提升员工内驱力与留存的管理实践课程

企业面临的痛点与挑战

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多前所未有的挑战，尤其是在人才管理方面。根据德勤最新的全球人力资本趋势调研，管理者必须应对新的领导情境，这种情境要求他们从传统的层级制和“命令与控制”思维模式转向更加灵活和赋能的团队网络。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

当前，企业面临的主要痛点之一是**员工留存**。许多公司在吸引和招聘员工方面投入了大量资源，但却在员工的留存和激励上遭遇困境。尤其是对于90后和95后新生代员工，他们对工作的期待和需求与之前的员工有着显著的差异。他们渴望的不仅仅是薪资水平，更包括工作的意义感、归属感以及职业发展的机会。

此外，企业在管理多年龄层员工时也面临挑战。如何有效地沟通、激励并保留不同年龄段的员工，是当前管理者必须面对的重要任务。由于不同年龄段员工的需求差异，企业往往难以制定出适合所有员工的管理策略。

行业需求与解决方案

面对这些挑战，企业迫切需要一种有效的人才管理方案。首先，对于新员工的管理，企业需要提供一个系统的入职培训和融入机制，以帮助他们尽快适应企业文化和工作要求。其次，管理者需要掌握激发员工内驱力的方法，以提升员工的敬业度和工作满意度。最后，企业需要建立一套系统的绩效评估和反馈机制，以确保员工的职业发展道路清晰且可行。

针对这些需求，特定的管理课程应运而生，旨在帮助管理者全面提升其管理能力，通过实用的工具和方法，解决企业在员工留存与激励方面的痛点。

提升管理者能力的必要性

在现代企业中，管理者的能力直接影响到团队的整体表现和员工的满意度。因此，提升管理者的能力，尤其是在沟通、任务分配和员工激励方面，是解决企业人才管理问题的关键。

• 增强沟通能力：管理者需要掌握有效的沟通技巧，以确保员工清楚理解任务要求，并能够及时反馈其工作进展。
• 任务目标的精准分解：管理者需要学会如何将复杂的任务细化，明确不同任务的管理模式，以便更有效地指导团队。
• 激发员工内驱力：理解员工的需求，并通过合适的方式进行激励，以提升员工的工作积极性。

课程的核心内容与实际应用

为了应对上述挑战，课程围绕**员工驱动力管理**展开，从多方面为管理者提供可操作的解决方案。课程不仅提供了理论知识，更强调实用性与可操作性，确保管理者能够将所学知识灵活应用到实际工作中。

管理者管理能力评估

课程首先帮助管理者进行自身能力的评估，了解在团队管理中面临的各种问题。这一部分内容使用了循环式沟通的方式，帮助管理者认识到团队管理中的常见问题和解决方法，从而提升其管理能力。

员工驱动力管理

课程进一步深入探讨了员工驱动力管理的四大要素，包括如何善提要求、激发能力、调试需求和沟通反馈。通过这些内容，管理者将能够：

• 识别员工的显性与隐性需求：管理者需学会关注员工的潜在需求，避免只关注表面的任务要求。
• 明确任务要求：通过任务要求四象限分解，帮助管理者明确不同任务的管理模式。
• 激发员工能力：利用能力管理矩阵识别员工的能力状态，从而针对性地给予支持与认可。

新员工与老员工的管理策略

课程特别设计了针对新员工的职业需求分析，帮助管理者理解新员工在试用期内的心理状态和需求。通过建立清单管理方法，确保新员工能够迅速融入组织，获得归属感，减少流失率。同时，课程也探讨了老员工的晋升管理，明确管理线与专家线的晋升条件，以提供多样化的职业发展路径。

总结课程的核心价值与实用性

综上所述，本课程为企业管理者提供了一套系统化的管理工具和方法，旨在解决员工留存与激励的痛点。通过对新员工和老员工需求的深入分析，课程帮助管理者更好地理解和满足员工的期望，从而提升员工的敬业度和满意度。

核心价值在于，通过系统化的训练与实践，管理者能够掌握有效的沟通技巧、任务管理方法以及员工激励策略，最终实现企业的健康、稳定和可持续发展。这种实用性不仅体现在课程内容的深度和广度上，更在于其直接适用的工具和方法，能够帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在当前变革的时代背景下，企业只有不断提升管理者的能力，才能真正实现人才的有效管理与激励，促进企业的长远发展。