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华为铁三角营销实战课程助力企业突破销售瓶颈

2025-01-16 01:30:35
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企业战略营销培训

企业营销管理中的核心痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中营销管理的难题尤为突出。许多企业在客户洞察、需求管理、交付质量等方面存在显著的短板,导致资源浪费和市场机会的丧失。为了解决这些问题,企业需要重新审视其营销策略和团队协作方式,从而增强市场竞争力。

【课程背景】痛点1不会做客户洞察与选择,钱花的不少,但营销方案基本无效;痛点2员工只关心自己负责领域的一亩三分地,导致客户需求遗漏技术复杂性行业客户,存在需求复杂性,如何有效的透视与把控复杂性哪;痛点3我方的解决方案不能满足客户需求,交付时问题层出不穷;痛点4对客户的需求更多的是被动响应,难以主动把握客户深层次需求;痛点5基层组织作战能力与方式陈旧,无法适应新业务、新市场对营销体系要求;痛点6销售线索多,转化却很少,交付满意度低没有构建起立体的安全客户关系,且行且危险;痛点7部门墙厚重,销售的经历耗在内部协同的抢功黑洞里,没有精力去打仗;如果您的企业正在为战略客户突破力不足等问题而苦恼,国内资深咨询顾问,吴越舟老师带您进入一个全新的场景,通过逐步破解华为营销实战案例的演绎,帮您破解心中的企业“铁三角”之谜,将为您带来全新的销售增长和盈利增长思维方式!【课程收益】1、营销新视野,战略价值客户的需求、运营与经营的复杂性如何应对;2、策略新战法,铁三角的整体策略组合,并在实践中持续创新的系统方法论;3、呼唤新团队,围绕市场需要,各专业团队高效协作,密切配合,快速行动;4、了解铁三角的业务模式,把控住客户的商务、技术与运营的痛点;5、了解铁三角的策略流程,客户需求的需要策略的组合不断创新;6、了解铁三角的激励机制,将企业文化、团队与个人激励融为一体。【课程特色】1、华为战略营销的“行业与客户痛点分析“模型;2、区域市场拓展的“策略结构“与”演进节奏”模型;3、铁三角驱动的”铜三角“、”银三角“、”金三角“联动模型。【课程时间】2天(6小时/天)【课程对象】企业家、企业高管、各职能部门经理与中层管理等【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等【课程模型】 【课程大纲】第一讲:华为铁三角模式价值几何?一、华为增长与铁三角模式诞生从0到1:边缘游击模式从1到10:农村运动模式从10到100:国内城市模式从100到1000:全球扩展模式----铁三角营销模式的诞生从1000到8000:全球生态模式二、铁三角模式的“中国价值”中国最流行的商业模式“阿米巴”中国崛起与华为实践被低估的“华为铁三角“及其”中国价值“三、铁三角模式的“中国应用”“华为铁三角”在TOB业务中应用“华为铁三角”在TOB业务中应用“华为铁三角”在TOG业务中应用“华为铁三角”在互联网业务中应用案例:咨询客户中的“铁三角”应用于实践第二讲:华为铁三角如何协同作战?