提升管理者能力，激发员工内驱力的实用课程

企业管理者面临的挑战与解决方案

在快速变化的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战，尤其是在员工留存与激励方面。根据德勤最新的全球人力资本趋势调研，传统的层级制和“命令与控制”的管理方式已经无法满足现代企业的需求。企业需要转向更加灵活、赋能型的管理模式，以提升员工的敬业度和内驱力，这不仅是企业发展的关键，也是实现可持续发展的重要因素。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

企业痛点分析

许多企业在员工管理方面存在着以下几个痛点：

• 员工流失率高：尤其是新生代员工，缺乏归属感和职业发展路径，导致流失率居高不下。
• 激励措施不足：传统的激励方式往往无法满足年轻员工对职业发展的期望，导致员工积极性下降。
• 管理者与员工之间沟通不畅：管理者往往无法有效传达任务要求，导致员工对工作内容的理解偏差。
• 多年龄层员工管理难度大：不同年龄段的员工在需求和期望上存在显著差异，管理者需要具备更高的适应能力。

行业需求的变化

在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断适应变化，尤其是在人才管理方面。随着90后、95后新生代员工逐渐成为职场主力，企业必须重新审视其管理策略。年轻员工的需求不仅仅局限于薪资，更多的是对职业发展的渴望、对公司文化的认同感以及对个人价值的实现。因此，企业需要建立一套完整的员工管理体系，以满足这些新兴需求。

推动员工内驱力的策略

为了有效应对这些挑战，企业需要采用一套系统化的管理工具与方法。这些工具应该能够帮助管理者提高员工的内驱力，从而实现更高的工作效率和留存率。通过任务分类与目标分解，管理者能够更清晰地了解每个员工的需求，制定个性化的激励措施。

内驱力管理的核心要素

在推动员工内驱力方面，有几个关键要素需要关注：

• 清晰的任务要求：管理者需要明确区分不同任务的要求，并通过有效的沟通方式将这些要求传达给员工。任务要求的四象限分解法能够帮助管理者更好地理解任务的复杂性。
• 发现与认可员工能力：利用能力管理矩阵，管理者能够识别员工的能力图谱，并进行针对性的职业发展指导。同时，通过去中心化点赞的方式，鼓励员工之间相互认可，提升团队凝聚力。
• 调试员工需求：管理者需要了解员工的职业需求，帮助他们找到工作的意义与价值。在新员工入职的初期，确保他们尽快融入团队、建立归属感是至关重要的。
• 晋升通道的管理：企业应建立清晰的晋升机制，让员工看到自己的职业发展路径。通过信任和担当的管理线以及经验力、公信力和表达力的专家线，帮助员工实现职业成长。

如何具体实施这些策略

为了解决企业在员工管理中面临的各种问题，管理者可以采用以下具体措施：

任务管理与目标分解

有效的任务管理是确保团队高效运作的基础。管理者需要学会如何将复杂的任务细分为可操作的小目标，从而使员工能够逐步完成。通过定期的任务回顾和反馈，管理者可以及时调整任务策略，确保员工始终保持积极的工作状态。

建立有效的沟通机制

沟通是管理中不可或缺的部分。通过建立开放的沟通渠道，管理者能够及时了解员工的想法与需求，进而调整管理策略。此外，采用游戏化的沟通方式（如迷宫探险游戏）也能提升员工的参与感与归属感。

职业发展与能力培养

在员工职业发展方面，管理者应定期与员工进行一对一的职业发展讨论，帮助他们制定短期和长期的职业目标。同时，利用能力矩阵进行能力评估，帮助员工识别自身的优劣势，制定提升计划。

激励与认可的多样化

传统的激励方式可能不再适用于年轻员工，管理者需要探索更多的激励手段，如灵活的工作时间、丰富的培训机会及团队活动等。同时，通过去中心化的点赞机制，鼓励员工之间的相互认可与支持，增强团队的合作精神。

增强归属感的措施

新员工在入职初期常常感到孤立无援，管理者需要通过一系列措施帮助他们尽快融入团队。制定详细的新员工入职清单，让他们在入职的前三个月内明确自己需要完成的任务与目标，从而增强他们的归属感和责任感。

总结

在当今快速变化的商业环境中，企业管理者需要具备新的管理思维与策略，以应对员工留存与激励的挑战。通过系统化的内驱力管理，企业不仅能够提升员工的敬业度与留存率，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。有效的沟通、明确的任务要求、科学的激励机制和清晰的职业发展路径是实现这一目标的关键要素。

综上所述，内驱力管理不仅是企业人力资源管理的一个重要组成部分，更是提升企业竞争力的战略性举措。通过实施这些策略，企业将能够在激烈的市场环境中实现健康、稳定与可持续的发展。