企业管理技能提升课程，助力中层管理者成长

企业中层管理技能提升的必要性

在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其管理层的能力，尤其是中层管理者的表现。中层管理者不仅是企业战略与执行之间的桥梁，他们还承担着组织协调、团队激励以及目标实现等多重责任。然而，许多企业在选拔中层管理者时，往往只关注其专业技能，而忽视了他们在管理能力上的培养。这种“做而优则管”的选拔制度导致了大量优秀员工被提升为管理者后，未能有效履行管理职责，反而造成了企业执行力低下和效率不高的问题。

王克进：MTP中层管理技能提升

【课程背景】企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者!我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。本课程由国内知名管理咨询培训专家张国银老师潜心多年研究并结合自身管理实践与当下企业的实践开发出来的，讲求实战性、实用性和实效性的原则，真正力求让学员听得懂、学得会、做得到。【课程收益】把握中高层领导在组织中所扮演的角色学会有关目标与计划制订的方法与工具掌握团队分工与过程检查技巧掌握跨部门沟通与协作的技巧掌握时间管理的几个原则和方法学会如何做好心态管理与性格分析的方法掌握运用不同领导风格的技巧掌握职业化修炼的方向和方法【课程特色】【课程时间】2天，6小时/天【课程对象】企业中层管理干部。【课程方式】【课程大纲】第一部分：管理的基础何谓管理？管理者的定义与角色认知组织的目的与目标管理的方法管理与人力资源管理者的立场与职责案例：员工仓库吸烟被罚管理者的立场案例：丰田老员工擦车管理者对上、对下与对外的的职能管理的六个层面案例：旧同事变新下属管理者的基本姿态案例：老妇人与母鸡案例：泰勒与圆锹作业管理者的6大意识：达成意愿、打破现状、效率意识、科学管理、全面判断、有意识的管理第二部分：计划与目标达成管理的流程PDCA工具的应用制定计划的流程明确目的的方法与注意点科学的思考方法任务的分配与执行任务分配的条件与方法如何让员工自动自发的执行任务过程跟踪与检查过程检查和目的、对象和内容根据目标主动调整案例：吴科长的不满如何让员工自动自发的调整第三部分：跨部门沟通与协调四种不同性格特质的特点及沟通老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型的特点四种不同特质人群沟通与激励2．跨部门协调的技巧协调的目的与方法协调的对象与时机案例：车间改造的纠纷协调的种类与整合式协调3．不同管理风格管理者的管理误区   管理风格的修炼与调整   不同管理风格管理者的团队配合第四部分：管理者的职业化之路1、心态与情绪管理阳光心态案例：雨天的忧愁核心要点：心态的概念及价值总结提炼：心态好的人三个优势实用方法：如何塑造阳光心态空杯心态案例：一杯好茶答疑解惑：为何要空杯心态对比分析：三种心态三种命运方法实操：如何获得“空杯”心态情绪管理原理探究：情绪的来源归类分析：情绪的分类现象剖析：低情商情绪化5种表现总结提炼：埃利斯情绪调整ABC法则现场测试：情绪的公式2、责任与担当与上司沟通的频率、方式和方法明确上司在工作中的期待问题的意识与改善复盘的技巧与提升组织能力思维的打造汇报的流程与技巧3.时间管理现场测试：时间管理能力自测核心理念：时间的四大独特点归类分析：四代时间管理发展变化实用方法：高效时间管理四大法则更新认知：时间管理五条谎言成功心法：时间管理原则互动练习：工作中价值为80%和20%工作有哪些？第五部分：行动与总结1．重点认知梳理与分享2．重点管理工具梳理与分享3. 行动计划与分享