一、最具进攻性与协同性的销售模式铁三角的三个角色铁三角典型的高效工作场景铁三角是流程型组织在客户端的呈现二、华为铁三角模式的演进华为的第一个铁三角团队华为铁三角的试点运行LTC流程是保障铁三角运作的关键三、团队协同作战,共享利益铁三角的奖励协同铁三角的项目协同组织铁三角的互动要求案例:华为苏丹代表处的一次从失败到成功的项目投标第三讲:铁三角如何实现三位一体?客户经理的职责不仅仅是卖产品客户经理的岗位认知客户经理最核心的四大价值客户经理必须扮演的四类角色方案经理5P模型打造差异化竞争力产品解决方案的重要性方案经理核心职能图方案经理的客户价值呈现交付经理的HEROS角色认知交付的知易行难现象交付经理存在的自我认知偏差交付经理的五种角色案例:华为广西移动智能网招标项目第四讲:前期:如何从线索到机会?销售线索从哪里来线索归根结底指向客户的痛点客户管理三大法则扩大线索的来源和提升线索质量如何把线索转化为机会点以管理项目的思路来管理线索引导客户从发现问题到承认痛点用错位验证法验证线索真实性机会点管理,变不确定为确定了解客户的投资结构预算引导前移、预算乾坤挪移、做大蛋糕引导客户使用融资或者其他商业模式通过高层面的沟通和交流,着眼企业未来发展前景案例1:华为向沃达丰提供“SingleRAN”的解决方案及第四代基站案例2:华为向墨西哥电信提供CDMA450农村广覆盖通信解决方案第五讲:中期:如何从合同到成交?80%的结果在发标前就已经决定了客户为什么选择你找对人,说上话,办成事销售更是方案的竞争高质量合同:“赢”“盈”并重,风险可控按业务领域分类进行专业评审拉通各领域进行综合评审科学决策、高效决策风险管控:流程遵从、定期检查成交并不意味着销售工作的结束交付经理在售前阶段就要接入项目的销售工作在项目具体实施和交接中,铁三角团队要与交付项目组并肩作战必要时还需要建立从总部机关到地区部和代表处的三级PMO组织高质量的交付与服务,还需要现代化信息系统的支撑和驱动案例:华为向中国移动A省公司提供设备快速建网运营的整体解决方案第六讲:后期:如何从订单到交付?如何提升交付质量合同执行难的现象合同执行阶段的六大管理流程管理交付的可视化客户满意度管理是底线VOC管理法的定义多渠道获取客户声音客户声音的分发与处理形成客户声音的闭环,提升客户感知如何提升客户满意度案例1:华为C&C08交换机的更新优化案例2:华为通过建议加快中东某国S运营商的货物清关第七讲:如何有效考核激励铁三角?一、组织激励与个人激励销售人员的素质模型铁三角人员的分层分级管理(任职资格体系)铁三角销售团队的组织设计铁三角团队的组织形态二、激励机制与考核方案铁三角的考核维度铁三角考核激励办法铁三角利益机制与经营机制三、决策和授权机制华为LTC流程的五个决策方面铁三角销售授权的完整流程铁三角销售分层级决策案例:华为铁三角人员个人绩效考核PBC示例第八讲:如何打造高效组织与文化?铁三角销售法,你也能学会铁三角销售是可复制的确保铁三角销售法效果的6个前提员工思维层面的认知升级人在一起只是团伙,心在一起才是团队塑造铁三角模式的文化基础“以客户为中心”的价值导向实现“1+1+1>3”的协同价值导向没有高效的业务流程,何谈销售效率的提升LTC流程与铁三角销售团队之间的关系企业复制LTC流程的核心思路从“以客户为中心”价值观生发出的战略系统数字化变革,让系统为人赋能无边界无时空限制的数字化营销全在线的数字化交易深层次管控风险的数字化采购与供应即时交流的数字化办公案例:华为的数字化转型
wuyuezhou 吴越舟 培训咨询

