高管必修：高效谈判策略与技巧课程

企业谈判中的痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种谈判挑战。这些挑战不仅涉及价格、条款和条件，还包括如何在复杂的利益关系中维护自身的优势。企业高管和中层管理者常常发现，缺乏有效的谈判策略和技巧使得他们在关键时刻难以获得理想的结果。尤其是在面对高端客户时，谈判的复杂性和重要性更是显而易见。

吴越舟：《高端谈判：道局术》

【课程背景】 为什么学习本课程掌握谈判的战略高度，扩大利益双方或多方的时间与空间，提升你的谈判视野理解谈判策略组合，通过背景研究，设计出不对称的、优质的投入产出比，提升谈判的效果提升综合素养，通过商业实战与经验萃取，让团队快速赋能与成长，适应复杂谈判环境通过高端谈判模式，帮助企业家清晰商业增长的方向、演进路径与组织成长节奏。。。。。。。。。。。如果你的企业正在面临谈判中的挑战与困惑，本课程将提供有效的解决方案【课程收益】理解商业世界基本原则，明确商业对组织价值观、个人性格与知识要求，提升自我认知通过高端客户实战案例与要点，梳理出持续拓展与长期维护高端客户的有效路径，增强客户关系管理能力了解行业内高端商务人士职业素质模型，结合自身条件寻找独特的成长方式，助力个人职业发展掌握谈判策略与技巧，包括如何把控策略、进行心理战、掌握博弈与共赢等环节的精要，提高谈判的成功率【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业高管、各职能总监、分公司总经理，中层经理，各经营体系负责人等【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等【课程大纲】第一讲：市场调研与谈判策略一、局内与局外：市场调研的价值市场调研的五种方式与五层境界行业、企业、业务的层次研究大数据的力量：线上资料分析小数据的力量：现场与一线的分析二、语言沟通能力提升的基础1. 如何清晰有逻辑地进行表达2. 如何说服对方，有效的沟通技巧三、策略谋划：有预谋、有组织与有计划1. 谈判对象的背景研究2. 谈判的整体策略与规划3. 利用我方优势推动谈判进程4. 谈判实施的团队组合四、应对策略与节奏把控1. 当我方处于被动时的应对技巧2. 谈判进展的节奏把控案例：与富士康签订5000万合同的谈判经历第二讲：底线探索与心里战术一、探索底线：试探与判断1. 如何试探对方的底线2. 判断对方是试探还是亮出底牌二、沟通与心理战术1. 让对方感到“赢”的技巧2. 在谈判过程中扰乱对方思维三． 制定与调整策略1. 谈判策略的制定与路线图2. 如何应对对方的拖延与搅局战术四、推进僵局与终止无效谈判1. 谈判陷入僵局时的推进技巧2. 如何终止无效谈判案例：与某企业谈判：探索心里底线的心里战术的有效应用第三讲：时间把控与情感调节一、时间与节奏的把控1. 高效把控谈判时间2. 在适当时机进行让步二、空间与环境的利用1. 灵活运用谈判空间2. 在不同场景下调整策略三、情感与温度的调节1. 管控谈判氛围2. 在关键时刻重燃激情四、合作与竞争的平衡1. 强化合作，寻找双赢机会2. 在竞争中保持底线案例：与某企业谈判：如何有效把控谈判节奏与谈判氛围的第四讲：刚柔并济与策略应用一、时间把控策略先声夺人后发制人二、空间把控策略1. 黑脸白脸2. 声东击西三、进度把控策略1、逐步蚕食2、有度让步四、温度把控策略1、暂置冰点2、重燃激情工具：客户立体需求分析表案例：手机配件专用机的火爆重回中山威力洗衣机的立体公关雪豹—国共谈判视频与启示结论：谈判三度高度突破！需要对商业世界的全新认识与素质提升！宽度突破！需要对谈判流程与组织关系的深度把控！深度突破！需要对商务体系与组织体系的深度透视！

