提升销售团队绩效的核心课程分析
在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队是企业成功的关键。而有效的销售策略和团队管理则是实现业绩提升的必要条件。然而,许多企业在销售过程中面临着多种困扰,诸如团队效率低下、销售技能不足、内部沟通不畅等问题。这些痛点不仅影响了销售业绩,还对企业的整体运营造成了负面影响。
【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!团队状态:困惑1【总找借口】目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少,奖罚不分明,只能奖、罚不下去……困惑3【躺平懒散】都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈……困惑5【勾心斗角】部门墙严重各做各的事,没有形成利益共同体心不在一起。困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理情绪化,不注意自己形象精神面貌……困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑,部门相互拆台、互不信任……困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益,不懂得感恩、拿多少钱干多少事……困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费,从来不懂得为公司着想……销售技能:销售没有谈单思路,无法掌控客户主控权,总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….销售做法像个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌,销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系:修炼销冠通用能力,顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重;建立信任:客户会主动信任你并选择你,实现首谈首签,业绩提升。产生依赖:客户能主动促成交易,而不是总说谎骗你,让客户离不开你。服务追销:让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1-2天(6小时/天)【第一部分:销售技巧篇】帮助销售团队掌握最实用落地的“狙击手销售法”抓挖谈要四部曲高效签单一、门店签单密码1:卖家VS买家的对抗2:我的“卖点”是什么?3:装傻一点订单多一点4:怎么问他才能放心说5:把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法5大原则二、门店销售四部曲之抓:抓开场1:把我的背后交给你2:你有自由对我说不3:我不尴尬你就尴尬4:黄金沉默听声辨位5:鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之抓开场话术设计三、门店销售四部曲之挖:挖需求1:坚决不做推销机器。2:我们先约定聊点啥。3:方向盘握在我手里。4:我来掌控沟通节奏。5:挖痛诊断痛别给药。6:挖预算谈钱伤感情?7:挖决策人决策流程。销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之挖需求话术设计四、门店销售四部曲之谈:谈方案1:先和客户共创标准。2:最完美的解决方案3:方案展示的前中后4:有说服力视频脚本销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之谈方案话术设计五、门店销售四部曲之要:要承诺1:交钱即重要也不重要2:如何应对砍价六把刀3:要做售后更做会后售4:要么签单要么下一个销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之要承诺话术设计(课程总结及后续作业安排)【第二部分:铁军状态篇】模块一、销售铁军九大理念【激励篇】理念一:成功是因为态度1: 我们跟企业的关系是合作关系2: 谁来承担后果谁就负责结果3: 职场调查显示成功80%因素源自于态度。2、理念二:我是我认为的我1: 遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀!2: 公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业!3: 在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己!3、理念三:不是不可能,只是暂时没有找到方法1: “我不会”:这也不会,那也不会——能力是训练出来的!2: “不可能”:这不可能,那不可能——潜力是逼迫出来的!3: “没办法”:这没办法,那没办法——办法是思考出来的!4: 客户漏斗管理:新客不断老客户复购的六大策略4、理念四:每天进步一点点1: “差不多”:这差不多,那差不多——品质是死磕出来的!2: “这不行”:这也不行,那也不行——方案是研究出来的!3: “没结果”:这没结果,那没结果——结果是创造出来的!5、理念五:决心决定成功1: 工作职务永远是等价的价值交换;2: 做人“无愧于心”,做事“无愧于薪”;3: 说一千,道一万,两横一竖就是“干”;4: 普通人追求舒适,高手寻找挑战;与其人追钱不如钱追人6、理念六:山不过来我就过去1: 做事“不主动”,前途“很被动”;2: 平庸的人三大死法:坐、等、看;3: 不做团队旁观者,协同作战自动补位;4: 团队成功了没有失败者,团队失败了没有成功者!7、理念七:天助自助者1: 别人的缺点就是你存在的价值;积极主动,以终为始,要事第一2: 问题就是机会·没问题没机会;不换脑袋就换人·不转观念就转岗;3: 失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法;4: 人生可悲的是:机会来了你从没准备过或者你人却不见了!8、理念八:我是一切的根源1: 成功者主动揽责·平庸者推卸责任;2: 责任圈的大小决定能力圈的大小;勇于负责任·才能担重任;3: 职场是最公平的竞技场,企业是没有围墙的大学,4: 人生处处皆考场·人生事事皆考题,我是一切的根源不找借口9、理念九:太棒了!这样的事情居然发生在我的身上!又给了我一次成长的机会!凡事发生必有因果必有助于我!1: 享受收入荣誉就要承担责任委屈;拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法;2: 要成事先扛事;经历事故才有故事。3: 双赢思维,知彼知己,统合综效,自我提升和完善。【第三部分:铁军训战篇】帮助以训代战,透过体验式训练游戏项目,建立激励机制,同一立场拿结果打胜仗!1、项目一、招兵买马分队选出领袖2、项目二、团队军训3、项目三、训练项目管理七巧板、领袖的风采、勇闯魔王关、穿越火线、海浪逃生墙、鹰之重生等选其一训练项目。4、项目四、开门红&百团大战誓师大会启动仪式!收尾:总结分享+合影回程
企业面临的主要销售痛点
首先,许多企业在销售过程中发现,销售人员常常缺乏清晰的目标和执行力,导致目标达成率低下。具体而言,团队成员常常借口缺乏资源或外部因素影响而无法完成业绩。这种情况的出现,源于团队缺乏明确的责任感和担当精神。
其次,销售人员的专业技能不足也是一个突出问题。许多销售人员在与客户沟通时,无法有效把握谈判的主动权,导致客户在谈判中占据主导地位,最终影响了销售转化率。此外,销售团队缺乏系统化的销售方法论,导致业绩波动大,缺乏稳定性。
再者,企业内部的沟通效率低下,部门之间缺乏合作意识,往往容易形成“信息孤岛”。这种状况不仅降低了团队协作的效率,还容易导致员工之间的猜忌与不信任,进一步影响了团队的士气和凝聚力。
如何解决这些问题
针对以上痛点,企业需要采取系统化的培训和管理措施,以提升销售团队的整体素质与业绩。通过针对性的课程培训,不仅能够帮助销售人员掌握必要的销售技巧,同时也能提升其心理素质与团队协作能力。
课程内容涵盖了多个方面,包括销售技巧的提升、团队心理建设以及有效的内部沟通机制等。具体来说,课程通过案例分析和实践演练,帮助销售人员掌握狙击手销售法,这是一种旨在提升销售人员与客户沟通效率和成交概率的实用方法论。
课程的核心价值与实用性
该课程的核心价值在于其系统性和实用性。首先,从销售技巧的角度来看,课程通过四部曲的方式,帮助销售人员从抓开场、挖需求、谈方案到要承诺,逐步提升其销售能力。这种结构化的培训方式,使得销售人员能够在实际工作中更好地应用所学知识。
其次,课程还提供了针对团队状态的管理理念,通过九大理念的学习,帮助团队成员树立正确的态度与价值观。这些理念不仅提升了团队的凝聚力,还增强了成员的责任感与使命感,使其在工作中能够更加积极主动。
此外,课程强调团队之间的合作与信任,通过分享和互动,促进不同部门之间的沟通,打破“部门墙”,形成利益共同体。这样的团队氛围不仅能够激发员工的积极性,还能有效提升团队的整体绩效。
课程的实操性与落地性
对于企业而言,课程的实操性是其重要的价值之一。课程结合了理论学习与实践演练,通过丰富的案例分析与互动环节,使学员能够在真实场景中进行模拟训练。这种实战演练不仅能够提升学员的自信心,还能帮助其在面对客户时更加从容不迫。
同时,课程还引入了激励机制,通过团队PK和对赌机制,激发团队成员的竞争意识与合作精神。这种方式能够有效提升团队的士气,让每个成员都能在激烈的市场竞争中找到自己的位置,发挥最大的潜力。
总结
综上所述,企业在面对销售团队的痛点时,应重视培训与管理的系统性与实用性。通过专业的课程培训,不仅可以提升销售人员的专业技能,还能增强团队的凝聚力与执行力,从而有效提升企业的销售业绩。这样的课程,不仅是一次简单的培训,更是企业未来发展的重要基石。
在竞争日益激烈的市场中,企业唯有不断创新与提升,才能在时代的洪流中立于不败之地。通过系统化的销售培训,企业将能培养出一支高效、专业、团结的销售团队,为业绩的持续增长奠定坚实的基础。
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