赋能管理者：提升员工内驱力与留存率培训课程

在变革时代的企业管理：驱动力管理的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战。特别是在员工管理和留存方面，企业必须重新审视传统的管理模式。德勤的全球人力资本趋势调研显示，现代管理者需要从以往的层级制和“命令与控制”模式，转向更加灵活和赋能的团队管理实践。为了应对这些挑战，企业需要具备有效的员工激励和留存策略，以确保团队的稳定与发展。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

企业面临的主要痛点

• 员工流失率高：许多企业在吸引和留住人才方面面临困境，尤其是年轻一代员工（90后、95后）在职场中的需求与期望与以往大相径庭。
• 缺乏有效的沟通机制：管理者往往难以准确传达任务要求，使得员工在执行过程中出现误解，进而影响工作效率和结果。
• 激励措施不够有效：传统的激励策略已不再适用于现代职场，企业需要寻找新方法来激发员工的内驱力。
• 员工归属感缺失：新员工在入职初期往往难以融入团队，缺乏归属感，这会直接影响其留存率和工作表现。

驱动力管理的核心价值

在这个竞争激烈的市场中，企业需要一种有效的管理方法来解决上述问题，驱动力管理应运而生。这种管理方法不仅关注员工的外在激励，更注重激发员工的内在动机，旨在提升员工的敬业度和工作满意度。

任务管理的有效性

有效的任务管理是驱动力管理的重要组成部分。通过对任务目标的科学分解，管理者能够更清晰地传达任务要求，从而避免员工对任务内容的误解。对于不同层次的员工，采用合适的管理模式，确保他们在任务执行过程中感受到支持和引导，能够显著提升工作效率。

在具体实践中，管理者可以运用任务要求四象限分解法，将工作任务进行细致分类。这不仅帮助管理者明确不同任务的管理方式，还可以通过游戏化的方式增强员工的参与感，提升团队的凝聚力。

激发员工内驱力的策略

员工的内驱力是提高其工作表现和留存率的关键。管理者需要学会如何识别和认可员工的能力。这可以通过能力管理矩阵来实现，帮助管理者分析员工的能力状态，以制定更有效的职业发展路径。

认可员工的努力和成就也是激发内驱力的重要手段。通过去中心化的点赞四步法，管理者不仅可以增强员工的归属感，还能促进团队间的积极互动。这种方法强调了赞赏的重要性，鼓励员工之间分享感受、讲述事实和提出问题，从而形成良好的沟通氛围。

新员工的职业需求与归属感

新员工的入职体验往往决定了他们在企业中的留存意愿。管理者需要通过对新员工职业需求的深入分析，帮助他们在入职初期快速融入团队。使用清单管理（如日清单、周清单等）能够有效提升新员工的工作效率，确保他们在短时间内感受到团队的支持和认可。

归属感的建立不仅依赖于工作任务的安排，更需要企业文化的渗透。通过有效的团队活动和定期的反馈机制，新员工能够在实践中找到自己的角色，从而增强对企业的认同感。

晋升通道的明确性

对于老员工而言，明确的晋升通道同样是激励的重要因素。企业应当提供两条主要的晋升路线：管理线和专家线。每条路线都有其特定的晋升条件，管理者需要帮助员工理解这些条件，从而激励他们为自己的职业发展而努力。

在管理线晋升中，信任和担当是关键要素。管理者需要通过实际案例来展示如何在工作中建立上下级之间的信任，以及如何承担责任和展示担当。对于专家线，经验力、公信力和表达力则是晋升的核心。在这样的晋升体系下，员工能够清晰地看到自己的发展路径，从而增强对企业的忠诚度。

总结

综上所述，驱动力管理为企业提供了一种有效的员工管理和激励策略。通过科学的任务管理、激发内驱力的策略、关注新员工的需求以及明确的晋升通道，企业不仅可以提升员工的留存率，还能增强团队的整体绩效。在当前复杂的商业环境中，企业必须重视这一管理方法，以确保在竞争中立于不败之地。

通过实施驱动力管理，企业能够在激励和留存员工的过程中，创造出更具活力和韧性的团队文化。这种文化不仅将为企业带来更高的员工满意度和忠诚度，也将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。