内训师必备：提升培训互动与效率的引导技巧

引导技术在企业培训中的重要性

在现代企业中，人才的培养与发展是提升竞争力的关键。而在这一过程中，培训的有效性直接影响到学习成果和员工的积极性。然而，传统的培训方式往往存在诸多问题，如参与者积极性不高、信息传递不畅、讨论效率低下等。这些问题不仅影响培训效果，还可能导致企业资源的浪费。因此，企业迫切需要一种新的培训方式来激发员工的创造力和参与感，而引导技术正是解决这一痛点的有效工具。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

企业培训中的常见挑战

企业在进行内部培训时，通常会面临以下几种挑战：

• 参与者兴趣不足：传统培训往往采用单向讲授的方式，缺乏互动，导致参与者的注意力分散，学习效果不理想。
• 信息不对称：在团队讨论中，信息的传递和理解可能存在差异，导致不同的观点和看法无法有效整合。
• 缺乏共创氛围：团队成员之间缺乏有效沟通，难以形成共识，进而影响团队的协作能力。
• 思维框架受限：参与者在思考问题时可能受到固有思维模式的限制，无法进行有效的创新和发散思维。

这些挑战使得企业在培训过程中难以实现预期的目标，导致培训效果大打折扣。因此，企业亟需采用更加有效的培训方式，以提升员工的参与感和创造力。

引导技术的应用价值

引导技术是一种通过设计和引导讨论过程，帮助参与者更好地交流和协作的工具。它能够帮助企业解决上述挑战，提升培训效果。具体来说，引导技术的应用价值体现在以下几个方面：

• 激发参与者的兴趣：通过引导技术，培训师可以设计互动游戏和讨论环节，吸引参与者的注意力，使他们更积极地参与到培训中来。
• 促进深度思考与讨论：引导技术强调小组讨论和分享，能够让参与者在独立思考后进行交流，从而更深入地理解议题。
• 增强团队凝聚力：引导技术鼓励团队成员之间的互动和沟通，有助于形成共识，增强团队的凝聚力。
• 提升行动计划的制定能力：通过可视化的工具，参与者能够更加清晰地理解行动计划，并在此基础上制定具体的实施步骤。

如何实施引导技术

要有效地实施引导技术，培训师需要掌握一系列引导原则和工具。这些工具不仅能够帮助培训师更好地发挥引导作用，还能让参与者在互动中获得更大的价值。

引导原则与理念

在引导过程中，培训师需要灵活切换角色，既是知识的传授者，又是讨论的引导者。以下是一些重要的引导原则：

• 建立安全感：创造一个开放、安全的环境，使参与者能够无拘无束地分享自己的观点和想法。
• 鼓励多样性：尊重不同的观点和意见，鼓励参与者提出不同的看法，促进创新思维的产生。
• 引导而非主导：培训师应以引导的方式促进讨论，而不是单方面地传授知识，让参与者在讨论中共同成长。

常用的引导工具

引导技术中包含多种实用工具，能够帮助培训师有效促进讨论和交流：

• 澄清讨论主题：在讨论开始前，通过提问和讨论技巧，帮助参与者清晰理解主题和议题。
• 小组讨论工具：通过小组讨论的方式，确保每位参与者都能积极参与，分享自己的观点和创意。
• 艺廊街：通过小组讨论和张贴议题的方式，促进参与者之间的信息共享和互动。
• 世界咖啡：以小组为单位进行多轮讨论，确保每位参与者都能接触到不同的观点和创意。
• 投票工具：通过投票方式，帮助小组达成共识，推动讨论进程。

引导技术的实施效果

实施引导技术后，企业能够显著提高培训的有效性，具体效果包括：

• 提高参与度：参与者的积极性显著提高，学习氛围更加活跃，培训效果明显提升。
• 促进团队合作：通过互动讨论，团队成员之间的沟通更加顺畅，形成更强的团队协作能力。
• 提升创新能力：参与者的思维更加开阔，能够提出更多富有创意的想法和解决方案。
• 实现行动落地：明确的行动计划使得企业能够更好地将培训成果转化为实际行动，推动企业的发展。

总结引导技术的核心价值

引导技术在企业培训中的应用，不仅能够解决传统培训中的诸多痛点，还能有效提升团队的创造力和协作能力。通过掌握引导原则与工具，培训师能够设计出更具互动性和实用性的培训课程，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在当今快速变化的商业环境中，企业需要不断创新和适应，而引导技术正是帮助企业实现这一目标的有效手段。掌握引导技术不仅是内训师和管理者的必备技能，也是企业实现持续发展的重要保障。

通过实施引导技术，企业能够打造出更加高效的培训机制，激发员工的潜力，推动企业的整体发展。这一过程不仅仅是知识的传递，更是思维的碰撞与创新的火花。在未来的企业培训中，引导技术无疑将发挥更加重要的作用。