提升员工内驱力，管理者必备的赋能课程

提升员工留存与激励的关键策略

在现代企业管理中，员工的留存与激励已经成为一个重大的挑战。企业在面对快速变化的市场环境时，往往发现自身的管理方式难以适应新生代员工的需求，尤其是90后和95后员工的管理与激励。这些新兴的工作者不仅对工作的期望更高，而且对企业文化和价值观的认同感也更加重视。为了有效应对这一挑战，企业需要重新审视其管理策略，尤其是在如何激发员工的内在驱动力方面。

张超：驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

【课程背景】德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。【课程收益】通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中【课程对象】初中级管理者；新员工导师【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者管理能力评估管理者面对的问题循环式沟通：团队管理面临的问题多年龄层员工管理的难题明尼苏达工作适应论模型理解个体和职业的匹配关系员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力二、员工驱动力管理：善提要求1、提要求的问题员工只关注显性要求，忽略隐性要求提了员工没听懂员工过程不回馈，最后结果失望不能发现和认可员工能力如何交代任务要求任务要求四象限分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求课程讨论：管理者任务的区分跟员工提要求的方式方法新员工：工作任务红绿灯沟通经验员工：GREEN-T沟通课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通三、员工驱动力管理：激发能力1、如何发现员工能力用能力管理矩阵发现员工能力图谱分析当前的职业状态了解当前的职业阶段预测下一步职业发展用能力矩阵管理员工课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态2、如何认可员工能力用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工说感受讲事实做对比提问题课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方四、员工驱动力管理：调试需求1、新员工的职业需求分析职业需求天平：价值感和意义感的赋能案例：《我不是药神》2、归属：如何让新员工三个月就有归属感案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事确保员工试用期更快融入组织员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）课程练习：现场分组完成新员工任务清单3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升企业的两条晋升通道：管理线和专家线管理线的晋升条件：信任和担当信任：实现上下级信任四阶段担当：四种明星项目达成晋升专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张超 培训咨询

企业面临的痛点

在当前的商业环境中，企业普遍面临以下几个痛点：

• 员工流失率高：尤其是年轻员工，他们在工作初期可能因为缺乏归属感和职业发展的机会而选择离职。
• 管理方式不适应：传统的层级管理模式已无法满足新生代员工的需求，他们更倾向于开放、透明和互动的管理体系。
• 激励机制不够有效：许多企业的激励措施往往未能触及员工的内心需求，导致员工对工作的热情和投入度下降。
• 沟通不畅：在多年龄层的团队中，沟通方式的差异使得管理者与员工之间的信息传递不够及时和有效。

行业需求与管理转型

为了应对上述挑战，企业需要进行管理转型，特别是在员工激励与留存方面，必须关注以下几个行业需求：

• 提升员工敬业度：企业需要通过有效的管理策略和工具，激发员工的内在驱动力，增强他们的工作热情。
• 优化管理方式：在面对多样化的员工需求时，管理者需要学会灵活运用不同的管理方法，以适应不同员工的特点。
• 创造良好的企业文化：员工对企业文化的认同感直接影响到他们的留存率，企业需要营造一个支持、包容与成长的环境。
• 强化职业发展路径：企业应为员工提供清晰的职业发展通道，帮助他们看到未来的成长空间。

有效应对企业痛点的解决方案

为了有效应对企业面临的痛点，管理者需要掌握一些关键的管理技能和工具，从而提升员工的留存率和激励效果。以下是一些重要的管理策略：

评估管理者能力

管理者首先需要对自己的管理能力进行评估，理解在面对不同问题时的应对能力。这包括对循环式沟通的掌握，以及如何有效管理不同年龄层员工的能力。通过评估管理者的能力，企业可以发现管理中的短板，从而制定针对性的提升计划。

善于提要求

管理者在分配任务时，必须学会如何清晰地传达工作要求。许多员工在接受任务时，只关注显性的要求，而忽视了隐性的要求。通过任务要求的四象限分解，管理者可以明确不同任务的管理模式，帮助员工更好地理解和执行任务。

激发员工能力

了解员工的能力是激励他们的关键。通过能力管理矩阵，管理者可以识别员工的能力图谱，分析他们当前的职业状态和未来的发展潜力。此外，去中心化的认可机制可以增强员工的认同感，提升他们的工作积极性。

调试员工需求

新员工在入职初期常常面临归属感缺失的问题。为了解决这一问题，管理者应帮助员工快速融入组织，通过制定日清单、周清单等方式，明确工作目标与期望。同时，管理者还需要关注员工的职业需求，确保他们在企业中找到价值感和意义感。

职业发展管理

对于有经验的员工，企业需要提供清晰的晋升路径，包括管理线和专家线的晋升条件。信任和担当是实现晋升的关键要素，管理者应通过建立上下级之间的信任关系，来帮助员工获得职业发展的机会。

课程的核心价值与实用性

通过一系列的管理实践和工具，企业管理者能够更好地应对员工留存与激励的问题。课程不仅提供了理论知识，还强调实践应用，帮助管理者在实际工作中有效运用所学的工具和方法。以下是课程的几个核心价值：

• 提升管理者的自我评估能力：通过对自身管理能力的评估，管理者可以更清楚地认识到自己的优缺点，从而制定相应的提升方案。
• 增强员工的内驱力：通过具体的管理工具和方法，管理者能够有效激发员工的内在动力，提升他们的工作积极性与忠诚度。
• 优化任务管理和沟通方式：课程中提供的任务管理模型和沟通技巧，将帮助管理者更好地与员工进行高效沟通，明确工作要求。
• 提供可操作的管理工具：管理者学习后可以直接应用于工作中的管理工具，提升团队的整体绩效。

在竞争日益激烈的商业环境中，企业如果能够有效地解决员工留存与激励的问题，将会在人才竞争中占据优势。通过学习和应用相关的管理策略，企业不仅能够提升员工的满意度和忠诚度，还能促进自身的可持续发展。管理者应当重视员工的内在需求，持续优化管理方式，从而在未来的工作中实现更高的管理效能与企业价值。