企业培训的必要性与内训师角色的重要性
在现代企业环境中，培训已成为提升团队能力和业务绩效的重要手段。然而，许多企业在实施培训时面临着各种挑战，包括内训师的表现、课程内容的设计以及学员的参与度等。尤其是在内训师的角色中，专业知识与表达能力的结合显得尤为重要。当内训师无法有效地传达知识或激发学员的学习兴趣时，培训的效果自然大打折扣。
【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课程特点】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图2. 课堂训练核心：学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平：学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者案例：鱼牛童话：建构而非灌输学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者测试：学习风格4. 职业能力：三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理：发型妆容仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步： 2. 培训师要有“三气”体验：一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答：明知故问VS答非所问调动与促动：引导互动VS团队调动第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达：表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例：院士催眠VS小静起浪2.感性演绎：生动表达三感：画面感-我们感-参与感生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法视频：表达要有“感”而发三感练习：设计一段5分钟的内容3.资源创新：呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化：板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条第四章：融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入：SCQA法开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡3.训练单元：SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部：进程讲全，单元讲透课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装：蒙太奇法案例：银行抵押案例小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案案例：刘邦的管理艺术4、情绪引导：3S教学法5.总结收场：第五章：课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决：加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例：结构化的冲击力蜕变练习：课件美化第六章：促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界：TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）
企业常常发现，内部培训的效果不如预期，原因在于内训师缺乏系统的培训技能与有效的授课方式。很多内训师虽然在专业领域内具备丰富的知识，但在课堂上却往往无法有效地传达这些知识，导致学员参与度低，学习效果不佳。因此，企业需要关注如何提升内训师的授课能力，从而提升整体培训效果。
内训师的挑战与行业需求
内训师在企业中的角色不仅仅是知识的传授者，更是学习过程的引导者。然而，很多内训师在面对学员时往往感到紧张，无法自如地表达自己，或者在课堂上采用传统的教学方式，这不仅无法吸引学员的注意力，反而可能使学员感到乏味和失去兴趣。
- 技术与内容的结合：很多内训师在专业知识上非常扎实，但在表达和呈现技巧上却显得欠缺。他们往往不知道如何将复杂的理论用简单易懂的方式传达给学员。
- 学员的参与度：学员的学习动机和参与度直接影响培训的效果。如果内训师不能有效地调动学员的积极性，培训内容将变得无趣，学员的学习效果也会大打折扣。
- 课程设计与实施：内训师缺乏系统的课程设计能力，导致培训内容碎片化，缺乏连贯性与逻辑性，无法帮助学员建立完整的知识体系。
提升内训师能力的解决方案
针对上述挑战，企业需要采取有效措施来提升内训师的培训能力。这不仅需要提升他们的知识储备，也要增强他们的表达能力和互动能力。通过系统的培训课程，内训师能够更好地理解培训的本质，掌握有效的教学工具，从而提升培训的整体质量。
有效的培训课程将帮助内训师更明确自己的角色与使命，不仅是知识的传递者，更是创新思维的引导者。内训师需要了解成人学习的特点，掌握多种教学方法，以适应不同类型学员的需求，进而提升培训效果。
课程的核心价值与实用性
在提升内训师能力的过程中，系统的培训课程具有不可替代的价值。通过专业的培训，内训师能够掌握以下几点：
- 角色认知：内训师需要清晰了解自己的角色与使命，认识到培训不仅仅是知识的传授，更是引导学员思考与探索的过程。通过对学员学习兴趣的理解，内训师能够更好地调整自己的授课策略。
- 表达技巧：内训师将学习到多种表达技巧，包括如何通过故事、案例以及生动的语言来提升课堂的吸引力。这样的表达技巧不仅能够帮助内训师更好地传达知识，也能激发学员的学习兴趣。
- 课程设计：掌握课程设计的原则与技巧，内训师能够根据学员的需求与企业的目标，设计出更具针对性的培训课程。这样的课程设计将确保培训内容的连贯性与逻辑性，提升学习效果。
- 互动与参与：通过灵活多样的培训形式，如角色扮演、案例讨论、培训游戏等，内训师能够有效调动学员的参与度，使学习过程更加生动有趣。
通过上述的培训，内训师不仅能够提升自身的专业能力，还能够为企业带来更高的培训效果，帮助企业解决在培训过程中面临的各种难题。
总结与展望
在企业的发展过程中，内训师的能力直接影响到培训的质量与效果。通过系统的培训课程，内训师能够有效地掌握表达技巧、课程设计与学员互动等多方面的能力。这不仅能提升学员的学习兴趣与参与度，更能帮助企业实现培训目标，提升整体业务绩效。
面对不断变化的市场环境，企业需要不断提升内训师的专业能力，以适应新的挑战与需求。通过系统的培训，内训师不仅能够更好地服务于学员，也能为企业的长远发展贡献更大的力量。在未来，企业将更加重视内训师的培训与发展，从而提升整体竞争力，实现可持续发展。
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岳焱
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