提升内训师引导技巧的高效培训课程

引导技术在企业培训中的重要性

在现代企业中，培训不仅仅是知识的传递，更是促进团队合作与创新思维的重要手段。然而，许多企业在实施培训时面临着一系列挑战，包括参与者的兴趣不足、信息不对称、讨论效率低下等问题。这些痛点不仅影响了培训的效果，还可能导致团队士气的下降。因此，企业迫切需要一种有效的培训方法，以提高参与者的主动性和讨论的效率。引导技术的应用正是解决这些问题的关键所在。

李悦冉：引导技术在培训中的应用

【课程背景】在培训的过程中，如何激发参与者的兴趣和思考，如何引导大家将注意力聚焦于“目标”上，如何引导大家积极参与讨论，提升互动效果，如何把控整体培训流程，如何避免由于思维难于统一和信息不对称等现象而导致的效率下降等问题，是内训师特别关注的问题。本课程结合世界范围内较为先进的引导技术，帮助内训师掌握引导技术与工具，从而在培训中：激发大家的创意，达成全体一致的共识！带动参与者思考，达到事半功倍的效果！点燃大家的热情，达到团队动力最大化！【课程收益】掌握引导的原则和理念，在培训中切换培训师、引导师的角色，搭建共创氛围。掌握常用的引导共创工具，并应用在会议、头脑风暴、培训中，提升工作效率和培训效果。【课程对象】内训师、管理者、储备干部【课程方式】讲授、小组讨论、游戏、引导工具体验、练习【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块1：导入互动游戏：HELLO引导流程简介引导师与培训师状态模块2：引导工具一、澄清讨论主题/议题引导中的澄清技巧引导中的提问技巧二、引导高效讨论个人小组团队：一个让所有人都参与的基础工具在提出问题后，先请个人进行独立思考，然后在小组中小范围讨论分享，每个小组派代表来在整个团队中分享呈现。来增加参会者的安全感，激发创意。艺廊街：一个同时处理多个专业问题的互动方法将参会者分成小组，每组认领一个议题，将议题张贴到墙面上，小组进行讨论并书写，之后全体组员到其它组的议题进行讨论和书写。让每个人都充分参与到每一个议题中。世界咖啡：一个可以同时对应多个常用问题的方法将参会者分成小组，每组讨论确定一个跟会议主题相关的议题，角色分为组长（一名）和蜜蜂（其他组员）。在每轮讨论中，组长不能离开小组，来记录大家的意见，而蜜蜂可以随意到其他组参与议题讨论。让每个人都充分参与讨论，并和不同的参会者碰撞出创意。投票工具：分析和达成共识小组投票，通过两人一组、三人一组等方式，对讨论结果进行投票，来了解大家的共识，推动进程。三、制定行动计划行动旅程图：可视化行动每组进行签字、展示团队共用一面行动计划墙，写出现在、一个月、一年内的行动计划四、总结工具黄金三问：哪儿做得好，哪儿可以做得更好，学到了什么ORID：客观事实、感受、思考启发、行动向前一步：所有学员围成圈，向前一步不退回，分享在今天的活动中的感悟和体会，用一个词来概括项目发散与创意。直到所有人分享完，围成更紧密的小圈模块3：总结、练习与点评反馈复盘：引导工具、应用场景分组讨论，每组设计、带领引导流程的其中一个环节，进行呈现点评反馈

李悦冉 培训咨询

企业面临的痛点与挑战

在企业培训中，以下几个痛点尤为突出：

• 参与者兴趣不足：许多员工在培训过程中感到无聊，缺乏主动参与的动力，导致培训效果大打折扣。
• 信息不对称：不同背景和职位的参与者在培训中难以形成共识，影响团队的沟通与合作。
• 讨论效率低下：传统的培训方式往往只注重讲授，缺乏互动，导致参与者无法深入思考和讨论。
• 培训过程缺乏系统性：没有清晰的结构和流程，往往导致培训目标无法实现。

这些痛点不仅影响了员工的学习体验，也使得企业在提升整体绩效方面遇到阻碍。因此，企业亟需寻求一种能够激发参与者兴趣、提高讨论效率和增强团队合作的培训方式。

引导技术的概念与价值

引导技术是通过设计和运用一系列工具和方法，引导参与者在培训中积极思考、讨论和分享的过程。这种技术不仅能够提升培训的互动性和参与感，还能帮助企业解决上述提到的痛点。

引导技术的核心价值

• 激发创意：通过引导技术，参与者能够在讨论中自由表达，激发出更多的创意和想法。
• 达成共识：引导技术促进参与者之间的沟通，帮助团队在不同意见中找到共同点，形成一致的决策。
• 提高参与感：通过互动游戏和小组讨论，参与者的积极性得到提升，确保每个人都能参与到培训中来。
• 增强团队协作：引导技术能够有效地促进团队成员之间的合作，使得团队在面对复杂问题时能够共同协作，形成合力。

引导技术在培训中的具体应用

引导技术可以通过多种方式在企业培训中应用，以下是一些常用的引导工具和方法：

澄清讨论主题与提问技巧

在培训开始时，明确讨论的主题是非常重要的。引导师需要运用澄清技巧，确保参与者对讨论内容有清晰的认识。同时，提问技巧的运用能够有效引导参与者深入思考，激发他们的兴趣。

高效讨论工具

• 个人思考与小组讨论：先让每位参与者独立思考，然后在小组内进行讨论分享，这种方法能够提高参与者的安全感，激发他们的创意。
• 艺廊街：将参与者分组，每组认领一个议题进行讨论，这样可以让每个参与者都充分参与到不同议题的讨论中。
• 世界咖啡：分组讨论中，组长负责记录意见，其他成员可以自由交流，这样的设计能够增加讨论的多样性和深度。

制定行动计划与总结工具

在培训结束时，制定具体的行动计划至关重要。通过可视化行动旅程图，参与者可以清晰了解未来的行动步骤。同时，利用总结工具如黄金三问和ORID框架，帮助参与者反思培训过程中的收获和改进之处。

课程的实用性与效果

通过引导技术的培训，企业能够有效提升内部培训的质量和效果。参与者不仅能够掌握引导的原则与理念，还能够在实际工作中灵活运用引导工具，提升工作效率。在团队合作和讨论中，这些工具能够帮助员工更好地理解彼此的观点，形成共识，从而推动项目的进展。

• 提升工作效率：通过高效的讨论和决策，企业能够更快地应对市场变化，提高响应速度。
• 增强团队凝聚力：在互动中建立信任关系，提升团队的合作意愿和协作能力。
• 促进创新文化：通过激发创意，企业能够在竞争中保持优势，持续推动创新。

总结与展望

引导技术在企业培训中的应用，不仅能够解决参与者兴趣不足、信息不对称及讨论效率低下等问题，还能够帮助企业提升整体的培训效果。通过灵活运用引导工具，企业可以创建一个充满活力与创造力的学习环境，从而在不断变化的市场中保持竞争力。

随着引导技术的不断发展，未来企业在培训中将更加重视参与者的体验，注重互动与合作，通过有效的引导，帮助员工实现个人与团队的成长。无论是在员工的职业发展还是在企业的长远战略中，引导技术都将发挥越来越重要的作用。

总之，企业在培训过程中引入引导技术，不仅是提升培训效果的有效途径，更是推动企业文化与创新的重要手段。这种方法不仅能够提高员工的参与感和积极性，也将帮助企业在快速变化的市场中实现可持续发展。