞轮效应做管理鼓励员工做小事练习：什么是小事？如何分解目标？管理就是每天进步一点点复盘这样做的好处野马效应1，什么是野马效应？2，如何利用野马效应做管理杜绝灾难化思维先解决情绪再解决事情看到员工的渴望而不是行为酸葡萄效应1，什么是酸葡萄效应？2，如何利用酸葡萄效应做管理讲是非的人就是弱者讲是非的人执行力不行把不同特质的人放在不同的地方木桶定律1，什么是木桶定律？2，如何利用木桶定律做管理短期项目交给有点突出的人长期管理交给短板不明显的人帕金森定律1，什么是帕金森定律？2，如何利用帕金森做管理预防机构臃肿人浮于事给三个人五个人的工作，发四个人的工资霍桑效应1，什么是霍桑效应？2，如何利用酸葡萄效应做管理给与关注和欣赏可以激励员工创造这样的氛围令到组织文化的形成利用奖惩将标准不断深入人心习得性无助效应1，什么是习得性无助效应？2，如何利用习得性无助效应做管理不让一个人或者团队一直输新的团队需要陪伴和带领，最重要的是把大目标拆分成若干小目标。适当时候及时奖励自己

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识别企业管理中的痛点

企业在管理过程中常常遇到以下几个痛点：

• 员工积极性不足：许多员工在重复的工作中逐渐失去动力，导致整体生产力下降。
• 团队协作困难：不同部门之间缺乏有效沟通，团队成员间关系紧张，影响工作效率。
• 员工流失率高：优秀人才的流失使得企业面临巨大的成本和资源浪费。
• 绩效评估不精准：传统的绩效评估方法往往未能反映员工的真实贡献，导致不公平感。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，还可能导致员工的离职率上升，进一步加重了企业的管理负担。因此，企业迫切需要一种新的管理思维来应对这些挑战。

心理学在管理中的应用

心理学的原则和效应可以为企业解决上述管理痛点提供有效的策略。通过对心理学的深入理解，管理者可以从人性出发，调整管理方法，从而提升团队的凝聚力和工作效率。以下是几种心理学效应及其在管理中的应用：

墨菲定律

墨菲定律告诉我们：如果事情有可能出错，它就一定会出错。管理者可以利用这一效应，通过设定积极的语言和期望来激励员工，帮助他们建立自信心和积极性。例如，鼓励员工在每天的工作中进行积极的自我暗示，可以显著提高他们的工作热情。

蝴蝶效应

根据蝴蝶效应，微小的变化可以引发巨大的结果。管理者可以从小处着手，鼓励团队成员在日常工作中关注细节，通过简单的小行动来推动整体绩效的提升。

马太效应

马太效应强调“富者愈富，贫者愈贫”。在企业管理中，管理者可以通过树立典型案例，给予表现优秀的员工更多的支持和资源，从而激励其他员工向他们学习，形成良性竞争。

青蛙效应

在企业管理中，利用青蛙效应，管理者可以设定一些“不合理”的目标，激励员工突破自我限制，挑战自我，实现超越预期的目标。

破窗效应

破窗效应指出，小问题如果不及时处理，可能会演变成更大的问题。管理者应及时发现并解决团队中的小问题，以防止更大的管理危机发生。

提升管理者的心理素养

除了运用心理学的效应，提升管理者自身的心理素养同样重要。管理者需要理解员工的心理需求，学会倾听和沟通，营造良好的工作氛围。通过以下方式，管理者可以不断提升自己的管理能力：

• 定期培训：参加心理学和管理学相关的培训，学习最新的管理理论和实践技巧。
• 实践总结：在实际工作中不断总结经验，反思管理中的不足之处，并积极调整管理方式。
• 建立反馈机制：鼓励员工对管理者的工作进行反馈，帮助管理者更好地理解团队的需求。

课程的核心价值与实用性

通过学习心理学在管理中的应用，企业管理者能够系统性地识别和解决管理中的痛点。课程内容不仅涵盖了心理学的基本理论，还结合了实际案例，帮助管理者在实践中更好地运用心理学的效应，提升管理能力。

在课程中，管理者将学会如何利用不同的心理学效应来激励员工、改善团队氛围、提高工作效率。这些知识和技能的掌握，将为企业创造出更高的生产力和更强的竞争力。

通过深入的学习与实践，管理者将能够形成一套完整的管理思维和方法，帮助企业在复杂多变的市场环境中立于不败之地。总之，这门课程不仅能帮助管理者提升个人的管理能力，更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。

结语

在面对现代企业管理的众多挑战时，心理学的应用为管理者提供了新的思路和方法。通过系统的学习和实践，管理者可以有效地提升自身的管理能力，帮助企业应对各种管理痛点，最终实现团队的高效运作和企业的持续发展。

了解心理学如何在管理中发挥作用，将为企业的管理者带来深远的影响，帮助他们在复杂的商业环境中找到更为有效的管理策略。