王克进 培训咨询

企业面临的痛点

随着市场竞争的加剧，企业在运营过程中面临着诸多挑战，这些挑战主要集中在以下几个方面：

• 执行力不足：很多企业在战略制定上没有问题，但在执行过程中却常常遇到阻力，导致战略无法有效落地。
• 沟通不畅：部门间的沟通协调不力，常常导致信息传递失真，影响整体工作效率。
• 时间管理不当：管理者往往面临繁重的任务，如果不能有效地管理时间，工作效率将大打折扣。
• 心态与情绪管理：中层管理者需要面对来自上级、下属和同事的压力，良好的心态和情绪管理能力至关重要。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也制约了企业的发展潜力。因此，如何提升中层管理者的管理技能，成为了许多企业亟待解决的问题。

技能培训的重要性

中层管理者的管理能力并不是与生俱来的，而是可以通过培训获得的。通过系统的管理技能培训，企业可以帮助中层管理者掌握必要的管理知识与技能，从而有效提高其管理能力，进而解决上述提到的痛点。以下是通过培训可以实现的几个重要方面：

• 提升执行力：通过对管理流程的梳理和PDCA工具的应用，帮助中层管理者明确目标与计划，确保企业战略得以有效实施。
• 改善跨部门沟通：学习不同性格特质的沟通技巧，提升管理者在跨部门协调中的能力，确保信息流畅传递。
• 高效的时间管理：掌握时间管理的原则与方法，帮助管理者合理分配时间，提高工作效率。
• 心态与情绪管理：通过学习阳光心态与情绪调整的方法，帮助管理者更好地应对工作中的压力，维护团队的积极氛围。

课程内容概述

为了应对上述企业管理中的痛点，某专业管理技能提升课程被设计为一套全面、系统的培训方案。课程不仅关注理论知识的传授，更强调实战性与实用性。课程内容涵盖了管理的基础知识、计划与目标达成、跨部门沟通、管理者的职业化发展等多个方面。

管理基础

课程首先会帮助学员理解管理的概念、管理者的角色以及组织的目的与目标。通过案例分析，学员将能够深入理解管理者在不同情境下的职责与立场，增强其管理意识。

计划与目标达成

在此部分，学员将学习如何制定有效的计划，明确目标，并运用PDCA工具进行过程跟踪与检查。通过案例分析，学员将掌握如何让员工自动自发地执行任务，提升团队的整体执行力。

跨部门沟通与协调

有效的跨部门沟通是提高组织效率的关键。课程将介绍不同性格特质的沟通技巧，帮助管理者根据不同情况采取不同的沟通策略。同时，学员将学习协调的目的与方法，以应对部门间的矛盾与冲突。

职业化之路

中层管理者的职业化发展同样至关重要。课程将探讨心态与情绪管理的重要性，帮助学员塑造阳光心态，提升情绪管理能力。此外，课程还将提供时间管理的实用技巧，帮助管理者高效利用时间，提升工作效率。

核心价值与实用性

通过系统的培训，中层管理者不仅能够提高自身的管理能力，还能够为企业带来显著的价值。以下是该课程的核心价值：

• 提升管理水平：通过理论与实践相结合，帮助中层管理者掌握现代管理技能，提升其在组织中的管理水平。
• 增强团队执行力：通过有效的计划与目标管理，提升团队的执行力与协作能力，确保企业战略得以有效实施。
• 改善沟通与协调：通过学习不同的沟通技巧，增强部门间的协作，减少因沟通不畅而导致的工作效率低下。
• 优化时间管理：通过掌握时间管理的原则，帮助管理者提高工作效率，合理安排工作与生活。

综上所述，企业中层管理者的能力提升不仅关系到个人职业发展，更直接影响到企业的运营效果与市场竞争力。通过系统的培训，企业能够培养出一批既懂业务又能有效管理的中层管理者，为企业的可持续发展注入新的动力。

在当前竞争激烈的市场环境中，企业唯有重视中层管理者的技能提升，才能在激烈的竞争中立足，持续发展。通过不断学习与实践，企业的中层管理者将能够更好地应对各种挑战，为企业创造更大的价值。