职场压力管理与心理韧性提升课程介绍

如何有效管理职场压力与情绪

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战，其中最突出的便是员工的心理健康问题。根据最新调查，超过75%的中国职场人士感受到巨大的工作压力，远高于全球平均水平的48%。这种高压状态不仅影响员工的个人生活，还对企业的总体业绩造成了严重影响。因此，理解并有效管理职场压力与情绪，成为了企业亟待解决的痛点之一。

荆玉娟：学会情绪压力管理，拥抱精彩和谐人生

【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是工作量大、简单重复、工作时间长、工期要求紧等类型的工作，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。当下越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设，给予员工更多的人本关怀，提升其心理耐挫与调适压力的能力，让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，以积极的心态面对职场中的挑战，进而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力，以积极正向的心态面对压力学会从心理、生理、社会三方面科学应对压力，提升面对挫折时的应对与转化能力掌握情绪调适的“六正法”，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态通过心理赋能，提升员工自我效能感，以自信饱满的心理状态面对职场压力，激发员工潜能【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、如何科学应对职场压力1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型互动练习：压力事件认知调整教练式压力管理技术互动练习：当下压力源情绪程度评估3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1.心理赋能与自我探索现场个案演示：我是谁？互动：现场心理赋能个案演示2.心理赋能与自我探索现场个案演示：影响轮互动：员工影响轮绘制，并发掘内心的宝藏

荆玉娟 培训咨询

职场压力对企业的影响

职场压力的存在直接导致了员工的工作效率下降，甚至可能导致心理健康问题，如抑郁、焦虑等。员工在面对高强度的工作任务时，往往会感到疲惫和无助，进而影响到其工作表现和团队氛围。这种情况下，企业不仅会面临缺勤率和离职率的上升，还可能导致员工之间的关系变得冷漠，影响团队合作。

• 员工缺勤率上升：工作压力引发的健康问题使员工频繁请假，影响工作进度。
• 离职率增加：无法有效管理压力的员工更容易选择离开公司，导致企业人才流失。
• 工作效率下降：高压环境下，员工的创造力和主动性受到抑制，影响团队整体表现。
• 团队氛围恶化：压力导致的负面情绪会在团队中传播，影响同事之间的关系。

企业如何应对压力管理挑战

为了应对这一挑战，越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设。通过提升员工的心理耐挫能力与调适压力的能力，企业能够有效降低员工的压力感，进而提升工作效率与员工的幸福感。以下是几种企业可以采取的措施：

• 提供心理健康支持：企业可以为员工提供心理咨询服务，帮助他们及时疏导情绪。
• 开展压力管理培训：通过系统的培训，教导员工如何识别和管理自己的压力。
• 营造积极的工作环境：创造一个开放、包容的企业文化，让员工能够自由表达自己的情感与压力。

科学应对职场压力的策略

面对职场压力，员工需要掌握一些科学应对策略，包括情绪调适与压力管理的有效方法。以下是一些关键策略：

• 自我觉察：培养自我觉察能力，了解自身的情绪和压力来源。
• 建立支持系统：与同事、朋友建立良好的关系，寻求社会支持，分享压力。
• 科学应对：通过运动、冥想等方式来缓解压力，保持身心健康。

情绪管理的重要性

情绪管理不仅仅是应对负面情绪，更是提升员工整体心理素养的关键。负面情绪如果得不到合理的管理，会导致员工在工作中的表现大打折扣。因此，企业需要重视情绪管理，帮助员工学会识别和调适情绪。

识别情绪背后的心理动力

每一种情绪都有其背后的心理动力。通过识别这些情绪，员工能够更好地理解自己的感受，从而采取有效的应对措施。以下是一些情绪的真相：

• 情绪是自然的反应：每个人都可能经历情绪波动，重要的是如何管理这些情绪。
• 负面情绪的来源：许多负面情绪源于不合理的认知和思维模式。
• 情绪需要被关注：情绪的表达和处理是心理健康的重要组成部分。

情绪调适的有效方法

员工可以通过多种方式来调适负面情绪，从而提升职业心态：

• 负面情绪的升华：将负面情绪转化为积极的动力，帮助自己成长。
• 行为激活：通过积极的行为来打破负面情绪的循环，寻找内心的力量。
• 心理关爱：学会自我安抚，给予自己足够的情感支持。

提升职场心理韧性

心理韧性是员工在面对压力和挑战时，能够保持积极心态的重要能力。通过心理赋能与自我探索，员工可以更好地适应工作环境，提升心理灵活度。以下是一些提升心理韧性的方法：

• 自我探索：通过反思自身的经历，了解自己的优缺点，从而增强自信心。
• 寻求反馈：及时从同事和上级那里获得反馈，帮助自己不断改进。
• 设定目标：为自己设定合理的职业目标，增强成就感。

课程的核心价值与实用性

面对日益严峻的职场压力，企业需要通过有效的培训来提升员工的心理素养与情绪管理能力。通过系统的学习与实践，员工能够掌握科学的压力情绪管理方法，提升自我调适能力，积极应对职场中的各种挑战。

总之，员工的心理健康与企业的业绩息息相关。科学的压力管理和情绪调适不仅能提升员工的工作效率，也能增强团队的凝聚力。通过对情绪与压力的有效管理，企业将能更好地应对未来的挑战，实现持续发展。