现代企业管理的挑战与机遇
在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。传统的管理模式已经无法满足现代企业对高效能和创新性的需求。管理者们不仅需要关注组织绩效的提升，更要学会如何引导和激励具有独立思考能力和创造力的员工。知识型工作者的崛起要求管理者转变思维，建立以人为本的管理模式，强调过程中的人际关系和情感影响力。
【课程背景】随着社会的进步与发展，如今组织管理者所面临的最大挑战，已经不在是单纯的“提升组织绩效”这么简单。而是“如何带领一群有个性、有思想的跟随者，去创造更好的组织绩效”。可能你会认为其结果是一样的。但是在此，我要明确的告诉你——本质是截然不同的。前者，关注的是“结果”，而后者，强调的是“过程”。前者，依靠的是“理性控制”，而后者依赖的是“感性影响”。如今的员工是典型的“知识型”工作者，他们思想复杂且具创造性，他们在意的是“理解”和“自主性”。这一切的改变，越来越迫使管理者一改过往的“职权驾驭”，朝着真正的以人为本的“人格影响”转型——成为卓越教练型领导者。本课程将“非职权的影响力”这种相对较为概念性的意识形态，与科学系统的“教练型领导力”行为相结合，为如今还沉迷于“职权控制”的管理者，指明一条清晰地“转型之路”——。课程采用由国际教练联盟（ICF）认证领导力教练James Ma 设计并注册的JM “关爱五步曲”教练模型©，从个人领导风格测评入手，了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格，重点解读教练型领导风格，针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练（辅导）的六个步骤进行详细的学习和演练，并介绍了国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程及与辅导伴生的“STAR”反馈，使学员的领导力辅导能力得到强化和提升。【课程模型】【课程收益】帮助企业战略目标能够被有效承接和分解实施，形成价值引领、自我驱动、结果导向的组织氛围；推动企业的目标管理处于持续改进提升的正向循环，实现组织、员工、管理者三方价值协同和共赢；帮助管理者走向成熟，能够聚焦目标提升自身的管理水平，加速员工动力和能力的提升；【课程特色】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，案例解析极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有业绩提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】管理者、部门主管/经理、储备管理者、骨干员工【课程方式】理论讲授(50%）+（案例分析、互动交流、小组研讨）共计30%+实操互动(20%）【课程大纲】第一章：领导风格与员工能力发展阶段1、员工能力发展的四个阶段（能力/意愿）引导案例：你如何领导这样的下属（4种案例）2、四种领导类型及领导风格3、个人领导风格解读现场测评：个人领导风格测评4、发展教练型领导力：指南针、镜子、催化剂、钥匙第二章：教练式领导力起源与概述1、什么是Coaching（教练/辅导）及教练式领导力引导案例：马车与教练2、教练式辅导对下属及团队的意义掌握教练式对话的特点掌握行动教练的核心原则：支持、期待、信任3、理解行动教练的期待效果4、如何做一个成功的教练型领导者目标导向提高他人能力，激发他人潜能不越俎代庖，让该做的人把该做的事做好。5、培养教练式领导力的5种素质能力：承诺/认可（激励）/尊重/同理心/支持（授权）第三章：CARES（关爱）教练式领导力辅导模型1、如何建立与员工的信任关系（核心）2、GROW模型3、教练的深度倾听？理解深度倾听的定义。深度倾听的3重境界掌握深度倾听的核心要领深度倾听的3R理解深度倾听的应用情境4、教练的有力提问？有力提问的定义有力提问的重要性有力提问的特点有力提问有三种形式：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等有力提问的情境T+C模式案例：E 袋洗的老青搭配，传统行业经验与互联网经验结合的案例5、教练的有效反馈？掌握积极性反馈的方法。区分行为的评判与观察掌握发展性反馈的方法。发展性反馈也是由三个方面组成，行为（Behaviour）、影响（Impact）、期待（Desired Behaviour）区分两种发展性反馈的行为三明治批评法的弊端有效反馈的实践练习6、两块基石——安全的环境与建设性的关系7、CARES教练式领导力辅导的六个步骤Start Up 开启辅导Think Over 澄清问题Explore Opportunity 发现机会Plan Action 规划行动Sum Up 总结回顾Backtrack to Topic 重返主题综合辅导演练
