提升销售团队效能的关键课程分析
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的销售团队面临着越来越多的挑战。团队的低效表现不仅影响了业绩，还会导致企业在市场上的竞争力减弱。因此，企业亟需找到解决这些痛点的方法，以提升销售团队的整体能力和工作效率。
【课程背景】你最该培训的是销售人员，因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱！团队状态：困惑1【总找借口】目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少，奖罚不分明，只能奖、罚不下去……困惑3【躺平懒散】都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿……困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈……困惑5【勾心斗角】部门墙严重各做各的事，没有形成利益共同体心不在一起。困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理情绪化，不注意自己形象精神面貌……困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任……困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益，不懂得感恩、拿多少钱干多少事……困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费，从来不懂得为公司着想……销售技能：销售没有谈单思路，无法掌控客户主控权，总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺，抓挖谈要能力差……销售无法获取信任，总是拿着假异议就开跑，追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑，跟着跟着就躲起来，销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价，销售人员只能一味妥协让步，完全没利润….销售做法像个推销机器，强硬推销得罪客户伤害品牌，销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效，内部缺乏系统完善的销售方法论，业绩持续不稳定……销售路径不清晰，业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训，更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图，持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”，让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力，落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系：修炼销冠通用能力，顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重；建立信任：客户会主动信任你并选择你，实现首谈首签，业绩提升。产生依赖：客户能主动促成交易，而不是总说谎骗你，让客户离不开你。服务追销：让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖，介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1-2天（6小时/天）【第一部分：销售技巧篇】帮助销售团队掌握最实用落地的“狙击手销售法”抓挖谈要四部曲高效签单一、门店签单密码1：卖家VS买家的对抗2：我的“卖点”是什么？3：装傻一点订单多一点4：怎么问他才能放心说5：把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法5大原则二、门店销售四部曲之抓：抓开场1：把我的背后交给你2：你有自由对我说不3：我不尴尬你就尴尬4：黄金沉默听声辨位5：鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计三、门店销售四部曲之挖：挖需求1：坚决不做推销机器。2：我们先约定聊点啥。3：方向盘握在我手里。4：我来掌控沟通节奏。5：挖痛诊断痛别给药。6：挖预算谈钱伤感情？7：挖决策人决策流程。销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之挖需求话术设计四、门店销售四部曲之谈：谈方案1：先和客户共创标准。2：最完美的解决方案3：方案展示的前中后4：有说服力视频脚本销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之谈方案话术设计五、门店销售四部曲之要：要承诺1：交钱即重要也不重要2：如何应对砍价六把刀3：要做售后更做会后售4：要么签单要么下一个销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之要承诺话术设计（课程总结及后续作业安排）【第二部分：铁军状态篇】模块一、销售铁军九大理念【激励篇】理念一：成功是因为态度1: 我们跟企业的关系是合作关系2: 谁来承担后果谁就负责结果3: 职场调查显示成功80%因素源自于态度。