提升团队执行力与沟通效率的管理课程

提升团队执行力，解决企业痛点

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战。随着市场竞争的加剧，企业需要更加高效地运作，以实现目标和保持竞争优势。团队执行力的提升，成为了企业管理者亟待解决的痛点之一。有效的执行不仅需要团队成员间的协作，还需要领导者对团队的有效管理、沟通及激励。

李悦冉：赢在执行—团队执行力

【课程背景】企业运营需要每一位团队成员的协作执行。在带领团队实现目标的时候，不仅要管理流程、合理分工，还要为团队成员指明方向、激励赋能。执行中离不开团队的沟通，了解沟通对象、积极聆听是沟通的重要环节；同时，沟通还要有目标感，找到双方都认可的解决方案并实施。本课程融合管理学与实践经验，在执行和沟通中关注人的不同特点，兼顾不同维度的需求和关注点，增强相互之间的了解，促进互相帮助与支持，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升团队协作，提高工作效率！【课程收益】熟悉团队执行力的理念方法，提升管理效率；掌握下达任务、业务辅导的方法，清晰表达，提升沟通效率，提升执行力；掌握执行中有温度的沟通方法，以人为本，建立良好的人际关系，激发团队热情，提升团队凝聚力、团队绩效！【课程对象】基层管理者、中层管理者【课程时长】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】一、团队执行力1、领导与管理（1）领导-激发动力：指明方向、激励赋能（2）管理-提升能力：流程、分工、进度2、领导力风格测试：你是逻辑型还是情感型？你关注什么？3、管理三件事（1）定标准、给愿景、做判断（2）导航式管理、指南针式管理小组讨论：什么时候应用导航式管理，什么时候应用指南针式管理？二、执行中的清晰表达1、下达任务（1）目标：想要的结果是什么，差距和现实是什么？（2）价值：为什么做这件事，有什么意义？（3）行动：我们如何分工，需要制定哪些流程、标准？2、业务辅导（1）知识类（2）技能类Explain讲解Example举例、示范Exercise练习Evaluate反馈练习：为一个业务技能辅导设计4E流程3、多维倾听（1）事实数据（2）情绪情感（3）意图目标练习：三人小组练习，你听到了吗？4、清晰表达结构（1）时间顺序——让你的表达清晰明了（2）并列顺序——让你的表达形象生动（3）重要顺序——让你的表达重点突出5、表达常用模型（1）what、why、how（2）PREP——Point观点、Reason理由、Example例子、Point总结（3）FABE——Features特征、Advantages优点、Benefits利益、Evidence证据（4）自建结构：首字(母)、谐音、三个词练习：用一个模型设计自己的一次沟通6、沟通协商四步法（1）描述事实——区分事实和想法（2）表达情绪——情绪和情绪化（3）说明需要——什么是重要的（4）具体请求——提出具体的请求案例分析：如何应对愤怒的领导三、执行中的温度添加剂1、柔顺剂：正向反馈——提升友好度小组练习：互相表达自己的感谢与欣赏2、黏合剂：求助示弱——增强人际关系3、清新剂：建立边界——尊重各自课题

李悦冉 培训咨询

企业的执行力困境

许多企业在日常运营中遭遇执行力不足的问题，主要表现为以下几个方面：

• 目标不明确：团队成员对任务的理解存在差异，导致执行时出现偏差。
• 沟通不畅：信息传递的效率低下，影响团队的协作和决策。
• 激励不足：缺乏对团队成员的有效激励，导致士气低落，影响工作效率。
• 管理方式单一：领导者往往采用单一的管理风格，无法适应团队的多样性。

这些问题不仅影响到团队的整体绩效，还可能导致项目的延误和资源的浪费。因此，找出解决这些痛点的办法，势在必行。

理解团队执行力的重要性

在企业管理中，团队执行力是实现战略目标的关键。团队执行力不仅仅是任务的完成，更是每个成员充分发挥自身潜力，积极参与到团队合作中的表现。提升执行力的核心在于：

• 明确目标：清晰的目标能够引导团队成员的努力方向，使他们明确自己的职责和任务。
• 有效沟通：良好的沟通能够提高信息传递的效率，确保每个团队成员都在同一频道上。
• 激励与支持：通过有效的激励机制，增强团队的凝聚力，提高成员的积极性。
• 多元管理：根据团队成员的特点，灵活调整管理风格，以适应不同的需求。

如何提升团队执行力

提升团队执行力的具体方法可以从多个维度入手，管理者需要结合实际情况，灵活运用以下策略：

明确目标与任务

在执行过程中，管理者需要明确下达任务，确保每个成员都能够理解目标与执行的意义。下达任务时需要注意三个方面：

• 目标：明确想要达成的结果，分析当前差距，设定可量化的成果。
• 价值：阐明任务的重要性，帮助团队成员理解工作的意义。
• 行动：制定具体的分工与流程标准，确保每位成员都清楚自己的职责。

提升沟通效率

沟通是团队执行力的核心。管理者需要掌握有效的沟通技巧，以提升沟通效率。以下是几种重要的沟通技巧：

• 多维倾听：注重听取不同层面的信息，包括事实数据、情绪情感及意图目标，全面了解团队成员的需求。
• 清晰表达：通过结构化的表达方式，提高信息传达的清晰度，避免误解和混淆。
• 沟通协商四步法：在沟通过程中，描述事实、表达情绪、说明需要和提出具体请求，确保沟通的有效性。

激励与团队建设

激励是提升团队执行力的重要手段。管理者可以通过以下方式增强团队的凝聚力：

• 正向反馈：及时给予团队成员积极的反馈，提升彼此的友好度，增强团队的信任感。
• 求助示弱：管理者可以适时示弱，寻求团队成员的支持，增强彼此之间的人际关系。
• 建立边界：尊重每个成员的个人空间与课题，促进健康的工作关系。

课程的价值与实用性

通过系统化的提升团队执行力的培训，企业管理者能够掌握一系列实用的管理方法与技巧。这种培训的核心价值在于：

• 理论与实践结合：课程内容融合管理学理论与实际案例，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。
• 个性化管理：根据团队成员的特点，培养管理者灵活调整管理风格的能力，促进团队的全面发展。
• 提升沟通技能：通过多角度的沟通技巧训练，帮助管理者在复杂的工作环境中有效沟通。
• 增强团队凝聚力：通过激励与支持措施，提升团队成员的士气，促进团队整体绩效的提升。

总结

在当今激烈的市场竞争中，企业要想保持领先地位，必须重视团队执行力的提升。通过有效的管理策略、沟通技巧和激励措施，企业不仅能够解决执行力不足的问题，还能够促进团队的积极性和创造力。最终，这将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

提升团队执行力并不是一蹴而就的过程，而是一个持续改进的旅程。通过系统化的学习与实践，企业管理者可以不断优化团队的执行力，推动企业朝着更高的目标前进。