内训师必备引导技巧提升培训互动效果

企业培训中的引导技术应用：解决当今企业面临的培训痛点

在当今竞争激烈的商业环境中，企业培训的有效性成为了提升组织绩效的关键因素之一。然而，许多企业在实施培训时却面临着诸多挑战和痛点。如何激发参与者的兴趣、保持他们的注意力、引导有效的讨论以及提升整体培训的互动性，都是内训师和管理者需要解决的问题。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

企业在开展培训时，常常会遇到以下几种情况：培训内容枯燥无味，参与者缺乏积极性，讨论氛围不够活跃，信息传递不畅，甚至因为思维不统一而导致效率低下。这些问题不仅影响了培训效果，也使得企业在人才培养和团队建设方面的投资未能获得预期回报。

行业需求分析

随着企业对人才的需求日益增加，传统的培训方式已无法满足现代企业的需求。企业希望通过更灵活和高效的方式提升员工的学习效果和团队的凝聚力。以下是一些企业在培训过程中常见的需求：

• 提升参与度：参与者的积极性直接影响培训效果，如何让每位员工都能参与其中是企业亟需解决的问题。
• 优化讨论氛围：有效的讨论能够激发创意和想法，而不是让讨论变成单方面的信息传递。
• 确保信息共享：在团队中，信息的不对称会导致决策失误，因此需要有针对性的方法来确保信息的有效传递。
• 统一思维：团队成员之间的思维差异可能导致执行上的困难，如何引导团队达成共识至关重要。

针对这些痛点，企业需要引入先进的引导技术，这不仅能提高培训的互动性，还能有效促进团队的协作与沟通。引导技术作为一种新兴的培训方式，旨在通过各种工具和方法引导参与者进行有效的讨论和合作，帮助团队在互动中达成一致，共同创造价值。

引导技术的实用价值

引导技术的核心在于通过科学的引导方法，提升参与者的思考深度和讨论质量。经过系统的学习和实践，企业内训师和管理者可以掌握这些技术，从而有效地解决培训中面临的困难。以下是引导技术在企业培训中的一些具体应用场景及其带来的价值：

激发创意和创新

在培训中，创造性思维是推动团队前进的重要动力。通过引导技术，内训师可以设计出激发创意的讨论环节。例如，利用小组讨论和头脑风暴，鼓励参与者提出不同的观点和想法。这种方法不仅能够激发参与者的创造力，还能让他们感受到自己在讨论中的重要性和价值。

增强团队协作

团队协作是企业成功的关键。在培训中，通过引导技术，内训师可以创建一个开放的讨论环境，促进团队成员之间的互动。例如，利用“世界咖啡”模型，让参与者在小组间轮流讨论各自感兴趣的议题，能够有效打破团队成员之间的隔阂，提升团队的协作能力。

提高培训的效率

高效的培训不仅仅依赖于内容的质量，更多地取决于参与者的参与程度和讨论的深度。通过引导技术，内训师可以在培训过程中运用不同的工具，例如投票工具和行动旅程图，帮助团队在讨论中迅速达成共识，制定切实可行的行动计划，从而提高培训的整体效率。

促进行动和落实

培训的最终目的是为了将所学知识转化为实际行动。通过引导技术，内训师可以帮助团队制定清晰的行动计划，并通过可视化的方式展示出来。这种方法能够帮助团队明确目标，分配任务，提高落实的执行力。

引导技术的核心原则与工具

在实际培训中，引导技术的应用需要遵循一些基本原则和使用有效的工具。这些原则和工具能够帮助内训师更好地组织培训，提升参与者的体验和学习效果。

• 建立安全的环境：参与者需要感受到安全感，才能够大胆表达自己的观点和创意。内训师可以通过小组讨论和互动游戏来营造这样的环境。
• 运用澄清技巧：有效的引导需要内训师具备良好的提问技巧，能够通过清晰的问题引导参与者深入思考。
• 使用可视化工具：通过图示化的方式展示讨论结果和行动计划，能够增强参与者的理解和记忆。
• 定期总结与反馈：在培训结束时，通过总结和反馈环节，让参与者分享自己的收获和感悟，有助于巩固学习成果。

总结引导技术在企业培训中的核心价值

综上所述，引导技术在企业培训中具有重要的实用价值。它不仅能够激发参与者的思考和创意，增强团队的协作能力，还能提高培训的效率和落实效果。随着企业对培训需求的不断提高，引导技术的应用将成为提升培训质量的重要手段。

企业在实施培训时，应该关注培训的互动性和参与度，借助引导技术的工具和方法，创造一个开放、共享的学习环境。通过系统的引导技术学习，内训师和管理者将能够更好地应对培训中的各种挑战，从而助力企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。

在未来的企业培训中，引导技术的应用将会越来越普遍，成为推动企业发展和提升员工能力的重要工具。通过不断探索和创新，企业将能够实现更高效的培训效果，培养出适应未来挑战的人才。