提升员工内驱力的管理实战课程

企业人力资源管理的挑战与应对

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的人力资源管理挑战。根据德勤的最新调研，企业管理者需要从传统的层级制和“命令与控制”的思维模式，转向更加灵活的赋能型团队网络。这一转变不仅仅是管理理念的更新，更是对员工敬业度和内驱力的深刻理解。在这种背景下，如何有效留住员工、激励员工，成为了企业管理者必须直面的核心问题。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

企业面临的痛点

对于许多企业来说，员工流失率高、员工积极性不足以及与新生代员工的沟通障碍，都是亟待解决的难题。尤其是在90后和95后逐渐成为职场主力军的今天，企业需要深入了解这一代员工的需求，才能有效提升他们的留存率。

• 员工流失率高：许多企业发现，特别是在试用期内，员工的流动频繁，直接影响到团队的稳定性和企业的发展。
• 缺乏有效的激励机制：传统的激励手段已无法满足新生代员工的需求，他们更注重个人价值的实现和职业发展的机会。
• 沟通不畅：管理者与员工之间的沟通往往存在障碍，导致员工对工作任务的理解偏差，进而影响工作效率。

如何应对这些挑战

为了应对这些挑战，企业需要通过系统的管理工具和方法，提升管理者的管理能力和员工的内驱力。有效的管理不仅仅是对任务的分配，更是对员工情感和职业发展的关注。通过任务目标的细化、需求的调试以及有效的沟通，企业可以实现员工的留存与激励，进而促进企业的可持续发展。

提升管理者的能力

管理者的能力直接影响到团队的表现和员工的满意度。通过评估管理者的管理能力，企业可以找到提升的切入点。例如，管理者需要认识到在不同年龄层员工管理中的难题，掌握如何与不同背景的员工沟通并激励他们的能力。

理解员工的内驱力

员工的内驱力是影响其工作表现的关键因素。管理者需要学习如何通过合适的方式提要求，激发员工的能力，并通过反馈来调整员工的需求。通过对员工的能力进行全面的评估，管理者可以更好地理解员工的职业发展路径，从而制定出适合的激励措施。

管理工具与方法的实践

企业可以引入一系列管理工具，以便更好地应对员工流失和激励的问题。这些工具不仅帮助管理者进行任务目标的分解，还能有效提升新员工的留存率。

任务目标分解

通过将任务进行分类和细化，管理者可以更清晰地向员工传达工作要求。这种方法不仅能够让员工明确自己的工作目标，还能帮助管理者及时发现和解决任务执行中的问题。

新员工的融入与归属感

确保新员工能够快速融入组织是提升留存率的关键。企业可以通过制定清晰的工作任务清单，帮助新员工在试用期内更好地了解工作内容和团队文化，从而增强归属感。归属感不仅能提高员工的工作满意度，还能减少流失率。

激励机制的创新

在新生代员工的管理中，传统的激励手段往往效果有限。企业需要探索去中心化的激励方式，通过认可员工的能力和贡献，来激发他们的内驱力。比如，采用去中心化的点赞机制，鼓励员工之间相互认可和赞赏，这样可以提升团队的凝聚力和员工的积极性。

总结课程的核心价值与实用性

通过系统的管理方法与工具，企业可以有效应对当前人力资源管理中的诸多挑战。在这一过程中，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能更好地满足员工的需求，增强员工的归属感和敬业度。无论是新员工的融入，还是经验员工的晋升，科学的管理理念和有效的沟通技巧都是实现企业健康稳定发展的关键。

在全球化和数字化的大背景下，企业需要不断调整自己的管理策略，以适应新的市场环境和员工需求。通过实践上述管理工具与方法，企业不仅能提升管理者的能力，更能激发员工的内驱力，实现双赢的局面。最终，这种以人为本的管理模式将为企业的可持续发展打下坚实的基础。