新生代职场心理健康管理课程解析

企业心理健康管理的当务之急

在当今迅速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，其中最为重要的就是如何有效管理员工的心理健康。尤其是随着“90后”和“00后”逐渐成为职场的主力军，他们在工作中所展现出的价值观和心理需求，与以往的职场文化有着显著的不同。这一代年轻人不仅关心薪资待遇，更关注工作是否有意义、职业发展是否能促进自我成长。因此，企业在管理这些新生代员工时，必须采取更为灵活和人性化的管理方式，以满足他们的心理需求。

荆玉娟：班组成员心理健康状态识别及应对策略

【课程背景】在职场，人才素质中一项十分重要的内容是良好的心理素质，“90后”已成为职场主力军，“00后”年轻人开始在专职中闪亮登场，作为新生代的职场人，他们展现出了特有职业意识、职业追求和职业行为。他们在就业选择时，除了重视经济收入外，更加关注工作有没有意义、工作中的自我感受等等，对他们来说，工作绝不仅仅是养家糊口，而是为了寄托精神追求，促进自我成长。目前从各企业的人员架构上看，“90后”、“00后”已经是班组中的主力军，作为管理者，又该如何去应对和管理呢？在变化迅速的新时代下，除了传统的管理者角色，还应该增加员工的赋能者和精神导师的职能，需要部门管理人员具有心理学头脑，善于发现和运用适合新生代员工的心理疏导方法，做好心理健康方面的识别与辅导工作，为班组成员的职业发展提供帮助，让员工实现自身的不断成长。【课程收益】区分员工3种不同的心理健康状态及应对方式，促进管理的有效性掌握2种职场常用的心理测评方法并在职场中进行运用，可以迅速识别员工的心理健康状态针对员工常见的负面情绪可有效识别应对，并进行及时的疏导干预，防止职场危机事件的发生通过员工心理辅导案例分析，建立使用CBT方法进行员工辅导的逻辑框架，帮助员工进行自我觉察与调整，提升工作效能了解危机干预四步法，可对简单的职场危机事件进行处理，同时了解重度危机事件的转介流程【课程特色】深入浅出；专业性强；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；互动性强，行为促动【课程对象】公司基层、中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、心理健康、心理不健康、心理异常三种状态的识别与应对1、心理健康如何识别应对表达需求2、心理不健康如何识别应对表达情绪3、心理异常如何识别应对付诸行动二、心理健康状态常用的测评方法1、绘画识人雨中人看当下压力状态房树人看心理健康状态2、心理卡牌识人体验活动：卡牌互动，从不同的角度看待人事物3、罗夏墨迹测验三、员工常见的负面情绪及应对1、焦虑情绪的症状及疏导方法互动：正念冥想、数字太极等身心放松活动2、抑郁情绪的症状及疏导方法互动：行为激活与寻找资源3、紧张等应激情绪的症状及疏导方法互动：呼吸放松，调节身心平衡四、员工心理辅导案例分析1、CBT视角下的职场压力管理案例：一个新晋升中层管理人员的苦恼，苏格拉底提问帮其理清工作思路2、职场危机干预四步法案例：26岁储备干部遭全公司通报，深陷抑郁情绪，如何助其走出泥潭3、员工心理赋能演示互动：自我环发掘个人宝藏

荆玉娟 培训咨询

识别与应对心理健康状态的必要性

企业管理者首先需要了解员工的心理健康状态，这不仅仅是关心员工的工作表现，更是关心他们的整体幸福感。心理健康的员工通常表现出更高的工作效率和更好的团队协作能力，而心理不健康的员工则可能导致生产力下降、团队氛围恶化，甚至引发职场危机。识别员工的心理健康状态，能够帮助管理者及时采取应对措施，防止问题的扩大。

心理健康状态的分类

在企业的日常管理中，员工的心理健康状态可以大致分为三类：心理健康、心理不健康和心理异常。管理者需要具备识别这些状态的能力，才能采取有效的应对策略。

• 心理健康：员工表现出积极的情绪和良好的工作状态，能够有效应对工作中的压力和挑战。
• 心理不健康：员工可能经历焦虑、抑郁等负面情绪，但尚未影响到其工作能力。此时，需要及时的疏导和支持。
• 心理异常：员工的情绪和行为表现出明显的异常，可能需要专业的心理干预和支持。

企业如何应对员工的心理健康问题

面对员工的心理健康问题，企业可以采取多种应对策略。首先，通过建立定期的心理健康评估机制，能够及时识别员工的心理状态。其次，企业应当提供相关的心理辅导和支持，以帮助员工更好地应对职场压力。最后，管理者需要不断提升自身的心理学知识，成为员工的心理赋能者和精神导师，营造一个积极健康的工作环境。

心理测评的有效性

在识别员工的心理健康状态时，心理测评工具显得尤为重要。通过使用标准化的心理测评方法，管理者可以更为精准地了解员工的心理状况，进而制定相应的应对策略。例如，绘画测试、心理卡牌和罗夏墨迹测验等工具，能够帮助管理者从多角度分析员工的心理健康状态。

解决职场负面情绪的策略

职场中的负面情绪如焦虑、抑郁、紧张等，往往是影响员工工作效能的重要因素。管理者应当学习如何识别这些情绪，并采取相应的应对措施。

• 焦虑情绪：管理者可以通过正念冥想等方式，帮助员工放松心情，减轻焦虑感。
• 抑郁情绪：通过寻找资源和行为激活，帮助员工重拾信心，改善工作状态。
• 紧张情绪：呼吸放松等身心调节方法，可以有效帮助员工缓解紧张情绪，提高心理韧性。

员工心理辅导的实际案例分析

通过实际案例分析，管理者能够深入了解如何在职场中有效进行心理辅导。例如，一位新晋升的中层管理人员在面对压力时，管理者通过苏格拉底式提问，帮助其理清思路，找出解决问题的最佳方案。此外，针对一些重度危机事件，如员工因工作压力导致的抑郁，管理者应当掌握危机干预的四步法，及时进行干预并必要时转介专业心理机构。

总结：心理健康管理的核心价值

在当今职场中，心理健康管理不仅是企业人力资源管理的重要组成部分，更是提升员工满意度、增强团队凝聚力、提高工作效率的关键因素。通过有效的心理健康识别与应对策略，企业能够在新生代员工中建立更为良好的工作环境和企业文化。

总之，企业在面对日益复杂的职场心理健康问题时，应当采取更为系统和科学的管理方法。通过不断学习和实践，管理者可以在提升自身心理素养的同时，更好地支持和引导员工，实现企业与员工的共同成长。