提升员工内驱力与留存率的管理课程

企业管理中的挑战与机遇

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着众多挑战，尤其是在员工管理和留存方面。随着新生代员工的加入，传统的管理模式已无法满足他们的需求。根据德勤最新的全球人力资本趋势调研，现代管理者需要从层级制和“命令与控制”的思维模式转向赋能型团队网络的构建。这一转变不仅要求管理者具备更高的领导能力，还需理解员工的内在驱动力，以提升员工的敬业度和留存率。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

识别企业痛点

企业在管理过程中常常会遇到以下痛点：

• 员工流失率高：特别是年轻员工的流失率往往比其他年龄段员工更高，这给企业带来了培训成本和知识流失的风险。
• 员工敬业度不足：许多企业发现员工在工作中缺乏积极性和参与感，影响了整体的工作效率。
• 沟通障碍：不同年龄层的员工在沟通方式和需求上存在差异，管理者往往难以有效地传达任务与期望。
• 职业发展瓶颈：员工对职业发展的期望与企业的晋升体系之间存在矛盾，导致员工的不满情绪加剧。

针对这些痛点，企业需要寻找有效的解决方案，以提升员工的内驱力和留存率，从而实现可持续发展。

应对挑战的解决方案

为了帮助企业克服上述痛点，管理者需要掌握一些实用的管理工具和方法。这些方法不仅能够提升员工的满意度，还能有效地促进团队的凝聚力和工作效率。以下是一些关键的解决方案：

任务目标分解与管理

管理者需要学会如何将任务进行科学的分解。通过对任务的分类和明确要求，管理者可以更好地引导员工的工作方向。任务目标分解的关键在于：

• 明确任务要求：管理者需要清晰地传达任务的具体要求，确保员工理解。
• 不同任务的管理模式：针对不同类型的任务，采用相应的管理策略，以提高工作效率。
• 有效的反馈机制：建立良好的反馈机制，及时了解员工的工作进展和困难。

激发员工的内驱力

员工的内驱力是其工作积极性的源泉。管理者可以通过以下方式激发员工的能力：

• 能力识别：利用能力管理矩阵帮助员工识别自身能力，明确职业发展方向。
• 认可与赞赏：用去中心化的赞赏方式，鼓励员工之间的相互认可，增进团队的凝聚力。
• 提供技能培训：针对不同员工的能力需求，提供定制化的培训课程，提高员工的专业技能。

满足员工的职业需求

员工在职业发展的过程中，往往会有不同的需求。管理者需要关注以下几个方面：

• 归属感的培养：通过制定详细的任务清单，帮助新员工迅速融入团队，增强归属感。
• 晋升通道的明确：建立清晰的晋升通道，明确管理线和专家线的晋升条件，激励员工主动提升自身能力。
• 定期的职业发展评估：定期与员工进行职业发展讨论，了解他们的期望和需求，及时调整管理策略。

课程的核心价值与实用性

通过上述的解决方案，企业管理者可以有效应对员工流失、敬业度不足等问题，提升团队的凝聚力与工作效率。这些解决方案不仅具有理论指导意义，更具备实践应用的价值。在此背景下，相关课程为管理者提供了一个系统化的学习平台，帮助他们掌握更为科学和高效的管理工具。

在课程中，管理者不仅能够学习如何评估自身的管理能力，还能掌握如何进行有效的沟通与反馈。这些技能的提升，将直接影响到管理者在实际工作中的表现，进而影响到整个团队的工作氛围与效率。此外，课程中针对新员工的留存与激励策略，将帮助管理者更好地理解年轻员工的需求，从而制定相应的管理措施。

通过任务分类和目标管理，管理者可以学会如何合理安排工作，提升团队的整体执行力。而激发员工内驱力的具体方法，则将使得管理者在日常工作中更加得心应手。这些实用的管理工具和方法，将极大地提升企业的管理水平和员工的满意度。

总结

在这个充满变化与挑战的时代，企业管理者面临着前所未有的压力与机遇。通过掌握员工驱动力管理的核心理念与实用技巧，管理者不仅能够解决企业在员工管理上的诸多痛点，还能为企业的健康与可持续发展奠定坚实的基础。通过有效的激励机制与职业发展支持，企业将能够吸引并留住优秀的人才，实现长远的成功与发展。