提升企业核心团队协作能力的必要性
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其团队的协作能力。团队协作是实现组织目标的基础，而高效的团队则能在快速变化的市场环境中迅速应对挑战。对于许多企业而言，团队管理中存在的各种痛点往往导致效率低下，甚至影响到企业的整体发展。识别并解决这些痛点，是企业提升绩效的关键。
【课程背景】组织中由人组成不同的团队。团队的统一指挥与和谐运作一直是高绩效团队的两难问题；团队管理者容易在抓与放的纠结中不断思考，团队成员也常在知与行的困惑中徘徊。对任何一个组织来说，一支高统一、高和谐的团队员工对组织目标的实现和长远发展起到关键性的作用。组织的高效运营必须领导者与团队成员之间紧密配合完成，因此想要组织顺利前行，达到理想的彼岸， 必须破除团队协作的五项障碍：缺乏信任，惧怕冲突，欠缺承诺，逃避责任和无视结果。【课程收益】认识团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。【课程特色】沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；《核心团队管理与协作》摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐： 沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。 课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现团队的协作，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。 在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】企事业单位管理者20人-40人【课程大纲】课程导入：核心团队两大主体：领导、团队团队协作五项障碍模型导入成功团队两大要素聪明：战略，营销，财务，技术健康：更少的办公室政治，最少的混乱 高涨的士气、优秀员工的低流失率 更高的效率沙盘推演第一阶段：开局沙盘规则和流程讲解研讨案例：结果点评，知识点讲解管理者在团队中建立信誉的首要工作是做到以身作则，言行一致，而领导团队梳理共同的价值观是第一项工作核心价值观认知与梳理认知核心价值观，理想价值观，基本价值观和意外价值观分离核心价值观明确核心价值观选择独特称谓沙盘推演第二阶段：入局研讨案例：结果点评，知识点讲解：管理者克服团队协作的第一项障碍：缺乏信任构建团队成员相互信任的步骤：了解充满信任和丧失信任团队的行为表现认知构建信任的核心：成果、能力、动机、诚信个人经历介绍、行为风格测试、集体共同活动沙盘推演第三阶段：识局研讨案例：盘面点评，知识点讲解：管理者克服团队协作第二项障碍：惧怕冲突团队六步骤工作会议法：闪电会议对标形成会议议程战略停车场承诺层层向下沟通团队会议中的冲突管理认知团队会议中冲突和冲突出现的原因惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现掌控冲突的三种方法：建立冲突模型：冲突管理的原则和冲突类型分析构建冲突模型练习挖掘冲突话题：适时批准解决冲突方法：问题解决导向法沙盘推演第四阶段：拆局研讨案例：盘面点评，知识点讲解：管理者克服团队协作第三大障碍：欠缺投入团队缺乏投入的现象：指令和任务模糊、因拖延错过商机、缺乏自信怕失败、讨论却难以决定、质疑决定难执行兑现承诺的做法：团队首要目标确定及分解逐级逐层次沟通，认同澄清约定的议事规则沙盘推演第五阶段：解局研讨案例：盘面点评，知识点讲解：管理者克服团队协作第四大障碍：逃避责任责任的定义，外包思想与结果思想逃避责任与承担责任的团队行为表现责任归属的做法：责任一对一练习：闹事追凶案例研讨责任一对一合同法团队有效性练习沙盘推演第六阶段：破局研讨案例：沙盘点评，知识点讲解：管理者克服团队协作第五大障碍：忽视结果忽视结果与关注结果的团队行为表现结果三要素：可量化、有价值、能交换团队辅导与沟通的三“心”尊重之心：指挥转化为尊重欣赏之心：表扬转化为欣赏欣赏三段式：描述具体行为说明该行为对组织，团队和个人的价值是什么原因导致这个行为产生，以及该行为对组织和团队的正向积极意义建立关注结果的团队做法建立团队成果看板：公布工作目标和标准团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。总结课程知识点总结分享学习体会与收获，制定自身行动方案