客户洞察的缺失

许多企业在进行市场推广时,往往忽视了对客户需求的深度洞察。投入了大量资金进行营销,但由于缺乏针对性的方案,导致营销效果不佳。如何有效识别和选择目标客户,成为企业亟待解决的痛点之一。

跨部门协作效率低下

在很多组织中,部门之间的沟通和协作常常受到阻碍,员工只关注自己负责的领域,导致客户需求被忽视。这种“信息孤岛”现象,不仅影响了客户体验,也制约了企业的整体运营效率。

解决方案的交付难题

企业在提供解决方案时,常常无法准确满足客户的期望。这不仅导致交付过程中的问题频出,还影响了客户的满意度和忠诚度。企业需要建立有效的机制,以确保方案能够在交付时满足客户的实际需求。

主动把握客户需求的能力不足

大多数企业在面对客户时,更多是被动响应。对于客户深层次需求的挖掘和理解,往往缺乏足够的主动性。这使得企业难以形成深厚的客户关系,无法有效提升客户的满意度和忠诚度。

营销体系的陈旧与不适应性

随着市场环境的变化,许多企业的营销体系却没有随之更新,依然采用过时的作战方式。这种保守的态度使企业无法适应新业务、新市场的挑战,导致业务增长乏力。

销售线索转化率低

尽管企业拥有大量的销售线索,但由于缺乏有效的转化策略,这些线索却难以转化为实际的销售机会,最终导致交付满意度低下。企业亟需建立一套高效的线索管理和转化流程,以提升销售转化率。

如何应对企业营销中的痛点

为了有效应对上述挑战,企业需要采用系统化的解决方案,提升整体营销管理水平。针对客户痛点的分析与解决方案的制定,将是提升企业营销能力的关键。

系统化的客户洞察与需求分析

企业应当建立一个系统化的客户洞察机制,通过数据分析和市场调研,深入了解客户的真实需求。这不仅能帮助企业制定更具针对性的营销策略,还能有效提升资源的使用效率。

优化跨部门协作机制

企业需要打破部门之间的壁垒,建立高效的跨部门协作机制。通过明确各部门的角色和责任,促进信息流通,确保每个员工都能为客户需求贡献力量,从而提升整体营销效率。

提升解决方案的交付能力

为了解决交付过程中的问题,企业应建立健全的交付管理流程,确保在方案设计阶段就充分考虑到客户的需求。这不仅能减少交付过程中的问题,还能提升客户的满意度。

建立主动的客户需求管理机制

企业应当主动出击,通过定期与客户沟通、反馈和调研,及时把握客户的深层次需求。这种主动管理能力将有助于企业更好地应对市场变化,提升客户关系的深度和广度。

更新营销体系与作战方式

面对市场的快速变化,企业需要不断更新自身的营销体系与作战方式。通过引入新的技术和工具,提升营销团队的创新能力与战斗力,使企业始终保持在竞争的前沿。

建立有效的销售线索管理机制

企业需要通过科学的管理和流程优化,提升销售线索的转化率。建立一套完整的销售线索管理体系,确保每一个线索都能得到充分的评估和跟进,以实现销售目标的提升。

课程的核心价值与实用性

针对以上企业痛点,特定的课程内容为企业提供了一种全新的思维方式和实用工具。通过系统的学习,企业能够全面掌握营销管理中的关键要素,提升团队的协作能力和市场应对能力。

营销新视野与复杂性应对

课程将帮助企业从新的视角理解战略价值客户的需求,掌握应对运营与经营复杂性的系统方法。这种全新的视野,将为企业在复杂市场环境中提供更为有效的应对策略。

策略新战法的实践应用

通过对铁三角模式的深入解读,企业能够掌握一种持续创新的策略组合方法。这种方法不仅能提升企业的市场竞争力,还能在实践中不断优化和改进,形成良性的循环。

高效团队的构建与协作

课程强调围绕市场需求的团队协作,帮助企业建立高效的跨职能团队。这种协作模式将提升各专业团队的配合效率,使企业能够快速响应市场变化。

商务、技术与运营的痛点把控

通过对铁三角业务模式的深入了解,企业能够更好地把控客户的商务、技术与运营痛点。这将有助于企业在提供解决方案时,更加精准地满足客户需求,提高客户满意度。

激励机制与企业文化的融合

课程中介绍的激励机制将帮助企业建立起以业绩为导向的团队文化,实现个人与团队目标的统一。这种文化氛围能够激发团队成员的积极性,从而提升整体的执行力。

总结

在快速变化的商业环境中,企业需要不断地调整和优化自己的营销策略,以应对市场的挑战。通过系统化的学习与实践,企业将能够有效解决营销管理中的痛点,提升整体的市场竞争力和客户满意度。课程所提供的工具与方法,将为企业的营销管理提供实用的支持,帮助企业在竞争中脱颖而出。

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