新生代职场心理健康管理与赋能课程

企业心理健康管理的重要性

在现代职场环境中，员工的心理健康已成为企业可持续发展的关键因素。随着“90后”和“00后”逐渐成为职场的主力军，他们对于工作的期望和需求发生了显著变化。这一代年轻人不仅关注经济收入，更加重视工作的意义以及自我感受。这种转变给企业带来了新的挑战，尤其是在如何管理和支持员工的心理健康方面。

荆玉娟：班组成员心理健康状态识别及应对策略

【课程背景】在职场，人才素质中一项十分重要的内容是良好的心理素质，“90后”已成为职场主力军，“00后”年轻人开始在专职中闪亮登场，作为新生代的职场人，他们展现出了特有职业意识、职业追求和职业行为。他们在就业选择时，除了重视经济收入外，更加关注工作有没有意义、工作中的自我感受等等，对他们来说，工作绝不仅仅是养家糊口，而是为了寄托精神追求，促进自我成长。目前从各企业的人员架构上看，“90后”、“00后”已经是班组中的主力军，作为管理者，又该如何去应对和管理呢？在变化迅速的新时代下，除了传统的管理者角色，还应该增加员工的赋能者和精神导师的职能，需要部门管理人员具有心理学头脑，善于发现和运用适合新生代员工的心理疏导方法，做好心理健康方面的识别与辅导工作，为班组成员的职业发展提供帮助，让员工实现自身的不断成长。【课程收益】区分员工3种不同的心理健康状态及应对方式，促进管理的有效性掌握2种职场常用的心理测评方法并在职场中进行运用，可以迅速识别员工的心理健康状态针对员工常见的负面情绪可有效识别应对，并进行及时的疏导干预，防止职场危机事件的发生通过员工心理辅导案例分析，建立使用CBT方法进行员工辅导的逻辑框架，帮助员工进行自我觉察与调整，提升工作效能了解危机干预四步法，可对简单的职场危机事件进行处理，同时了解重度危机事件的转介流程【课程特色】深入浅出；专业性强；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；互动性强，行为促动【课程对象】公司基层、中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、心理健康、心理不健康、心理异常三种状态的识别与应对1、心理健康如何识别应对表达需求2、心理不健康如何识别应对表达情绪3、心理异常如何识别应对付诸行动二、心理健康状态常用的测评方法1、绘画识人雨中人看当下压力状态房树人看心理健康状态2、心理卡牌识人体验活动：卡牌互动，从不同的角度看待人事物3、罗夏墨迹测验三、员工常见的负面情绪及应对1、焦虑情绪的症状及疏导方法互动：正念冥想、数字太极等身心放松活动2、抑郁情绪的症状及疏导方法互动：行为激活与寻找资源3、紧张等应激情绪的症状及疏导方法互动：呼吸放松，调节身心平衡四、员工心理辅导案例分析1、CBT视角下的职场压力管理案例：一个新晋升中层管理人员的苦恼，苏格拉底提问帮其理清工作思路2、职场危机干预四步法案例：26岁储备干部遭全公司通报，深陷抑郁情绪，如何助其走出泥潭3、员工心理赋能演示互动：自我环发掘个人宝藏

荆玉娟 培训咨询

许多企业在面对新生代员工时，常常发现传统的管理模式难以适应他们的心理需求。这些年轻员工希望得到更多的认同与支持，渴望自我成长和职业发展。然而，很多管理者缺乏相关的心理学知识，无法有效识别和应对员工的心理健康问题。因此，企业必须提升管理者的心理素质与技能，以适应这一变化。

识别心理健康状态的必要性

企业在管理团队时，首先需要了解员工的心理健康状况。心理健康状态通常可分为健康、不健康和异常三种。心理健康的员工能够积极参与工作，提升团队的整体士气；而心理不健康的员工可能会表现出负面情绪，影响工作效率；而心理异常的员工则可能需要专业的干预。

心理健康状态的识别

• 心理健康：员工能够清晰表达自己的需求和情绪，积极参与团队活动。
• 心理不健康：员工可能会表现出焦虑、抑郁等负面情绪，导致工作效率下降。
• 心理异常：员工的行为可能与常态有较大偏离，需要及时的专业帮助。

有效的心理状态识别不仅可以帮助管理者及时发现潜在问题，还能为后续的干预和辅导提供依据。通过科学的测评方法，管理者可以更加准确地掌握员工的心理健康状况，从而采取相应的管理策略。

应对员工负面情绪的方法

在职场中，员工常见的负面情绪如焦虑、抑郁和压力等，若未能及时处理，可能导致更为严重的心理问题，甚至影响团队的整体氛围。管理者需要掌握一定的应对策略，以帮助员工有效疏导这些负面情绪。

焦虑情绪的应对

• 识别症状：焦虑情绪可能表现为紧张、烦躁等，员工在工作中难以集中注意力。
• 疏导方法：通过正念冥想和数字太极等身心放松活动，帮助员工缓解焦虑。

抑郁情绪的应对

• 识别症状：抑郁情绪通常表现为情绪低落、缺乏动力等，严重影响工作表现。
• 疏导方法：通过行为激活和寻找资源的方式，帮助员工重新找回动力。

紧张情绪的应对

• 识别症状：紧张情绪可能导致员工情绪波动，影响团队的合作氛围。
• 疏导方法：通过呼吸放松等方法，调节员工的身心状态，提升工作效率。

管理者在日常工作中应关注员工的情绪变化，及时进行有效的疏导，防止负面情绪的积累和恶化。此外，通过定期的心理健康培训，可以帮助员工提升自我调节能力，从而形成良好的职场心理文化。

心理辅导的实践案例

通过实际案例分析，管理者可以更好地理解如何在职场中应用心理学知识进行有效的辅导。以下是一些典型的职场心理辅导案例，这些案例展示了如何运用心理学方法帮助员工应对压力和危机。

案例分析1：职场压力管理

在一个新晋升的中层管理人员中，因职责增加而感到压力巨大。通过CBT（认知行为疗法）的方式，管理者使用苏格拉底提问法，帮助其理清思路，重新审视工作任务。这种方法不仅有效减轻了员工的压力，还提升了其工作效率。

案例分析2：危机干预

一名26岁的储备干部遭遇全公司通报，情绪低落至抑郁状态。管理者采取了危机干预的四步法，首先识别问题，随后进行情绪支持，帮助其重建自信，最后制定长期的职业发展计划。通过这一系列的措施，该员工成功走出心理阴影，重新投入工作。

案例分析3：员工心理赋能

在团队中，管理者开展了自我发现活动，鼓励员工发掘自身的潜力与优势。通过互动演示，员工不仅增强了自我意识，还提升了团队凝聚力，有效促进了整体工作效率。

课程的核心价值与实用性

通过深入学习与应用心理学知识，企业管理者可以有效提升团队的心理健康水平，改善员工的工作体验。这不仅有助于提高员工的工作效率，还能增强团队的凝聚力，降低员工流失率。

具体而言，课程中介绍的心理健康状态识别方法、负面情绪应对策略以及心理辅导的实践案例，均为管理者提供了实际可操作的工具和框架。这些内容不仅具有较强的专业性，还能在实际工作中得到灵活运用，帮助企业应对复杂多变的职场挑战。

总之，提升员工的心理健康状态是企业管理中不可忽视的重要环节。通过有效的管理与支持，不仅能够帮助员工实现自我成长，还能为企业的可持续发展奠定坚实的基础。