提升团队执行力与沟通效率的管理课程

企业执行力提升的关键所在

在当今快节奏的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求和激烈的竞争压力。为了在这样的环境中生存和发展，企业不仅需要制定清晰的战略和目标，还需要确保每个团队成员能够有效地执行这些目标。然而，许多企业在实际执行过程中常常遭遇诸多挑战，这些挑战不仅影响了团队的工作效率，还可能导致企业整体绩效的下降。

李悦冉：赢在执行—团队执行力

【课程背景】企业运营需要每一位团队成员的协作执行。在带领团队实现目标的时候，不仅要管理流程、合理分工，还要为团队成员指明方向、激励赋能。执行中离不开团队的沟通，了解沟通对象、积极聆听是沟通的重要环节；同时，沟通还要有目标感，找到双方都认可的解决方案并实施。本课程融合管理学与实践经验，在执行和沟通中关注人的不同特点，兼顾不同维度的需求和关注点，增强相互之间的了解，促进互相帮助与支持，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升团队协作，提高工作效率！【课程收益】熟悉团队执行力的理念方法，提升管理效率；掌握下达任务、业务辅导的方法，清晰表达，提升沟通效率，提升执行力；掌握执行中有温度的沟通方法，以人为本，建立良好的人际关系，激发团队热情，提升团队凝聚力、团队绩效！【课程对象】基层管理者、中层管理者【课程时长】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】一、团队执行力1、领导与管理（1）领导-激发动力：指明方向、激励赋能（2）管理-提升能力：流程、分工、进度2、领导力风格测试：你是逻辑型还是情感型？你关注什么？3、管理三件事（1）定标准、给愿景、做判断（2）导航式管理、指南针式管理小组讨论：什么时候应用导航式管理，什么时候应用指南针式管理？二、执行中的清晰表达1、下达任务（1）目标：想要的结果是什么，差距和现实是什么？（2）价值：为什么做这件事，有什么意义？（3）行动：我们如何分工，需要制定哪些流程、标准？2、业务辅导（1）知识类（2）技能类Explain讲解Example举例、示范Exercise练习Evaluate反馈练习：为一个业务技能辅导设计4E流程3、多维倾听（1）事实数据（2）情绪情感（3）意图目标练习：三人小组练习，你听到了吗？4、清晰表达结构（1）时间顺序——让你的表达清晰明了（2）并列顺序——让你的表达形象生动（3）重要顺序——让你的表达重点突出5、表达常用模型（1）what、why、how（2）PREP——Point观点、Reason理由、Example例子、Point总结（3）FABE——Features特征、Advantages优点、Benefits利益、Evidence证据（4）自建结构：首字(母)、谐音、三个词练习：用一个模型设计自己的一次沟通6、沟通协商四步法（1）描述事实——区分事实和想法（2）表达情绪——情绪和情绪化（3）说明需要——什么是重要的（4）具体请求——提出具体的请求案例分析：如何应对愤怒的领导三、执行中的温度添加剂1、柔顺剂：正向反馈——提升友好度小组练习：互相表达自己的感谢与欣赏2、黏合剂：求助示弱——增强人际关系3、清新剂：建立边界——尊重各自课题

李悦冉 培训咨询

企业执行力的痛点分析

企业在执行过程中面临的痛点主要体现在以下几个方面：

• 沟通不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不及时，甚至出现误解。
• 角色不明确：在任务分配中，模糊的角色划分使得责任不清，进而影响执行效率。
• 缺乏激励：团队成员的积极性和创造力无法得到有效激发，导致执行过程中缺乏动力。
• 目标不明确：未能清晰传达目标和任务，使得团队成员在工作中感到迷茫。

面对以上痛点，企业迫切需要寻找解决方案，以提升团队的执行力和整体效率。有效的解决方法不仅可以提升团队的协作能力，还能增强员工的归属感和责任感，从而推动企业的可持续发展。

提升执行力的核心要素

为了有效解决企业在执行中的痛点，提升团队执行力的核心要素主要包括：

• 清晰的目标设定：确保每个团队成员都明确知道自己的任务和目标。
• 有效的沟通机制：建立良好的沟通渠道，确保信息的有效传递。
• 激励与赋能：通过激励机制提升团队成员的积极性，赋予他们更多的责任和权力。
• 团队协作与支持：鼓励团队成员之间的相互帮助和支持，形成良好的团队氛围。

如何提升企业的执行力

为了解决企业在执行过程中遇到的各种问题，强化团队的执行力，企业可以采取一系列有效的方法。通过系统的学习和实践，团队可以掌握必要的管理技巧和沟通能力，从而提升整体执行力。

管理与领导的结合

在提升执行力的过程中，管理和领导的结合至关重要。管理者不仅需要关注流程和标准的执行，还需具备激励团队成员的能力。有效的领导者能够通过明确的愿景和目标，激发团队成员的内在动力，使他们在执行过程中充满热情。

• 明确愿景：领导者应向团队传达清晰的目标和愿景，让每位成员理解自己的角色和任务。
• 激励赋能：通过正向反馈和奖励机制，增强团队成员的主动性和创造性。

提升沟通技巧

有效的沟通是提升团队执行力的关键。团队成员之间的良好沟通可以确保信息的准确传递，减少误解和冲突。在此过程中，管理者需要掌握清晰表达和多维倾听的技巧，以增强团队的沟通效率。

• 清晰表达：在下达任务时，管理者需要明确目标、价值和行动方案，确保每位成员都能理解自己的职责。
• 多维倾听：管理者不仅需关注事实数据，还要倾听团队成员的情绪和意图，从而更好地理解他们的需求和挑战。

建立良好的人际关系

团队的执行力不仅依赖于任务的有效完成，还与团队成员之间的关系密切相关。建立良好的人际关系能够增强团队的凝聚力，提高整体绩效。管理者需关注团队成员的情感需求，通过积极的互动和支持，促进彼此之间的了解与信任。

• 正向反馈：及时给予团队成员积极的反馈，增强其归属感和自信心。
• 求助示弱：管理者在必要时主动寻求团队成员的帮助，表现出对他们的信任，增强团队的凝聚力。

课程对企业的实际价值

通过系统的学习，企业能够在多个维度上提升团队的执行力，具体体现在以下几个方面：

• 提升管理效率：通过掌握有效的管理方法，管理者可以更高效地分配任务和资源，提高整体管理水平。
• 增强团队凝聚力：通过良好的沟通和人际关系的建立，团队成员之间的信任和支持得以加强，从而提升团队的整体绩效。
• 激发团队热情：有效的激励机制能够调动团队成员的积极性，使他们在工作中更加投入。
• 提升问题解决能力：通过多维的沟通和支持，团队能够更及时地发现和解决问题，减少管理矛盾。

总结

在现代企业管理中，提升团队的执行力是一项重要的战略任务。通过系统的学习和实践，企业不仅能够解决在执行过程中遇到的各种问题，还能通过有效的管理与沟通提升整体绩效。最终，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

提升执行力的过程并不是一蹴而就的，而是需要企业在管理理念和实践中不断探索和完善。通过优化团队的沟通方式、管理方法和激励机制，企业可以在执行中实现更高的效率与成果，为未来的发展奠定坚实的基础。