职场压力大国：如何科学应对与提升心理韧性

企业在高压环境中的挑战与应对

在现代职场中，压力管理已经成为企业管理的重要议题。根据调查数据显示，中国职场人士中有超过75%的人感受到工作压力，远高于全球平均水平。这种现状不仅影响了员工的个人健康，也严重制约了企业的整体绩效。在高强度的工作环境中，企业面临着诸多挑战，包括员工的离职率上升、工作效率下降，以及由于心理健康问题引发的缺勤和事故率增加。

荆玉娟：学会情绪压力管理，拥抱精彩和谐人生

【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是工作量大、简单重复、工作时间长、工期要求紧等类型的工作，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。当下越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设，给予员工更多的人本关怀，提升其心理耐挫与调适压力的能力，让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，以积极的心态面对职场中的挑战，进而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力，以积极正向的心态面对压力学会从心理、生理、社会三方面科学应对压力，提升面对挫折时的应对与转化能力掌握情绪调适的“六正法”，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态通过心理赋能，提升员工自我效能感，以自信饱满的心理状态面对职场压力，激发员工潜能【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、如何科学应对职场压力1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型互动练习：压力事件认知调整教练式压力管理技术互动练习：当下压力源情绪程度评估3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1.心理赋能与自我探索现场个案演示：我是谁？互动：现场心理赋能个案演示2.心理赋能与自我探索现场个案演示：影响轮互动：员工影响轮绘制，并发掘内心的宝藏

荆玉娟 培训咨询

企业的痛点：压力与绩效之间的关系

当员工长期处于高压状态下，容易导致心理问题，如焦虑、抑郁等，从而影响到他们的工作表现和团队的凝聚力。特别是那些工作量大、重复性强的岗位，员工之间可能出现冷漠的人际关系，甚至发展为严重的心理问题。这些问题不仅影响员工的职业幸福感，还会直接提升企业的管理成本，降低企业的市场竞争力。

工作压力的来源

• 工作负荷过重：长时间的工作和高强度的任务常常让员工感到力不从心。
• 时间压力：紧迫的项目截止日期使得员工难以保持工作与生活的平衡。
• 缺乏支持：在工作中缺乏必要的支持和资源，员工往往感到孤立无援。
• 职业发展不畅：缺乏晋升机会和个人发展的空间，使得员工对工作的热情逐渐消退。

这些问题的存在不仅影响员工的情绪和工作表现，还可能导致企业在市场中的竞争力下降。因此，企业需要采取有效的措施来应对这一挑战，改善员工的心理健康和工作状态。

有效的压力管理策略

为了解决这些问题，企业需要建立一套系统的压力管理方案。通过科学的方法来识别和管理员工的压力源，可以有效提升员工的心理韧性和工作效率。

科学应对职场压力的方法

• 心理应对机制：通过认知调整和情绪疗法如ABCDE模型，帮助员工识别压力源并进行合理的情绪管理。
• 生理应对技术：包括运动、冥想和呼吸练习等，帮助员工释放压力，保持身体和心理的平衡。
• 社会支持系统：建立良好的团队氛围和支持网络，让员工在面对压力时能够获得必要的支持和帮助。

这些方法不仅能有效减轻员工的压力，还能通过提升他们的自我效能感，激发出潜能，增强团队的凝聚力。

情绪管理与心理赋能

除了压力管理，情绪管理同样是企业关注的重点。情绪是影响工作表现的重要因素，企业应该帮助员工理解和调适自己的情绪。通过学习情绪的基础知识和管理技巧，员工可以更好地应对工作中的各种挑战。

情绪管理的重要性

• 情绪识别：帮助员工理解情绪的来源和影响，提升自我觉察能力。
• 负面情绪转化：通过“六正法”等方法，教会员工如何将负面情绪转化为积极动力，提升心理素养。
• 心理赋能：增强员工的自我探索能力和心理韧性，使其能够自信地面对职场挑战。

通过这些情绪管理策略，企业不仅能提升员工的心理健康水平，还能增强员工的工作满意度和团队的整体效能。

课程的核心价值与实用性

企业在面对高压环境时，唯有重视员工的心理健康，才能够实现可持续的发展。通过系统的压力与情绪管理培训，员工能够获得科学有效的管理方法，提升自我调适能力，从而更好地应对职场中的各种挑战。

本课程内容深入浅出，逻辑清晰，注重实用性和体验性。员工在学习过程中，通过丰富的案例和互动练习，能够将所学知识灵活运用于实际工作中，真正做到学以致用。此外，课程强调心理赋能，帮助员工挖掘内心的潜能，提升自我效能感，从而在职场中保持积极的心态，迎接每一个挑战。

总结

在当前的商业环境中，企业若想保持竞争力，就必须关注员工的心理健康和工作表现。系统的压力与情绪管理课程能为企业提供实用的解决方案，帮助员工提升心理韧性和工作效率，从而创造出更高的价值。通过科学的管理方法，企业不仅能改善员工的工作状态，也能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，企业在面对压力与情绪管理问题时，采取系统的、科学的培训与管理措施是非常必要的。这不仅有助于员工的个人发展，也为企业的长期成长奠定了坚实的基础。