企业培训的痛点与解决方案
在当今迅速发展的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中最为显著的便是如何有效地进行内部培训。许多企业的培训师虽具备丰富的理论知识,但在具体实施过程中却常常感到力不从心。这种现象不仅影响了培训的效果,还可能导致员工对学习的抵触情绪,从而进一步影响企业的整体绩效。
【课程背景】在企业内部,很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述;内训师不懂如何呈现课程,往往以传统“教课”的形式培训,挫伤学员学习的积极性,让培训流于形式,在课程上犯了培训的禁忌而不自知,不懂培训课程的标准操作流程,台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈,不够具体,操作性不强,因而,我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”,从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎,并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命,不把培训当教育;认知成人学习特点,获知国际前沿的培训理念、教学工具;熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程,了解禁忌事项。【课程特点】有趣:课程氛围活跃,讲师语言幽默风趣,现场互动极强的带入感。有用:解决现实问题为切入点、让学员学了就会,会了就能用。有结果:现场制定方案,确保听得懂、用得上、会实操,有能力提升。有参与:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天(6小时/天)【课程对象】专(兼)职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+(案例分析、互动交流、小组研讨)+实操互动【课程大纲】第一章:知己明训,角色认知与训练理念1. 深层思考:是谁让你走进教室?目标来源:组织期待与学员需求目标类型:解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现:培训效果七分图2. 课堂训练核心:学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平:学员的类型:囚徒-休假者-社交者-探险者案例:鱼牛童话:建构而非灌输学习的风格:行动者-反思者-务实者-理论者测试:学习风格4. 职业能力:三重职业角色:课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能:课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养:表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章:立场亮相:形象风范与掌控促动1. 立场亮相:培训师首先呈现的不是内容,而是自己自我管理:接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理:发型妆容仪态七法:心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步: 2. 培训师要有“三气”体验:一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答:明知故问VS答非所问调动与促动:引导互动VS团队调动第三章:表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达:表达原则:概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例:院士催眠VS小静起浪2.感性演绎:生动表达三感:画面感-我们感-参与感生动演绎技巧:真平常、故事新编、创新说法视频:表达要有“感”而发三感练习:设计一段5分钟的内容3.资源创新:呈现多面体:素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球:主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化:板书的呈现:布局、大小、颜色、符号、线条第四章:融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入:SCQA法开场四任务:启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入:两破一定:破题-破冰-定魂2.铺垫过渡:事前铺垫与训中过渡3.训练单元:SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部:进程讲全,单元讲透课堂讲授配置原则:主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表:时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装:蒙太奇法案例:银行抵押案例小组练习:移动叫车服务-给出新广告方案案例:刘邦的管理艺术4、情绪引导:3S教学法5.总结收场:第五章:课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决:加-减-乘-除;衡-正-序-齐-空;“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用;边界控制与布局;模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色;文字及填充色;版式色彩;对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例:结构化的冲击力蜕变练习:课件美化第六章:促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界:TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章:毕业呈现:15分钟主题呈现要求:根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现,台风塑形,行为蜕变。导师点评(点评主要包括:建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用,及三大手法的掌握情况。)
在传统的培训模式下,往往存在着内容单一、形式呆板的问题。培训师的角色被误解为单纯的知识传递者,而非学习的引导者和促进者。这种误区导致了培训内容的枯燥无味,学员的学习积极性受到严重挫伤。更有甚者,很多培训师在课程中并未掌握有效的呈现技巧,导致课堂氛围沉闷,难以激发学员的参与感。
因此,企业亟需一种能够提升培训师能力、增强培训效果的系统性解决方案,以应对当下复杂多变的市场环境和员工日益增长的学习需求。
行业需求分析
企业对于培训的需求不仅限于知识的传授,更在于如何将知识转化为实际操作能力和创新思维。在这样的背景下,培训师的专业能力显得尤为重要。企业需要培训师能够理解成人学习的特点,掌握有效的培训方法,并能够根据学员的需求进行灵活的调整和应变。
对于企业而言,提升内训师的表达能力和课堂管理能力,不仅可以提高培训的有效性,还能增强员工的学习体验。这一过程不仅关乎企业的知识传递,更是企业文化建设和员工职业发展的重要一环。因此,如何通过系统化的培训提升内训师的专业素养,成为了众多企业共同关注的焦点。
课程的核心价值与实用性
针对企业的这一痛点,相关课程应运而生,旨在从实际操作的角度出发,帮助企业内训师提升在课堂上的演绎和呈现能力。课程内容涵盖了从角色认知到表达技巧、再到课程设计和职业养成的各个方面,形成了一套系统的培训体系。
角色认知与职业能力的提升
课程的第一部分强调了培训师的角色认知和职业能力的构建。通过深入分析学员的需求和期望,培训师能够更好地理解自身的使命。这种对角色的清晰认知,不仅能够帮助培训师制定更有效的培训目标,还能有效缩短学员与企业期望之间的表现差距。
在这一过程中,培训师将学习到如何运用不同的培训理念和工具,以适应不同类型学员的学习风格。这种灵活性使得培训师能够更好地调动学员的积极性,提升课堂的互动性和参与感。
表达技巧与课堂氛围的营造
课程的第二部分专注于表达技巧的提升。有效的表达不仅关乎语言的使用,更涉及到如何通过生动的演绎和互动来吸引学员的注意力。培训师将学习如何在课堂上运用各种技巧,如引导提问、激发讨论等,来增强学员的参与感和学习效果。
通过角色扮演、案例分析等多样化的培训形式,培训师能够在轻松愉快的环境中提升自身的表达能力。这种生动的课堂氛围,不仅能够提高学员的学习积极性,还能激发他们的创造力和思维深度。
课程设计与结构化思维的培养
课程的后续部分则着眼于课程设计的系统化,强调如何将知识结构化,以便于学员的理解和消化。培训师将学习如何运用科学的课程引入、铺垫和总结技巧,确保课堂内容的连贯性和逻辑性。
这种结构化的思维不仅适用于课程设计,还能帮助培训师在实际授课中,更加自如地应对突发情况,进行灵活调整。通过案例讨论和小组练习,培训师将能够将理论与实践相结合,提升自身的综合素养。
职业养成与成果转化的路径
在培训的最后阶段,课程将聚焦于职业养成和成果转化。培训师将学习如何将所学知识与实践相结合,制定个人发展计划和职业目标。这一过程不仅是对自身能力的提升,更是对职业生涯的规划与展望。
课程还将探讨如何评估培训效果,确保所学知识能够在实际工作中得到有效应用。通过建立系统的反馈机制,企业能够及时调整培训策略,从而实现持续的改进与优化。
总结
面对日益复杂的商业环境,企业需要通过有效的培训来提升员工的综合素质和创新能力。而培训师的专业能力则是实现这一目标的关键所在。通过系统化的培训课程,企业内训师不仅能够提升自身的表达和管理能力,还能更好地理解学员的需求,营造积极的课堂氛围。
最终,企业将通过提升内训师的专业素养,实现知识的有效传递和创新思维的激发,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。这种全面、系统的培训方案,将为企业的持续发展注入强大的动力。
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