提升内训师能力的关键课程解析
在当今快速发展的商业环境中，企业的竞争力不仅依赖于产品和服务的质量，更在于员工的专业能力和学习能力。内训师在企业中扮演着至关重要的角色，他们负责传递知识、技能和企业文化。然而，许多企业面临着内训师表达能力不足的问题，导致培训效果不佳，进一步影响了团队的整体表现。本文将深入分析企业面临的这一痛点，以及如何通过专业培训来解决这些问题。
【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课程特点】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图2. 课堂训练核心：学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平：学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者案例：鱼牛童话：建构而非灌输学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者测试：学习风格4. 职业能力：三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理：发型妆容仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步： 2. 培训师要有“三气”体验：一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答：明知故问VS答非所问调动与促动：引导互动VS团队调动第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达：表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例：院士催眠VS小静起浪2.感性演绎：生动表达三感：画面感-我们感-参与感生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法视频：表达要有“感”而发三感练习：设计一段5分钟的内容3.资源创新：呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化：板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条第四章：融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入：SCQA法开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡3.训练单元：SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部：进程讲全，单元讲透课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装：蒙太奇法案例：银行抵押案例小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案案例：刘邦的管理艺术4、情绪引导：3S教学法5.总结收场：第五章：课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决：加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例：结构化的冲击力蜕变练习：课件美化第六章：促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界：TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）
企业面临的痛点
在许多企业中，内训师往往是技术能力强、经验丰富的员工，但在课堂呈现和知识传递方面却表现平平。这种现象的出现，主要有以下几个原因：
- 缺乏有效的培训方法：传统的教课形式往往无法激发学员的学习热情，导致知识的传递流于形式。
- 角色认知不清晰：内训师可能未能充分理解自己在培训中的角色，容易将培训当作单纯的知识传授，而非引导学员的学习。
- 成人学习特性忽视：忽略成人学习者的特点，导致无法有效调动学员的积极性和参与感。
- 表达技巧欠缺：内训师可能在表达上存在困难，无法将复杂的知识简单易懂地传递给学员。
这些问题不仅影响了培训的效果，也可能导致员工对培训失去信心，从而进一步影响企业的整体表现。因此，企业亟需系统地提升内训师的能力，以更好地应对这些挑战。
解决方案：专业的培训课程
为了解决内训师在表达和培训过程中的各类问题，企业可以考虑引入专业的培训课程。这样的课程不仅关注培训师的知识传授能力，更加注重他们的表达技巧、课堂管理能力以及互动引导能力。通过系统的学习，内训师可以掌握以下几项核心技能：
- 角色认知与培训理念：帮助内训师清晰理解自己的角色使命，不再将培训视为单纯的教育，而是推动学员主动学习和思考的过程。
- 课堂管理技巧：学习如何管理课堂氛围，调动学员的积极性，使培训不再沉闷无趣。
- 表达与演绎技巧：掌握有效的表达技巧，学习如何将复杂的知识转化为简单易懂的内容，以便于学员理解和应用。
- 互动与反馈能力：培养内训师引导互动、进行有效反馈的能力，以提升学员的学习体验。
通过这样的培训，企业的内训师能够更有效地传递知识，提升学员的学习效果，从而为企业的发展注入新的活力。
课程的具体内容与实施方式
专业的培训课程通常包含理论讲授、案例分析、角色扮演等多种形式，旨在通过多元化的学习方式帮助内训师提升能力。课程内容一般涵盖以下几个方面：
- 认知学员特点：深入分析学员的不同兴趣水平和学习风格，以便于内训师能够根据学员的特性调整自己的教学策略。
- 表达与演绎技巧：通过实践演练，帮助内训师掌握生动表达的技巧，包括如何创造画面感、参与感等，以增强课堂的吸引力。
- 课程设计与结构：学习如何有效设计课程，合理安排时间和内容，使培训过程更加流畅和高效。
- 成果转化与评估：教授内训师如何评估培训效果，并将学习成果转化为实际工作中的应用。
这样的课程通常采用理论与实践相结合的方式，不仅提供了丰富的知识，还重视学员的实际操作能力，确保学员在培训结束后能够立即应用所学内容。
课程的核心价值与实用性
通过参与专业的培训课程，企业内训师将获得多方面的提升，这些提升将直接反映在培训效果和学员的学习体验上。课程的核心价值主要体现在以下几个方面：
- 提升培训师的专业能力：内训师通过系统的学习，能够掌握更多的培训技巧，从而提升自己的专业能力。
- 增强学员的参与感：通过互动性强的培训形式，能够有效提升学员的参与感和积极性，增强培训效果。
- 促进知识的有效传递：内训师能够将知识以更简洁、易懂的方式传达给学员，提高知识的吸收率。
- 助力企业发展：提升内训师能力不仅能提高团队的整体素质，也能为企业的长远发展奠定基础。
总之，专业的培训课程为企业提供了一个提升内训师能力的有效途径，通过系统化的学习与实践，企业内训师不仅能掌握必要的技能，还能提升自信心，从而更好地为企业服务。这样的培训不仅是对个人能力的提升，更是对企业竞争力的增强，是企业在激烈市场中立于不败之地的重要保障。
结论
在现代企业中，内训师的角色愈发重要，他们不仅是知识的传递者，更是推动企业文化和价值观的关键人物。通过专业的培训课程，内训师能够有效地提升自身的表达和管理能力，从而更好地满足企业的发展需求。这样的培训不仅解决了企业面临的痛点，也为内训师的职业发展提供了新的机遇。最终，企业将因内训师的成长而受益，推动企业在未来的竞争中获得更大的成功。
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岳焱
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