提升企业toB运营体系的实战课程

企业面临的痛点与挑战

在当今这个充满不确定性的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。市场竞争日益激烈，尤其是在toB领域，企业不仅要应对来自同行的压力，还需紧跟技术发展和客户需求的变化。许多企业在构建高效的运营体系时，常常陷入困境，无法找到适合自身的解决方案。

吴越舟：《TOB运营体系构建与实战》

【课程背景】为什么要学习此课程？这是一个不确定的时代，动荡与充满挑战的时代，中国企业路在何方？toB运营体系的动力，源于其紧贴商业本质的不对称竞争模式与系列战法！toB运营体系的增长力，持续攻击前进，力出一孔的市场聚焦与坚守定力！toB运营体系的支撑力，持续激活组织，利出一孔的组织体系持续创变力！如果企业正在为toB运营体系的构建而苦恼，国内著名的toB专家，吴越舟老师带您进入一个全新的场景，通过10多个实战案例的演绎，帮您建立全新的思维方式。【课程收益】新战略格局，企业通过增长与持续有效增长，完成周期性的战略升级新商业模式，市场突破的秘密，在非对称竞争体系中的饱和攻击战法新组织体系，组织活力的源泉，建立人才持续激励机制与流程化组织【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业高管、营销体系各职能部门经理、各区域经理等。【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等。【课程大纲】第一讲： toB体系与市场洞察一、 tob产业链与图谱研究1、tob产业背景分析：规模，速度，竞争格局2、tob产业链生态位分析3、tob业务特点与分析二、 tob市场调研与综合诊断1、大数据调研与分析法2、小数据调研与分析法3、 综合调研法三、tob市场洞察：“五看一找”1、看行业/市场趋势2、看客户结构3、看竞争格局4、看自身特长与实力5、找机会，定未来战略案例：华为的全球布局的节奏把控第二讲： tob业务与运营模式一、tob市场规划的结构与节奏规划：总体布局与进程碗里：存量市场细分锅里：增量市场细分田里：孕育第二曲线二、 tob业务与模式升级1、三步曲：产品销售---》解决方案—》经营客户2、三环节：交易环节---》有效协同---》价值共生3、三战略：价值链战略--》平台战略---》生态战略案例、20家企业tob业务模式创新的研究第三讲：  tob运营策略与规划一、tob类客户在持续变化中1.  客户需求把控：宏观，中观，微观2、 客户关系把控：点线面3、 产品需求把控：技术，应用，竞争4、 服务需求把控：运营，维护二、 tob营销策略组合与融合1.、客户关系营销策略2.、服务交付营销策略3.、技术方案营销策略4、 重大项目营销策略案例、三一重工企业模式创新的研究第四讲： tob运营体系与构建一、高效流程的组织设计1、方向：客户需求导向（三个买）2、动力：以拉为主，推拉结合3、结构：前端开源--末端灵活，后端节流---主干清晰二、产销研销协同模式1、产销矛盾与销售部的隐性职能2、产销协同的操作要点3、研销矛盾表现：新品研发与推广4、新品的设计与推广模式三、人力资源与财务的协同模式1、人力资源的协同2、财务的协同

吴越舟 培训咨询

具体来说，企业在toB运营中常常面临以下几个痛点：

• 市场洞察不足：企业缺乏对市场动态、客户需求和竞争环境的深入理解，导致决策失误。
• 运营模式单一：许多企业仍停留在传统的运营模式，无法适应快速变化的市场需求。
• 客户关系管理不善：企业在客户关系维护上缺乏系统的方法，难以建立持久的客户信任。
• 组织架构僵化：企业的组织结构往往不够灵活，无法快速响应市场变化。
• 协同工作不足：各部门之间缺乏有效的沟通与协作，导致资源浪费和效率低下。

行业需求与解决方案

面对这些痛点，企业需要重新审视自己的运营体系，构建一个适合自身特点的toB运营体系。行业的需求不仅仅是对市场的理解，更是对如何有效应对竞争、提升客户满意度及内部协作的深刻认识。

在这种背景下，企业迫切需要一种系统化的思维方式和实用的操作策略，以帮助他们突破现有的困境，实现可持续的增长。以下是一些企业可以关注的关键领域：

• 市场调研与洞察：通过科学的调研方法，企业能够更好地理解市场趋势和客户需求，从而制定出更加精准的市场策略。
• 业务与运营模式创新：企业需要不断探索和创新业务模式，以适应市场的快速变化。这包括从单一的产品销售转向提供全面的解决方案。
• 客户关系管理：建立良好的客户关系是企业成功的关键，企业需要制定有效的客户关系营销策略，以增强客户黏性。
• 灵活的组织架构：企业的组织设计应以客户需求为导向，提升响应速度，增强市场竞争力。
• 跨部门协同：通过优化各部门之间的协作，企业可以提高整体运营效率，降低成本。

课程如何帮助企业解决问题

为了帮助企业应对上述挑战，课程围绕toB运营体系的构建与实战进行了深入的探索与讲解。这一课程内容丰富，涉及市场洞察、业务模式创新、运营策略以及组织架构设计等多个方面，致力于提供系统化的解决方案。

市场洞察与调研

课程首先强调了市场洞察的重要性，帮助企业学会如何通过大数据和小数据的调研，分析市场动态。通过实战案例的分享，企业能够掌握多种调研方法，提升自身对市场的敏感度。在此基础上，企业可以制定出更为有效的市场策略，确保在竞争中占据优势。

业务与运营模式创新

在课程中，企业将学习到如何将传统的产品销售模式转型为解决方案导向的业务模式。这一转变不仅能提高客户满意度，还能增强企业的市场竞争力。此外，课程将介绍如何通过价值链、平台战略和生态战略的结合，推动业务的创新与发展。

客户关系管理

客户关系的管理是企业成功的关键。通过课程的学习，企业将掌握多种客户关系营销策略，帮助企业在服务交付、技术方案及重大项目营销等方面实现更高效的客户管理。这将有助于企业在市场中建立更为牢固的客户基础，提高客户的忠诚度。

组织架构与协同工作

课程还将深入探讨如何设计高效的组织架构，以满足客户需求。通过以客户为导向的组织设计，企业将能够增强内部的灵活性与响应速度，提升整体的运营效率。此外，课程将介绍如何实现产销研销的协同，打破各部门之间的壁垒，提升资源的利用效率，确保企业在快速变化的市场中保持竞争力。

课程的核心价值与实用性

通过参加这一课程，企业不仅能够获得系统化的理论知识，更能够通过丰富的案例分析与实战演练，提升实际操作能力。课程内容紧密结合企业实际需求，为企业提供了切实可行的解决方案。

在现代商业环境中，企业的成功依赖于对市场的敏锐洞察、持续的业务创新和高效的组织协同。通过这一课程，企业可以全面提升自身的运营能力，解决当前面临的各种挑战，进而实现可持续的增长与发展。

总结而言，课程不仅是企业高管和各职能部门经理提升专业能力的良机，更是企业在竞争日益加剧的市场中，重塑运营体系、实现突破性发展的重要途径。通过系统的理论学习与实践操作，企业将在新商业环境中找到适合自己的发展路径。这样，企业将能够在瞬息万变的市场中立于不败之地，迎接未来的各种挑战。