职场压力大国：如何科学应对与提升心理韧性

职场压力管理的迫切需求

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着前所未有的压力挑战。根据一项针对1.6万名职场人士的调查显示，超过75%的中国职场人士感受到显著的工作压力，这一比例远高于全球平均水平。这一现象不仅影响了个人的心理健康，也对企业的整体业绩造成了严重威胁。随着工作量的增加、工作性质的重复性加大以及工期要求的缩短，员工之间的人际关系逐渐冷漠，心理健康问题如抑郁、焦虑等也在悄然蔓延。企业亟需找到有效的方法来管理和减轻员工的压力，以提升他们的工作效率和整体幸福感。

荆玉娟：学会情绪压力管理，拥抱精彩和谐人生

【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是工作量大、简单重复、工作时间长、工期要求紧等类型的工作，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。当下越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设，给予员工更多的人本关怀，提升其心理耐挫与调适压力的能力，让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，以积极的心态面对职场中的挑战，进而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力，以积极正向的心态面对压力学会从心理、生理、社会三方面科学应对压力，提升面对挫折时的应对与转化能力掌握情绪调适的“六正法”，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态通过心理赋能，提升员工自我效能感，以自信饱满的心理状态面对职场压力，激发员工潜能【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、如何科学应对职场压力1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型互动练习：压力事件认知调整教练式压力管理技术互动练习：当下压力源情绪程度评估3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1.心理赋能与自我探索现场个案演示：我是谁？互动：现场心理赋能个案演示2.心理赋能与自我探索现场个案演示：影响轮互动：员工影响轮绘制，并发掘内心的宝藏

荆玉娟 培训咨询

企业面临的压力管理挑战

企业在面对员工压力管理时，常常遇到以下几大痛点：

• 高缺勤率和离职率：压力管理不当直接导致员工缺勤和离职，造成企业人力资源的浪费和经济损失。
• 心理健康问题的上升：员工的心理健康状况日益恶化，导致工作效率下降和团队凝聚力减弱。
• 人际关系紧张：高压环境中，员工间的沟通变得更加困难，团队合作受到影响。
• 绩效下降：心理压力直接影响员工的工作表现，进而影响企业的整体业绩。

面对这些挑战，企业需要采取有效的措施来管理和减轻员工的工作压力，从而提升员工的幸福感和工作效率。

有效的压力管理策略

为了解决上述问题，企业需要建立一套科学的压力管理体系，帮助员工有效应对职场压力。以下是几个关键策略：

• 提升自我觉察能力：员工需要学会识别自己的压力源和情绪状态，提升自我觉察能力，以更好地管理自己的心理健康。
• 科学应对压力：通过心理、生理和社会支持等多方面的手段，帮助员工找到合适的应对策略。
• 建立社会支持系统：鼓励员工之间建立良好的沟通与支持网络，增强团队凝聚力。
• 心理赋能与自我探索：通过心理赋能，帮助员工挖掘内心潜能，提升自我效能感。

如何帮助企业解决压力管理问题

为了解决企业在压力管理中遇到的问题，某课程提供了一系列科学有效的管理策略和工具，帮助员工从根本上改善其心理状态。该课程的核心内容包括：

• 科学认知压力与情绪：帮助员工建立对压力和情绪的科学认知，理解压力与绩效之间的关系，从而更好地管理自己的心理状态。
• 情绪调适方法：教授“六正法”等情绪调适技术，帮助员工有效应对负面情绪，提升心理素养。
• 压力管理的实用技巧：通过丰富的案例分析和互动练习，提升员工应对压力的能力，帮助他们在职场中保持积极的心态。
• 心理赋能与自我探索：通过现场个案演示，引导员工发现内心的潜能，树立自信，提升自我效能感。

课程的核心价值与实用性

该课程不仅仅是理论知识的传授，更注重实际操作和体验，确保员工能够将学到的知识运用到日常工作中。以下是课程的核心价值：

• 逻辑清晰：课程内容结构合理，帮助员工系统地理解压力管理的各个方面。
• 实用有效：课程提供的各种工具和方法，能够直接应用于工作和生活中，帮助员工提升心理韧性。
• 互动体验：通过丰富的互动练习和案例分析，增强课程的趣味性，提高员工的参与感。
• 心理健康的长效机制：课程帮助员工建立持久的心理健康管理意识，为企业的长远发展奠定基础。

综上所述，随着职场压力问题的日益严重，企业必须采取有效的措施来管理员工的心理健康。通过科学的压力管理策略和工具，员工能够有效应对职场压力，提升工作效率和幸福感。这不仅有助于企业的可持续发展，也为员工创造了一个更加和谐的工作环境。