吴越舟 培训咨询

许多企业在谈判中遇到的主要痛点包括：

• 沟通障碍：在谈判中，信息的准确传递至关重要。然而，许多企业在这一点上表现不佳，导致双方的误解和信任缺失。
• 策略缺失：缺乏系统化的谈判策略，企业往往在面对对方的强势时显得无能为力，无法有效把控谈判进程。
• 心理战术不足：谈判不仅是利益的博弈，更是心理的较量。很多管理者对如何进行心理战术的运用缺乏深刻的理解。
• 时间管理不当：在谈判过程中，如何合理安排时间，掌控节奏是成功的关键。但是，许多谈判往往因为时间管理不当而陷入僵局。

行业需求与企业解决方案

面对上述痛点，企业需要一种有效的解决方案，以提升其谈判能力和成功率。这不仅有助于企业在竞争中脱颖而出，还能为企业的长期发展奠定基础。

首先，企业需要通过市场调研来了解谈判的背景和对方的需求。这一过程不仅包括对行业的研究，还需对竞争对手的分析。通过大数据和小数据的结合，企业可以获得更全面的市场洞察，从而在谈判中占据主动。

其次，提升团队的沟通能力是至关重要的。有效的沟通不仅能消除误解，还能建立信任。企业需要培养员工清晰且有逻辑的表达能力，以及说服对方的技巧。这些能力的提升将直接影响谈判的成效。

另外，企业需要制定周密的谈判策略，包括对谈判对象背景的分析和整体策略的规划。通过充分利用自身的优势，企业可以在谈判中更好地推动进程。

在应对策略方面，企业应学会在不同的情境下灵活调整策略，以应对对方的各种状态。无论是当自身处于被动还是面对拖延战术，掌握有效的应对技巧是必不可少的。

课程如何帮助企业应对谈判挑战

为了解决企业在谈判中面临的挑战，相关课程提供了一套系统化的培训方案，帮助企业高管和管理者提升谈判能力。

市场调研与谈判策略

课程的第一部分强调市场调研的重要性，帮助学员理解如何通过不同方式获取有价值的信息。通过了解行业、企业和业务的层次，学员能够更好地掌握谈判的主动权。

同时，课程还教授了如何提升沟通能力，帮助学员在谈判中清晰表达自己的观点和需求。这一技能的提升可以显著提高谈判的成功率。

底线探索与心理战术

在谈判过程中，如何试探对方的底线、判断对方的意图，是一项重要的心理战术。课程将深入探讨如何在谈判中有效利用心理战术，让对方感受到“赢”的感觉，从而促成更好的交易结果。

学员将学习如何制定和调整谈判策略，以应对对方的各种战术和拖延行为。这一部分的学习将使学员在面对复杂的谈判时更加从容不迫。

时间把控与情感调节

有效的时间管理在谈判中至关重要。课程将教导学员如何高效把控谈判时间，并在适当的时机进行让步，以推动谈判进展。同时，课程还将探讨如何灵活运用谈判空间和调整策略，以适应不同的谈判场景。

情感与温度的调节也是课程中的重要内容。学员将学习如何管控谈判氛围，并在关键时刻重燃激情，推动谈判向前发展。

刚柔并济与策略应用

最后，课程将教授学员如何在谈判中灵活运用各种策略，包括时间、空间、进度和温度的把控。通过案例分析，学员将能够理解如何在实际谈判中运用这些策略，达到最佳效果。

核心价值与实用性总结

通过以上的课程内容，企业高管和管理者将能够全面提升其谈判能力，从而有效应对当前市场中的各种挑战。课程不仅关注理论知识的传授，更注重实际案例的分析和应用，确保学员能够将所学知识有效转化为实际操作能力。

课程的核心价值在于：

• 提升综合素养：通过多维度的学习，帮助学员提升自身的职业素养，增强对商业世界的理解。
• 实战导向：通过丰富的案例分析，学员能够在实践中不断探索和完善自己的谈判策略。
• 建立长久客户关系：课程提供了高端客户管理的有效路径，帮助企业建立并维护良好的客户关系。
• 增强心理素质：通过心理战术的学习，学员能够更好地应对谈判中的各种复杂情况。

总之，面对日益复杂的商业环境，企业需要不断提升自身的谈判能力，以应对各种挑战。通过系统化的学习和实践，企业不仅可以提高谈判的成功率，更能为自身的长期发展打下坚实的基础。