职场压力管理：提升员工心理素养与幸福感

职场压力与情绪管理的必要性

在现代职场中，员工面临的压力与日俱增。根据最新的调查数据，中国的职场人士中，有超过75%的人感受到明显的工作压力，这一比例远高于全球平均值的48%。高强度的工作环境、繁重的任务和紧迫的截止日期，使得员工在工作中常常陷入焦虑、愤怒和沮丧的负面情绪中。这不仅影响到个人的心理健康，也对企业的整体绩效造成了严重的影响。

荆玉娟：学会情绪压力管理，拥抱精彩和谐人生

【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是工作量大、简单重复、工作时间长、工期要求紧等类型的工作，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。当下越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设，给予员工更多的人本关怀，提升其心理耐挫与调适压力的能力，让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，以积极的心态面对职场中的挑战，进而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力，以积极正向的心态面对压力学会从心理、生理、社会三方面科学应对压力，提升面对挫折时的应对与转化能力掌握情绪调适的“六正法”，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态通过心理赋能，提升员工自我效能感，以自信饱满的心理状态面对职场压力，激发员工潜能【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、如何科学应对职场压力1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型互动练习：压力事件认知调整教练式压力管理技术互动练习：当下压力源情绪程度评估3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1.心理赋能与自我探索现场个案演示：我是谁？互动：现场心理赋能个案演示2.心理赋能与自我探索现场个案演示：影响轮互动：员工影响轮绘制，并发掘内心的宝藏

荆玉娟 培训咨询

企业如果忽视员工的心理健康问题，将可能面临高离职率、低工作满意度和生产力下降等一系列连锁反应。因此，如何有效管理职场压力，成为企业亟需解决的重要难题。

企业面临的压力管理挑战

在职场中，许多员工由于工作量大、任务重复以及长时间的高压状态，常常表现出情绪低落和心理疲惫。以下是一些企业在压力管理方面面临的主要挑战：

• 高缺勤率：因压力造成的心理健康问题，往往导致员工请病假，影响团队的整体协作效率。
• 高离职率：无法有效应对压力的员工容易选择离开公司，转投其他工作机会，造成企业的人员流失。
• 工作效率低下：压力过大的员工难以保持专注，工作效率下降，影响整体业绩。
• 团队氛围恶化：负面情绪的蔓延会导致同事之间的关系变得紧张，影响团队的合作精神。

如何应对职场压力

面对上述挑战，企业需要从多个层面入手，帮助员工有效应对压力。以下是几种可行的策略：

1. 提升自我觉察能力

员工首先需要意识到自身所处的压力状态。通过科学的认知方法，员工可以识别压力来源，了解压力对心理和生理的影响。这种自我觉察能力的提升，将为后续的压力管理打下基础。

2. 学习科学应对压力的方法

科学的压力管理方法包括心理应对、生理应对和社会支持等多方面的策略。例如，通过合理的情绪疗法，员工可以学会如何调整自己的情绪，减少负面情绪对工作的影响。

3. 增强社会支持系统

员工在工作中并不孤单，建立良好的团队支持关系至关重要。通过团队互动和沟通，可以有效降低孤立感，增强归属感，从而提升员工的心理韧性。

该课程如何帮助企业解决压力管理难题

为了解决以上压力管理的挑战，企业可以考虑为员工提供专业的情绪与压力管理课程。该课程专注于以下几个方面，以帮助员工更好地应对职场压力：

1. 科学认知压力与情绪

课程首先帮助员工建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力。通过对压力与绩效之间关系的分析，员工能够更清晰地理解压力对个人及团队的影响，从而积极应对。

2. 系统的压力应对策略

课程内容涵盖从心理、生理和社会多方面的压力应对策略。员工将学习如何识别压力源，并通过心理应对、运动减压和社会支持等多种方法来有效管理压力。这些方法不仅简单易行，而且具有实用性。

3. 情绪调适的实用技巧

课程中还将教授“六正法”等情绪调适技巧，帮助员工从负面情绪中解脱出来。通过情绪的识别和处理，员工可以将负面情绪转化为促进个人成长的动力，从而提升心理素养和职业心态。

4. 提升心理韧性与自我效能感

课程旨在通过心理赋能，提升员工的自我效能感，使其能够自信地面对职场压力。通过实际案例演示和互动练习，员工将能更好地识别自身的心理状态，挖掘内心潜能。

课程的核心价值与实用性

通过参加该课程，企业不仅能提升员工的心理健康水平，还能在以下几个方面获得显著的价值：

• 提高员工的工作效率：通过科学的压力管理，员工能够在高压环境中保持专注与效率，进而提升整体工作表现。
• 降低员工的缺勤与离职率：心理健康得到改善后，员工的工作满意度提升，企业将面临更低的缺勤率和离职率。
• 增强团队的凝聚力：员工之间的沟通与支持将得到加强，团队氛围更加和谐，促进合作精神。
• 提升企业的整体绩效：员工的心理健康直接影响到企业的业绩表现，积极的心理状态将推动企业的持续发展。

综上所述，现代企业在面对职场压力与情绪管理的挑战时，需要采取系统化的解决方案。通过专业的课程，员工将能够掌握科学有效的压力管理方法，提高自我调适能力，从而在职场中保持积极的心态和高效的工作状态。这不仅是对员工个人发展的关怀，也是提升企业竞争力的重要举措。