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项目型销售课程:提升管控与客户关系管理技巧

2025-01-16 00:08:19
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项目型销售流程与策略应用培训

提升项目型销售流程的关键策略

在当今竞争激烈的市场环境中,许多企业面临着项目型销售流程不畅、客户关系维护困难、竞争压力大等一系列挑战。这些痛点不仅影响了企业的市场份额,还可能导致潜在客户的流失。因此,解决这些问题的能力,对于企业的生存和发展至关重要。在这样的背景下,掌握高效的项目型销售流程与策略,能够为企业带来显著的竞争优势。

【课程背景】为什么学习本课程?在激烈竞争的商业环境下,项目型销售的业务流程与项目管控对企业的成功至关重要。精细化的过程管控能够提升项目销售的成功率,助力企业获得更大的市场份额。高效的信息收集和客户关系管理是把握商机、满足客户需求的关键。理解项目决策要点和超越竞争对手策略,能帮助企业在市场中立于不败之地。掌握投标策略和合同签订技巧,确保项目顺利执行,规避潜在风险。如果您的企业正在为项目销售过程中遇到的流程不畅、客户关系维护困难、竞争压力大、投标效果不佳等问题而困扰,战略营销资深顾问吴越舟老师将带您深入剖析最新的项目实战案例,帮您破解项目销售的难题,为您带来全新的增长和盈利思维方式!【课程收益】掌握项目型销售的全业务流程:学会从粗放式营销向精细化过程管控转变,提升项目管控能力提升信息收集与分析能力:学习信息收集的十八招,掌握信息识别与分析的四大步骤,精准筛选潜在客户强化客户关系管理:掌握发展项目线人的方法,学会识别并培养关键线人,构建稳固的客户关系网络制定超越竞争对手的策略:学会分析竞争对手的优劣势,利用技术差异化,建立项目优势,抢占市场先机提高投标与合同签订技能:掌握投标策划流程与要点,熟悉报价策略与方法,提升标书制作与审核能力增强商务谈判与风险防范能力:学习商务谈判策划与策略,掌握合同签订的风险分析与防范,提升应收账款回收效率【课程时长】1天(6小时/天)【课程对象】 企业高管、营销总监、区域经理、销售经理、销售主管等【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲 业务流程与项目管控一、项目全业务流程1. 粗放式营销与精细化过程管控2. 以战局思维分析项目型销售3. 项目型销售的四个阶段:识局、控局、破局、赢局4. 项目型销售推进的标准流程分析5. 销售里程碑与标准化管理6. 深度接触与决策公关二、项目管控要点1. 分析企业项目跟单的里程碑和关键节点2. 分解各里程碑的任务清单3. 项目任务清单的灵活应用案例:该找的人都找了,分析560万的项目存在的问题,找到需要突破的任务清单第二讲 信息收集与客户关系一、客户信息收集1. 信息收集十八招2. 信息识别与分析的四大步骤3. 潜在客户筛选的三大原则(资金、价值、需求)——能不能做4. 项目评估六大要素分析(时机、优势、资源)——能否做成5. 项目评估模型及应用(工具:资源计划+策略思路)案例:相互踢皮球,350万的项目该立项还是放弃?二、发展客户关系1. 项目线人在项目过程中的作用与价值2. 潜在关键线人的识别3. 项目线人应具备的特点4. 如何识别真假线人(工具:线人价值分析)5. 发展项目线人的六大通道6. 学会保护内线的技巧7. 如何培养并发展线人8. 线人需求分析模型案例:大客户内部关系复杂,我该如何布局线人?第三讲 项目决策与超越对手一、分析关键需求1. 项目组织架构与权责分析2. 逃离信息迷雾的方法3. 决策者的需求、爱好、关系与立场分析(工具:决策链分析)4. 项目关键需求解析:工期、流程、模式、价格、风险敏感度5. 挖掘客户的真实需求二、超越竞争对手1. 竞争对手分析(产品优势、内部关系、项目领先优势)2. 利用技术差异化,强化技术优势与公司实力3. 建立先发优势,阻击竞争对手5. 构建项目优势,制定开发计划6. 需求引导,呈现差异化方案案例:如何识别项目的机会与风险,制定开发计划和策略第四讲 投标策略与合同签订一、投标策略与方法1. 投标前需获取的项目信息2. 投标八大风险分析与规避3. 投标策划流程与要点4. 标书制作的策略与技巧5. 报价策略与方法6. 识别竞争对手设置的标书陷阱7. 标书审核的十大要点8. 招标过程中线人和高层的运用9. 不利情况下的废标策略案例:1200万的项目投标过程中出现价格不利情况,如何扭转局面?二、商务谈判与合同签订1. 商务谈判策划2. 制定谈判策略3. 突破价格谈判的九种方法4. 合同签订的风险分析与防范5. 应收账款回收的六个步骤6. 压力催款十三招案例:攻克A企业的商务谈判与合同签订的策略方法
wuyuezhou 吴越舟 培训咨询

