在企业内训中提升讲师表达能力的重要性
现代企业在快速变化的商业环境中面临着诸多挑战，尤其是在员工培训和发展方面。企业内训师的表达能力，直接关系到培训的效果与员工的学习积极性。然而，许多企业在这方面存在着明显的短板：一些内训师不擅长将知识转化为有效的教学内容，导致培训的形式化和无效化。为了有效应对这一问题，企业需要重新审视培训师的角色及其在课堂中的表现。
【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课程特点】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图2. 课堂训练核心：学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平：学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者案例：鱼牛童话：建构而非灌输学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者测试：学习风格4. 职业能力：三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理：发型妆容仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步： 2. 培训师要有“三气”体验：一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答：明知故问VS答非所问调动与促动：引导互动VS团队调动第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达：表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例：院士催眠VS小静起浪2.感性演绎：生动表达三感：画面感-我们感-参与感生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法视频：表达要有“感”而发三感练习：设计一段5分钟的内容3.资源创新：呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化：板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条第四章：融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入：SCQA法开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡3.训练单元：SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部：进程讲全，单元讲透课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装：蒙太奇法案例：银行抵押案例小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案案例：刘邦的管理艺术4、情绪引导：3S教学法5.总结收场：第五章：课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决：加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例：结构化的冲击力蜕变练习：课件美化第六章：促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界：TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）
企业中的培训痛点分析
在许多企业中，培训往往被视为一种形式，培训师的角色被误解为单纯的知识传授者，而非学习的引导者。这种观念的局限性使得培训效果大打折扣，员工的参与度和学习动机也因此降低。以下是当前企业在员工培训中普遍存在的一些问题：
- 知识传递的单向性：许多内训师依然采用传统的授课方式，缺乏与学员的互动，导致课堂气氛沉闷。
- 缺乏针对性的培训方案：培训内容往往泛泛而谈，未能结合企业实际情况和员工需求进行设计。
- 培训师表达能力不足：内训师在课堂上的表现往往缺乏自信，无法有效调动学员的情绪，影响学习效果。
- 课程设计的缺乏系统性：许多课程缺乏清晰的结构，导致学员难以掌握重点，学习效果不理想。
行业的需求与解决方案
为了提高培训的有效性，企业需要关注培训师的职业发展，提升其教学能力和课堂表现。这不仅能够帮助企业培养一支高素质的内训师团队，还能在员工中营造出积极的学习氛围。为此，企业需要采取以下措施：
- 明确培训师的角色与使命：培训师不仅是知识的传递者，更是学习的引导者。需要重新审视培训师在课堂中的作用，帮助他们理解自己肩负的责任。
- 采用成人学习理论：了解成人学习者的特点，设计符合他们学习需求的课程内容，增加学习的参与感和实践性。
- 提升表达与互动技巧：培训师需要掌握有效的表达技巧和互动方式，以提高课堂的吸引力，调动学员的学习积极性。
- 系统化的课程设计：通过科学的课程设计方法，确保每一节课都有明确的目标和清晰的结构，帮助学员更好地理解和应用所学知识。
课程的核心内容与实用性
针对企业在内训师培训中遇到的痛点，特意设计了一门课程，旨在从实践的角度帮助培训师提升课堂表现和教学效果。该课程的核心内容包括：
角色认知与训练理念
培训师首先需要明确自己的角色与使命，不仅要传授知识，更要帮助学员解决具体问题。通过对学员类型的分析，培训师可以更好地调动不同兴趣水平学员的积极性。
形象风范与掌控技巧
培训师的形象和风范在课堂上起着至关重要的作用。培训师需要学习如何进行自我管理，接纳紧张情绪并有效化解。同时，掌握形象管理的七个要素，将有助于提升课堂的气氛与参与感。
表达技巧与演绎升华
有效的表达技巧是培训师与学员之间建立连接的关键。通过理性与感性的双重表达，培训师可以更好地传递知识，增强课堂的吸引力。
课程设计与结构化表达
课程的设计不仅关乎内容的传递，更影响学员的学习效果。掌握课程引入、铺垫过渡及总结收场的技巧，将有助于提高课程的系统性与连贯性。
职业养成与成果转化
培训师需要关注自身的职业发展，通过不断学习与实践提升自身能力。同时，企业也应重视培训成果的转化，确保培训内容能够真正落地。
总结：提升内训师能力的核心价值
在当今竞争激烈的商业环境中，企业内训师的表达与教学能力直接影响到培训的效果与员工的职业发展。通过针对性的培训，企业能够培养出一支高素质的内训师团队，提升其在课堂上的表现和学员的学习效果。这样的培训不仅能够帮助企业解决实际问题，更能为企业的长远发展奠定基础。
综上所述，提升内训师的表达能力与教学技巧，是企业应对培训挑战的有效策略。通过深入理解成人学习理论、掌握课堂管理与互动技巧，以及进行系统化的课程设计，企业能够在培训中实现真正的价值转化，不断推动员工的成长与发展。
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岳焱
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