2、理念二：我是我认为的我1: 遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀!2: 公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业！3: 在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己！3、理念三：不是不可能，只是暂时没有找到方法1: “我不会”：这也不会，那也不会——能力是训练出来的!2: “不可能”：这不可能，那不可能——潜力是逼迫出来的！3: “没办法”：这没办法，那没办法——办法是思考出来的！4: 客户漏斗管理：新客不断老客户复购的六大策略4、理念四：每天进步一点点1: “差不多”：这差不多，那差不多——品质是死磕出来的！2: “这不行”：这也不行，那也不行——方案是研究出来的！3: “没结果”：这没结果，那没结果——结果是创造出来的！5、理念五：决心决定成功1: 工作职务永远是等价的价值交换；2: 做人“无愧于心”，做事“无愧于薪”；3: 说一千，道一万，两横一竖就是“干”；4: 普通人追求舒适，高手寻找挑战；与其人追钱不如钱追人6、理念六：山不过来我就过去1: 做事“不主动”，前途“很被动”；2: 平庸的人三大死法：坐、等、看；3: 不做团队旁观者，协同作战自动补位；4: 团队成功了没有失败者，团队失败了没有成功者！7、理念七：天助自助者1: 别人的缺点就是你存在的价值；积极主动，以终为始，要事第一2: 问题就是机会·没问题没机会；不换脑袋就换人·不转观念就转岗；3: 失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法；4: 人生可悲的是：机会来了你从没准备过或者你人却不见了！8、理念八：我是一切的根源1: 成功者主动揽责·平庸者推卸责任；2: 责任圈的大小决定能力圈的大小；勇于负责任·才能担重任；3: 职场是最公平的竞技场，企业是没有围墙的大学，4: 人生处处皆考场·人生事事皆考题，我是一切的根源不找借口9、理念九：太棒了！这样的事情居然发生在我的身上！又给了我一次成长的机会！凡事发生必有因果必有助于我！1: 享受收入荣誉就要承担责任委屈；拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法；2: 要成事先扛事；经历事故才有故事。3: 双赢思维，知彼知己，统合综效，自我提升和完善。【第三部分：铁军训战篇】帮助以训代战，透过体验式训练游戏项目，建立激励机制，同一立场拿结果打胜仗！1、项目一、招兵买马分队选出领袖2、项目二、团队军训3、项目三、训练项目管理七巧板、领袖的风采、勇闯魔王关、穿越火线、海浪逃生墙、鹰之重生等选其一训练项目。4、项目四、开门红&百团大战誓师大会启动仪式！收尾：总结分享+合影回程
企业销售团队面临的主要痛点
企业在销售过程中普遍面临以下几个关键问题：
- 借口文化：许多销售人员在面对业绩压力时，倾向于寻找借口，而非主动承担责任，这导致销售目标无法达成。
- 执行力不足：团队成员往往只停留在口头承诺上，而缺乏实际行动，表现出明显的懒散状态。
- 沟通效率低下：缺乏有效的沟通机制，使得团队内外的信息传递不畅，影响了客户关系的维护。
- 信任危机：销售团队内部及与客户之间的信任缺失，导致合作关系脆弱。
- 销售技巧匮乏：团队成员缺乏系统化的销售方法论，导致业绩不稳定，难以达到预期目标。
行业需求与解决方案
针对以上痛点，企业需要建立强有力的销售体系，以提升整体业绩。有效的解决方案包括：
- 提升团队执行力：通过制定明确的目标和奖惩机制，提高团队成员的责任感。
- 加强沟通技能：培养团队的沟通能力，确保信息的及时传递与反馈。
- 系统化销售培训：通过专业的销售培训，提高团队成员的销售技巧，增强他们的市场竞争力。
- 建立信任关系：通过有效的客户关系管理，增强与客户之间的信任，促进长期合作。
课程的核心价值与实用性
为了解决上述问题，企业可以选择专业的销售培训课程来提升团队的整体素质和能力。这类课程通常涵盖了以下几个核心内容：
- 销售技巧培训：通过教授实用的销售技巧，帮助销售人员掌握有效的谈判和成交策略。
- 团队状态提升：通过引导团队成员树立积极的态度和责任感，激励他们主动承担责任。
- 实战演练：通过模拟销售场景进行训练，使销售人员能够在真实环境中灵活运用所学技巧。
- 建立良好的团队文化：通过团队建设活动，加强团队协作，提升整体执行力。
如何帮助企业解决问题
专业的销售培训课程可以有效帮助企业解决以下问题：
- 提升销售能力：通过系统的销售技巧培训，销售人员能够掌握从开场白到成交的全流程，提升签单成功率。
- 增强团队凝聚力：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任与合作，形成良好的团队氛围。
- 提升执行力：通过明确的目标设定和激励机制，促使团队成员积极主动地工作，提升整体业绩。
- 构建信任关系：通过有效的客户关系管理培训，销售人员能够更好地理解客户需求，建立长期的合作关系。
总结
在面临销售团队低效和业绩不达标的挑战时，企业需要采取切实可行的解决方案。通过专业的销售培训，不仅可以提升团队的销售能力，还能够增强团队的凝聚力和执行力。课程所传授的实用技能和理念，能够有效解决企业在销售过程中遇到的痛点，促进企业的长期发展。
在这个快速变化的市场环境中，企业唯有不断学习与适应，才能在竞争中立于不败之地。因此，提升销售团队的能力，定将为企业带来丰厚的回报。
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孟华林
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