提升内训师引导技巧的实用课程

引导技术在培训中的重要性与应用

在现代企业中，内训师的角色变得愈发重要。随着商业环境的不断变化，企业需要不断提升员工的技能和知识以适应新的市场需求。然而，传统的培训方式往往面临着参与者兴趣不足、信息传递不畅和效率低下等问题，这些因素严重影响了培训的效果和企业的整体绩效。因此，如何有效地激发参与者的兴趣、提升互动效果，并确保培训内容能够切实落地，是企业亟待解决的痛点。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

企业面临的培训挑战

企业在培训过程中经常会遇到以下几个主要挑战：

• 参与者的兴趣缺乏：传统的讲授式培训往往导致参与者的注意力不集中，从而影响培训效果。
• 信息不对称：在团队中，知识的传播和理解存在差异，导致信息的有效沟通受到阻碍。
• 讨论的低效性：很多讨论环节缺乏有效的引导，导致参与者的意见难以汇总，团队共识难以形成。
• 培训目标的模糊：缺乏明确的目标和方向，使得参与者的学习效果大打折扣。

为了解决上述问题，企业需要一种新的培训方式，这种方式不仅能够激发参与者的积极性，还能提升讨论的质量和效率。引导技术作为一种先进的培训工具，正好能够满足这些需求。

引导技术的核心价值

引导技术的核心在于通过有效的沟通和互动，帮助参与者更好地理解和吸收知识。它的价值体现在以下几个方面：

• 提升参与度：引导技术通过设置互动环节，激发参与者的思考和表达，确保每个人都能积极参与讨论。
• 增强信息共享：通过小组讨论和分享，促进信息的交流与共享，减少信息不对称的现象。
• 促进创造性思维：引导技术鼓励参与者独立思考并进行小组合作，从而激发创新思维，产生更多的创意。
• 明确目标与行动计划：通过制定清晰的行动计划，使得培训后的落实变得更加具体和可行。

引导技术在企业培训中的应用

引导技术在企业内部培训中的应用，能够有效解决上述提到的各种痛点。具体而言，企业可以通过以下几个方面来实现引导技术的有效应用：

1. 创建共创氛围

引导技术强调“共创”的理念，即在培训中不仅仅是单向知识的传递，而是强调参与者之间的互动与合作。内训师可以通过设置小组讨论、头脑风暴等环节，鼓励参与者分享自己的观点和经验，从而营造一个开放和信任的氛围。这种氛围能够有效提高参与者的积极性，使得每个人都能在讨论中找到自己的声音。

2. 使用多样化的引导工具

引导工具的多样性是引导技术的重要组成部分。内训师可以根据培训的主题和目标，选择适合的引导工具。例如，使用“艺廊街”方法，可以让参与者在多个小组中自由讨论，充分参与到每一个议题中；而“世界咖啡”则能有效地促进不同小组之间的交流。通过这些工具，内训师能够引导参与者深入思考，达成共识。

3. 制定明确的行动计划

培训结束后，制定明确的行动计划是确保培训效果落地的重要一步。内训师可以引导参与者共同制定“行动旅程图”，明确短期与长期的目标。这种可视化的方式不仅能够帮助参与者理清思路，还能增强团队的凝聚力，使得每个成员都能清楚自己的角色和责任。

4. 进行有效的反馈与总结

有效的反馈可以帮助参与者更好地理解培训内容并改进学习方法。内训师可以通过“黄金三问”这样的工具，引导参与者反思在培训中的收获与不足，进而进行总结与提升。这不仅能帮助参与者理清思路，还能促进团队的持续改进。

引导技术的实用性与实施效果

引导技术在培训中的应用，能够显著提高培训的有效性和参与度。通过引导技术，内训师不仅能够提升参与者的学习体验，还能帮助企业在以下几个方面取得显著成效：

• 提高培训效率：通过引导工具的应用，减少信息传递中的障碍，提高讨论的效率。
• 达成团队共识：通过有效的引导，帮助团队在讨论中形成共识，提升团队凝聚力。
• 激发创新思维：通过多样化的讨论方式，鼓励参与者提出创意，推动企业的创新能力。
• 提升员工满意度：通过参与式的培训方式，提高员工的参与感与满意度，从而促进员工的职业发展。

总结

引导技术作为一种新兴的培训工具，能够有效地解决现代企业在培训过程中所面临的各种挑战。通过激发参与者的兴趣、提升讨论的效能、明确目标与行动计划，企业能够在培训中实现更高的效率与效果。同时，引导技术也为内训师提供了丰富的工具和方法，帮助他们更好地发挥引导作用，提升培训的整体质量。

在当今快速变化的商业环境中，企业要想保持竞争力，必须不断提升内部培训的质量和效果。引导技术作为一种行之有效的解决方案，将为企业的培训带来新的机遇和挑战。