企业面临的关键痛点
- 员工自主性不足：在传统管理下，许多员工感到缺乏自主性，无法发挥他们的潜力。
- 沟通不畅：管理者与员工之间缺乏有效的沟通，导致信息不对称，影响决策的有效性。
- 目标不清晰：企业战略目标无法有效传达至员工，导致执行力不足。
- 管理者能力不足：许多管理者缺乏必要的领导技能，无法有效激励团队。
这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也阻碍了员工的职业发展和企业的整体创新能力。因此，企业需要构建一种新的管理模式，通过提升管理者的领导力，进而促进员工的能力发展与组织绩效的提升。
转型的必要性与价值
为了应对上述挑战，企业必须进行管理转型。这一转型不仅是管理者思维的转变，更是领导风格的系统性调整。为了实现这一目标，企业需要深入理解教练式领导力的核心价值。教练式领导力强调通过建立信任关系、有效沟通和积极反馈，来激励员工主动参与和自我驱动。这种领导方式能够有效提升团队的凝聚力和创新能力。
在这种背景下，针对管理者的培训显得尤为重要。通过系统性的学习和实操训练，管理者可以掌握教练式领导力的核心技能，进而推动组织和员工共同成长。
教练式领导力的核心要素
教练式领导力的成功实施需要几个关键要素的支持：
- 信任的建立：管理者需要与员工建立信任关系，这是教练式辅导的基础。
- 有效的沟通：通过开放的沟通渠道，管理者能够更好地理解员工的需求和期望。
- 目标导向：教练式领导力强调目标的明确性，帮助员工将个人目标与组织目标对齐。
- 反馈机制：及时而建设性的反馈能够促进员工的成长和发展。
这些要素相互关联，共同作用于企业的管理实践中，使得企业能够在竞争中保持活力和创新能力。
课程的核心内容与实用性
通过针对管理者的培训，企业可以在以下几个方面获得显著的提升：
1. 领导风格的多样化
培训课程将帮助管理者了解不同的领导风格以及其在员工能力发展过程中的作用。通过个人领导风格的测评，管理者能够识别自身风格与员工需求之间的差距，从而调整自己的领导方式以适应团队的多样性。
2. 教练型领导力的应用
课程中将深入探讨教练式领导力的概念，包括其起源、原则和实践。管理者将学习如何通过教练式对话、有效提问和深度倾听，来激励员工，激发他们的潜力。这样的技能不仅有助于提高团队的执行力，更能增强员工的归属感和满意度。
3. 实用的辅导模型
课程将介绍一套系统的辅导模型，帮助管理者在实际工作中应用教练式领导力。这些模型将指导管理者如何在不同的情境下进行有效辅导，确保辅导过程中的每一步都能够促进员工的成长和发展。
4. 建设反馈文化
有效的反馈机制是教练式领导力的重要组成部分。通过学习如何提供积极的反馈和发展性反馈，管理者能够帮助员工更好地理解自身的表现，并在此基础上进行改进。这种反馈文化的建立，将有助于塑造一个更加开放和包容的组织氛围。
推进企业战略目标的实施
通过上述培训，企业不仅可以提升管理者的领导能力，还能确保战略目标在全员中的有效承接和分解。这种自我驱动、结果导向的组织氛围，将促进企业在快速变化的市场环境中保持竞争优势。
总结
现代企业管理正面临着转型的压力和机遇，教练式领导力为管理者提供了一条有效的转型路径。通过系统的学习和实践，企业可以解决管理中的诸多痛点，提升团队的执行力和创新能力。最终，实现组织、员工与管理者三方的价值协同与共赢。
这种领导力的提升不仅有助于企业在当今竞争激烈的环境中生存和发展，更为未来的持续成长奠定了坚实的基础。管理者们通过掌握教练式领导力，不仅能够引导团队朝着共同目标前进，更能激发每位员工的潜力，使企业在不断变化的市场中立于不败之地。
结语
教练式领导力不仅是一个管理工具，更是一种新的思维方式，它鼓励管理者与员工之间建立更深层次的联系。通过有效的沟通、信任的建立和积极的反馈，企业能够创造出一个更加创新和高效的工作环境，为未来的成功铺平道路。
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岳焱
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