提升职场心理素质，助力新生代员工成长

企业心理健康管理的重要性

在当今快节奏的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中之一便是员工的心理健康问题。随着“90后”和“00后”逐渐成为职场的主力军，他们的工作观念和心理需求与以往的员工大相径庭。这一代年轻人不仅关注经济收入，更加重视工作的意义和自我的成长。因此，企业管理者必须认识到，良好的心理素质已成为人才素质的重要组成部分。

荆玉娟：班组成员心理健康状态识别及应对策略

【课程背景】在职场，人才素质中一项十分重要的内容是良好的心理素质，“90后”已成为职场主力军，“00后”年轻人开始在专职中闪亮登场，作为新生代的职场人，他们展现出了特有职业意识、职业追求和职业行为。他们在就业选择时，除了重视经济收入外，更加关注工作有没有意义、工作中的自我感受等等，对他们来说，工作绝不仅仅是养家糊口，而是为了寄托精神追求，促进自我成长。目前从各企业的人员架构上看，“90后”、“00后”已经是班组中的主力军，作为管理者，又该如何去应对和管理呢？在变化迅速的新时代下，除了传统的管理者角色，还应该增加员工的赋能者和精神导师的职能，需要部门管理人员具有心理学头脑，善于发现和运用适合新生代员工的心理疏导方法，做好心理健康方面的识别与辅导工作，为班组成员的职业发展提供帮助，让员工实现自身的不断成长。【课程收益】区分员工3种不同的心理健康状态及应对方式，促进管理的有效性掌握2种职场常用的心理测评方法并在职场中进行运用，可以迅速识别员工的心理健康状态针对员工常见的负面情绪可有效识别应对，并进行及时的疏导干预，防止职场危机事件的发生通过员工心理辅导案例分析，建立使用CBT方法进行员工辅导的逻辑框架，帮助员工进行自我觉察与调整，提升工作效能了解危机干预四步法，可对简单的职场危机事件进行处理，同时了解重度危机事件的转介流程【课程特色】深入浅出；专业性强；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；互动性强，行为促动【课程对象】公司基层、中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、心理健康、心理不健康、心理异常三种状态的识别与应对1、心理健康如何识别应对表达需求2、心理不健康如何识别应对表达情绪3、心理异常如何识别应对付诸行动二、心理健康状态常用的测评方法1、绘画识人雨中人看当下压力状态房树人看心理健康状态2、心理卡牌识人体验活动：卡牌互动，从不同的角度看待人事物3、罗夏墨迹测验三、员工常见的负面情绪及应对1、焦虑情绪的症状及疏导方法互动：正念冥想、数字太极等身心放松活动2、抑郁情绪的症状及疏导方法互动：行为激活与寻找资源3、紧张等应激情绪的症状及疏导方法互动：呼吸放松，调节身心平衡四、员工心理辅导案例分析1、CBT视角下的职场压力管理案例：一个新晋升中层管理人员的苦恼，苏格拉底提问帮其理清工作思路2、职场危机干预四步法案例：26岁储备干部遭全公司通报，深陷抑郁情绪，如何助其走出泥潭3、员工心理赋能演示互动：自我环发掘个人宝藏

荆玉娟 培训咨询

企业在管理层面所面临的痛点之一便是如何有效识别和应对员工的心理健康状态。许多管理者可能并未意识到，若无法及时发现员工的心理问题，可能会导致工作效率下降、团队氛围恶化，甚至出现职场危机事件。因此，建立有效的心理健康管理机制，已成为企业提升管理效率的重要途径。

行业需求与心理健康的紧密联系

随着社会的快速发展，员工的心理健康问题愈发凸显。许多企业在快速扩张时，往往忽视了对员工心理健康的关注，导致员工在工作中面临压力、焦虑和抑郁等问题。这不仅影响了员工的身心健康，还会对企业的整体绩效产生负面影响。

在这种背景下，企业迫切需要一种系统化的方式来识别和管理员工的心理健康状态。管理者需要具备心理健康管理的能力，以帮助员工应对工作中的压力和情绪问题，进而提高团队的凝聚力和工作效率。

识别心理健康状态的必要性

在企业管理中，识别员工的心理健康状态是实现有效管理的第一步。员工的心理健康状态通常可以分为三种：心理健康、心理不健康和心理异常。了解这三种状态及其对应的应对方式，可以帮助管理者更好地支持员工，减少职场中的负面情绪和危机事件。

• 心理健康：员工能够有效表达需求，保持积极的工作态度。
• 心理不健康：员工可能面临情绪波动，需及时识别并提供支持。
• 心理异常：员工的行为可能出现偏差，需要采取更为专业的干预措施。

通过掌握这些基本的心理健康状态，管理者可以在工作中更好地识别员工的需求，从而采取相应的措施进行疏导和干预。

心理测评方法的应用

为了更有效地识别员工的心理健康状态，管理者需要掌握一些职场常用的心理测评方法。这些方法不仅有助于评估员工的心理状况，还能为后续的干预措施提供数据支持。

• 绘画识人：通过观察员工的绘画作品，可以了解其当下的压力状态和心理健康状况。
• 心理卡牌：通过互动活动，管理者可以从不同角度观察员工的情绪和思维方式。
• 罗夏墨迹测验：这种经典的心理测评方法，可以帮助识别员工潜在的心理问题。

通过这些心理测评方法，管理者能够更加准确地了解员工的心理状态，进而制定更具针对性的管理策略。

应对员工常见负面情绪的策略

在实际工作中，员工常常会面临各种负面情绪，如焦虑、抑郁和紧张等。这些情绪如果得不到及时的疏导，可能会严重影响员工的工作表现和团队的整体氛围。因此，管理者需要掌握有效的应对策略，以帮助员工缓解负面情绪。

• 焦虑情绪：通过正念冥想和身心放松活动，帮助员工调节情绪，减轻压力。
• 抑郁情绪：鼓励员工进行行为激活，寻找资源，提升自我价值感。
• 紧张情绪：通过呼吸放松等技术，帮助员工调整身心平衡。

这些应对策略不仅可以帮助员工缓解负面情绪，还能提高他们的工作效能，促进团队的和谐发展。

心理辅导案例分析的价值

通过分析具体的心理辅导案例，管理者可以更好地理解心理健康管理的实际应用。例如，从CBT（认知行为疗法）的视角出发，通过对新晋升中层管理人员的案例进行探讨，可以帮助他们理清工作思路，克服职场压力。此外，针对职场危机事件的处理案例，如应对重度抑郁情绪的储备干部，能够帮助管理者学习如何有效地进行危机干预和转介。

这些实际案例不仅提供了丰富的经验教训，也为管理者在面对类似问题时提供了实用的解决方案。

总结课程的核心价值与实用性

在现代企业管理中，员工的心理健康状态直接影响着企业的整体绩效与发展。因此，管理者需要具备相应的心理健康管理能力，以有效识别和应对员工的心理问题。

通过学习心理健康管理的相关知识，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还可以为员工创造一个更加健康、积极的工作环境。这不仅有助于提高员工的工作效率，也能增强团队的凝聚力，从而推动企业的可持续发展。

综上所述，掌握心理健康管理的相关知识与技能，对于企业管理者而言，既是应对当今职场挑战的利器，也是促进员工发展的重要手段。通过科学的心理测评、有效的情绪疏导及案例分析，管理者可以更好地支持员工，为企业的未来奠定坚实的基础。