企业面临的痛点分析

企业在项目型销售过程中,常常会遇到以下几个主要挑战:

  • 流程不畅:许多企业在进行项目销售时,缺乏系统化的流程管理,导致项目推进缓慢,无法及时响应市场变化。
  • 客户关系维护困难:在高度竞争的环境中,如何建立和维护与客户的良好关系,成为了企业成功的关键。
  • 竞争压力大:面对不断增加的竞争对手,企业需要迅速制定出超越竞争对手的策略,以确保获得市场份额。
  • 投标效果不佳:投标过程中,很多企业未能有效识别客户需求和市场动态,导致投标失败或效果不佳。

解决方案:如何优化项目型销售流程

为了应对上述挑战,企业需要掌握一套系统化的项目型销售流程与策略。这包括但不限于以下几个方面:

1. 精细化的过程管控

企业需要从粗放式营销向精细化过程管控转变,通过制定标准化的销售流程和里程碑管理,提升项目推进的效率。这种方法不仅能够帮助企业更好地控制项目进度,还能够有效识别和解决潜在问题。

2. 高效的信息收集与分析

在项目型销售中,信息的获取与分析是至关重要的。企业需要掌握先进的信息收集技巧和分析方法,以准确筛选出潜在客户和市场机会。通过建立完善的信息收集体系,企业可以更好地把握市场动态,制定相应的营销策略。

3. 强化客户关系管理

良好的客户关系是实现可持续发展的基础。企业应积极识别和培养关键线人,构建稳固的客户关系网络。通过发展项目线人,企业能够获取更为精准的客户信息,从而提升销售成功率。

4. 制定超越竞争对手的策略

在竞争激烈的市场中,企业需要深入分析竞争对手的优劣势,通过技术差异化和项目优势的建立,制定出有效的市场策略,从而抢占市场先机。

5. 提高投标与合同签订能力

成功的投标与合同签订是项目型销售的关键环节。企业需要掌握投标策划流程、报价策略以及标书制作技巧,同时加强对商务谈判的研究,以提升投标成功率和合同执行的顺利程度。

课程如何帮助企业应对这些挑战

针对上述企业痛点,相关课程将提供系统化的培训,帮助企业高管、营销总监和销售经理等角色深入理解项目型销售的全业务流程。通过案例讲授与启发式教学,参与者将能够获得实用的技能与策略,切实提高项目销售能力。

1. 学习全面的业务流程

课程将详细剖析项目型销售的四个阶段,包括识局、控局、破局和赢局,帮助参与者系统性地理解项目销售的标准流程,提升整体项目管控能力。

2. 掌握信息收集与分析技巧

通过学习信息收集的十八招和四大分析步骤,参与者将能够提升信息识别与分析能力,精准筛选潜在客户,做出更加明智的市场决策。

3. 强化客户关系的建立

课程将重点介绍如何识别和培养项目线人,帮助企业建立稳固的客户关系网络,进一步提升客户满意度和忠诚度。

4. 制定竞争对手分析策略

通过竞争对手分析的学习,参与者将能够识别市场机会与风险,制定出有效的超越竞争对手的策略,巩固企业的市场地位。

5. 提高投标与合同签订的实操能力

课程将教授投标策略、标书制作以及商务谈判的实用技巧,帮助参与者在实际工作中有效提升投标成功率,并在合同签订中规避潜在风险。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习,企业参与者将能够全面提升项目型销售的能力,解决企业在实际操作中遇到的各种难题。这不仅有助于提升企业的市场竞争力,还能有效推动企业的增长与盈利模式的转变。

总之,在当前的商业环境中,掌握项目型销售的流程与策略,不仅是企业发展的需求,更是赢得市场竞争的关键。通过参与相关课程,企业能够获得实用的知识与技能,帮助其在复杂多变的市场环境中立于不败之地。

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