企业内训师的重要性与当前挑战
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的核心竞争力不仅仅体现在产品和服务的质量上，更在于员工的能力与素养。企业内训师作为知识与技能传递的桥梁，扮演着至关重要的角色。然而，许多企业在培训过程中面临着各种挑战，导致培训效果未能达到预期。这些挑战主要包括内训师缺乏有效的表达与呈现能力、培训内容与形式单一、学员参与度不高等问题。
【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课程特点】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图2. 课堂训练核心：学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平：学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者案例：鱼牛童话：建构而非灌输学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者测试：学习风格4. 职业能力：三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理：发型妆容仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步： 2. 培训师要有“三气”体验：一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答：明知故问VS答非所问调动与促动：引导互动VS团队调动第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达：表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例：院士催眠VS小静起浪2.感性演绎：生动表达三感：画面感-我们感-参与感生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法视频：表达要有“感”而发三感练习：设计一段5分钟的内容3.资源创新：呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化：板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条第四章：融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入：SCQA法开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡3.训练单元：SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部：进程讲全，单元讲透课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装：蒙太奇法案例：银行抵押案例小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案案例：刘邦的管理艺术4、情绪引导：3S教学法5.总结收场：第五章：课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决：加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例：结构化的冲击力蜕变练习：课件美化第六章：促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界：TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）
首先，许多内训师虽然拥有丰富的知识和经验，但在课堂上却难以有效地传达这些信息。他们往往以传统的“教课”形式进行培训，导致学员的学习积极性受到挫伤。这种现象不仅影响了培训效果，也使得内训师自身的职业发展受到限制。
其次，企业在进行内训时，缺乏科学的培训设计与实施流程，往往导致培训内容的碎片化和单一化。这使得学员在学习过程中无法形成系统的知识结构，进而影响其实际应用能力。
最后，培训的氛围和环境也是影响学习效果的重要因素。内训师如果无法调动学员的积极性和参与感，培训就会变得形式化，难以激发学员的学习热情。
行业需求与解决方案
面对这些痛点，企业亟需寻找有效的解决方案，以提升内训师的专业能力和培训效果。当前，企业对内训师的要求日益提高，不仅需要他们具备扎实的专业知识，还需要在课堂呈现、表达技巧和学员管理等方面具备一定的能力。
为了解决这些问题，针对内训师的培训课程应运而生。这些课程从实战出发，帮助内训师掌握有效的表达技巧和授课方法，以提升他们在课堂上的表现能力。通过深入理解培训师的角色使命，内训师能够更好地把握学员需求，合理设计课程内容，激发学员的学习兴趣。
培训师角色的深刻理解
内训师首先需要清晰地认识到自身的角色与使命。他们不仅是知识的传递者，更是学员学习过程的引导者和促进者。通过对成人学习特点的认知，内训师能够更好地理解学员的需求，优化课程结构，提升培训的有效性。
有效的课堂管理与互动
课堂管理是内训师必须掌握的一项核心技能。在培训过程中，内训师需要学会如何调动学员的积极性，促进课堂互动。通过有效的提问与应答技巧，内训师能够引导学员参与讨论，营造轻松愉快的学习氛围，从而提升培训效果。
课程设计的实用性与创新性
在课程设计中，培训师需要结合实际案例与理论知识，通过多样化的培训形式来提升学员的参与感。例如，通过角色扮演、沙盘模拟等方式，能够让学员在实践中学习，增强对知识的理解和应用能力。同时，结合视频演示和培训游戏等互动方式，可以有效提高学员的学习兴趣。
课程的实用性不仅体现在内容的丰富性上，更在于其操作性。通过现场制定方案，内训师能确保所学内容在实际工作中可落地应用。这种以结果为导向的课程设计，能够帮助企业实现培训效果的最大化。
培训成果的评估与转化
有效的培训不仅需要在课堂上取得成功，更需要在实际工作中转化为绩效。因此，企业需要重视培训成果的评估与反馈机制。通过科学的评估方法，企业能够及时了解培训效果，发现问题并进行改进，以确保培训的持续优化。
同时，企业还应鼓励内训师在培训后进行成果分享与经验总结。通过建立内训师之间的交流平台，企业能够促进知识的共享与传播，提升整体培训水平。
总结：课程的核心价值与实用性
综上所述，针对内训师的培训课程在解决企业内训痛点方面具有显著的价值。通过深入理解培训师角色、掌握有效的课堂管理与互动技巧、设计实用的课程内容，这些课程能够帮助企业提升内训师的专业能力，进而提高培训效果。
这样的培训不仅助力内训师自身的职业发展，更为企业培养出一批高素质的员工，增强企业的核心竞争力。随着企业对内训师专业能力要求的不断提高，系统化、实用化的培训课程将成为企业发展的重要助力。
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岳焱
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