企业面临的主要团队管理挑战
企业在日常运营中，常常遇到以下几种团队管理的挑战：
- 缺乏信任：团队成员之间的信任不足，会直接影响到信息的流通和合作的意愿。
- 惧怕冲突：在团队中，冲突往往被视为负面因素，但适度的冲突实际上可以促进团队创新和决策的优化。
- 欠缺承诺：当团队成员对目标缺乏认同感时，他们往往不会全力以赴地承担责任。
- 逃避责任：团队中的成员可能会因为缺乏明确的责任分配而互相推诿，导致工作效率低下。
- 无视结果：如果团队未能关注最终结果，可能会导致目标的偏离，影响企业的长远发展。
这些痛点不仅影响团队的协作氛围，还可能对企业的运营效率、员工满意度以及客户关系造成负面影响。因此，企业亟需采取有效措施来解决这些问题，提升团队的整体表现。
解决团队管理痛点的方法
为了应对上述挑战，企业需要从多个方面入手，构建一个高效的团队协作模式。以下是一些关键策略：
建立信任文化
信任是团队协作的基础。企业应鼓励开放的沟通，创造一个安全的环境，让团队成员能够自由地表达自己的想法和意见。通过团队建设活动，增进成员之间的了解和互动，进一步增强信任感。
管理冲突
冲突不可避免，但关键在于如何管理。企业可以通过培训和会议，引导团队成员学习如何以建设性的方式解决冲突，确保冲突能够转化为推动团队进步的动力。
明确目标与责任
确保团队成员对共同目标有清晰的认识，并明确各自的责任。这可以通过定期的目标设定会议和绩效评估来实现，帮助团队成员在工作中保持一致性。
关注结果与反馈
企业需要建立一个以结果为导向的文化，通过量化的指标评估团队的表现，并及时给予反馈。这种做法不仅能够提升团队的执行力，还能增强成员的责任感。
课程如何帮助企业提升团队协作能力
为了解决企业在团队管理中遇到的挑战，特设的课程提供了一种创新的学习与实践方式。通过深入的理论和实践结合，帮助企业管理者和团队成员掌握高效的团队协作技能。
丰富的实践体验
该课程采用沙盘模拟的方式，让参与者在真实的情境中体验团队协作的各个环节。通过模拟企业面临的挑战，学员能够在“临危受命”的情境下，实践团队合作的策略，提升解决问题的能力。
系统化的理论指导
课程不仅关注实践，更注重理论的传授。通过对团队协作五项障碍的深入分析，帮助学员识别和理解团队管理中的常见问题，并提供切实可行的解决方案。这种理论与实践的结合，能够有效提升学员的管理能力。
建立信任与沟通机制
课程中强调建立信任和有效沟通的重要性，学员将学习如何通过团队活动增进成员之间的信任，促进开放的交流。这对于消除团队中的隔阂、提升协作效率至关重要。
提升领导力与激励能力
在课程中，学员将学习到如何作为领导者，以身作则，树立榜样。通过建立良好的团队氛围，激励团队成员积极参与合作，从而提升整个团队的士气和效率。
课程的核心价值与实用性
这一课程的核心价值在于其综合性和实用性。通过系统的学习与实践，参与者不仅能够掌握团队协作的理论知识，还能在实际工作中应用这些知识，解决具体问题。
此外，课程强调的“以人为本”的管理理念，使得企业能够在提升团队表现的同时，关注员工的个人发展和满意度。这种双重关注将有助于企业建立一个更具凝聚力和战斗力的团队，确保在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总结
面对团队管理中的种种挑战，企业需要采取积极的措施来提升团队的协作能力。通过系统的培训和实践，企业不仅能够解决当前的痛点，还能为未来的发展打下坚实的基础。因此，重视团队的协作与管理，将为企业的长远发展带来显著的成效。
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