提升内训师引导能力的高效培训课程

引导技术在企业培训中的重要性

在现代企业管理中，培训成为了提升员工能力和增强团队凝聚力的重要手段。然而，许多企业在培训过程中常常面临一些痛点，例如参与者的兴趣不足、讨论氛围冷淡、信息交流不畅等。这些问题不仅影响了培训的效果，也使得企业在资源投入上的回报率降低。因此，了解和应用有效的引导技术，成为了提升培训质量和效率的关键所在。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

企业培训中的常见问题

• 参与者兴趣不足：在培训过程中，许多参与者可能会因为内容单一、形式乏味而失去注意力，导致学习效果大打折扣。
• 讨论氛围冷淡：缺乏有效的引导，参与者之间的互动往往较少，无法激发出更多的创意和观点。
• 信息不对称：不同背景的参与者在知识和经验上的差异，可能导致讨论和理解上的障碍，影响团队的整体协作。
• 培训结果不理想：如果没有一个系统的引导方法，培训的目标难以达成，参与者的收获不明显，进而影响了他们的工作积极性。

引导技术的价值

为了解决上述问题，引导技术应运而生。引导技术通过一系列系统的方法和工具，可以有效地提升培训的互动性和参与感，让每一位参与者都能在培训中找到自己的位置，贡献自己的想法。同时，引导技术还可以帮助培训师更好地把控培训的节奏和氛围，确保每个环节都能达到预期效果。

引导技术如何解决企业培训中的痛点

引导技术不仅仅是简单的培训方法，它更是一种思维方式和行为模式。在具体的培训过程中，引导技术可以通过以下几个方面来解决企业面临的痛点：

• 激发参与者的兴趣：通过使用生动的互动游戏和引导工具，培训师可以有效地吸引参与者的注意力，让他们在轻松的氛围中投入到学习中。
• 增强讨论的有效性：引导技术提供了多种讨论框架，如“世界咖啡”与“艺廊街”等，能够让每位参与者都有机会表达自己的观点，从而促进思想的碰撞和交流。
• 提升信息共享效率：参与者在小组讨论中能够自由分享自己的知识和经验，借助引导工具的支持，可以有效地减少信息不对称带来的困扰。
• 确保目标达成：通过制定清晰的行动计划和使用总结工具，企业可以在培训结束后，确保每位参与者都能明确自己的任务和后续步伐。

引导技术的具体应用

引导技术包括多种工具和方法，它们可以在不同的培训场景中灵活应用。以下是一些常见的引导工具及其应用场景：

澄清讨论主题

在培训开始时，使用澄清技巧帮助参与者明确讨论主题，可以有效避免后续交流中的混乱和误解。通过引导性的提问，培训师可以引导参与者思考关键问题，确保每个人在同一方向上。

高效讨论工具

通过个人独立思考和小组讨论的结合，可以提升讨论的深度与广度。例如，利用“艺廊街”方法，参与者在小组中讨论特定议题后，将结果张贴出来，其他小组可以进行交叉讨论，确保所有参与者都能对各个议题有全面的理解。

投票工具和达成共识

在讨论结束后，通过小组投票的方式，可以迅速了解参与者对某一结果的共识程度。这种方式不仅提高了决策效率，也增强了团队的参与感和归属感。

行动计划的制定

引导技术强调将讨论结果转化为实际行动。通过“行动旅程图”的可视化工具，参与者可以清晰地看到短期和长期的行动计划，帮助他们在培训后继续落实所学内容。

总结和反馈

在培训结束时，利用“黄金三问”或“ORID”模型进行总结，可以帮助参与者反思自己的收获和改进之处。这样的反馈机制不仅促进了个人的成长，也为未来的培训提供了宝贵的改进建议。

课程的核心价值与实用性

通过上述的分析，可以看出引导技术在企业培训中的重要作用。有效的引导不仅能够提升培训的质量和效率，还能够增强参与者的学习体验和团队凝聚力。对于企业来说，掌握引导技术不仅是提升内训师能力的必要手段，也是推进团队协作、提升整体工作效率的重要保障。

在当前竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新和提升自身的培训机制。通过引入系统的引导技术，企业不仅能够解决现有培训中的痛点，更能够为员工提供更具价值的学习体验。在这个过程中，内训师作为引导者的角色至关重要，他们需要灵活运用各种引导工具，创造出积极的学习氛围，确保培训目标的实现。

总之，引导技术的实施能够帮助企业在培训中实现更高的参与度和共创氛围，从而推动组织的整体发展。未来，掌握这一技术的企业将能够在快速变化的市场中，保持竞争优势，持续吸引和留住优秀人才。