企业销售团队面临的挑战与解决方案
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的销售团队往往面临着各种挑战。销售人员的表现直接影响企业的盈利能力，因此，提升销售团队的整体素质与效率成为了企业管理者们亟需解决的重要课题。从缺乏自信、效率低下，到销售能力不足，这些问题不仅影响了销售业绩，还可能导致企业内部的信任危机和团队士气低落。
【课程背景】你最该培训的是销售人员，因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱！团队状态问题：【没有自信】：拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝, 常感觉焦虑…..【总找借口】：目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当……【躺平懒散】：都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿……【效率低下】：不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈，拿底薪成为习惯….【勾心斗角】：部门墙严重，各做各的事，没有形成利益共同体，心不在一起。【彼此猜忌】：员工老板之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任……【铺张浪费】：无主人翁精神铺张浪费，毫无成效的公关费用，不懂得为公司着想……【没有忠诚度】：心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……【传播负能量】：不懂情绪压力管理总是情绪化，不注意自己的形象精神面貌……销售能力问题：【无奈】：客户总是压价、压价、压价，忽略您的产品和服务价值……【困惑】：你已经做了最大的努力，客户还是有很多反对意见……【焦虑】：见不到“拍板人”，销售周期越来越长…..【痛苦】：总是觉得被客户“牵着鼻子走”，甚至有“低人一等”的感觉…….【不安】：没有一个可遵循和复制的销售系统，不确定离成交还多远问题出在哪些环节…..【不确定】：感觉抓不住客户的深层次需求，不知道如何挖掘……【苦恼】：花了大量的时间提供免费的服务：报价，产品展示及解决方案等，但客户却总是“考虑考虑”，总是拖延、含糊其辞….【课程收益】销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图，持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”，让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力，落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发：掌握.获客8大杀招，高情商的建立信任缔结关系的去做抓潜与培育。识客：根据线上询盘特点针对识别课后，掌握各国客户性格动机、决策预算。挖痛：敢于事先约定勇于装傻提问，掌握痛点挖掘4步曲流程工具。塑造：打破客户固有选购观念，塑造紧迫感，与客户共创价值方案推进成交。铺垫：开场即决生死，决胜刀鞘之内，提前铺垫客户12类疑虑管理客户担忧.成交：不做反人性的逼单套路，让客户主动信任你选择你，主动促成交易。后售：让客户不仅找你买多次，还会努力帮你一起卖，介绍更多人来更你买。【课程特色】工作坊式的全程研讨，有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑，打破固有的“销售与客户”互动方式重新缔结关系。保护销售内在的自我价值感, 解决问题为导向的心智模式,让销售团队拥有避免对抗的谈话技巧，拥有重构关系的沟通战术，拥有掌握主动的流程步骤，最终建立有利于销售团队“态度、行为、技巧”三维一体协同发展与提升。课程采用训战一体，透过体验式让学员自我觉察，销售场景视频持续内化，话术工具策略讲解完全落地，实战销售问题现场答疑嗨爆全场，同时孟老师也号称培训界的段子手，金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断，在快乐中学习，在互动中成长！【课程对象】建议企业兵、将、帅全员共同参与学习；也可以纯新人入职培训。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块一、销售铁军九大理念【激励篇】理念一：成功是因为态度我们跟企业的关系是合作关系谁来承担后果谁就负责结果职场调查显示成功80%因素源自于态度。2、理念二：我是我认为的我遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀!公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业！在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己！3、理念三：不是不可能，只是暂时没有找到方法“我不会”：这也不会，那也不会——能力是训练出来的!“不可能”：这不可能，那不可能——潜力是逼迫出来的！“没办法”：这没办法，那没办法——办法是思考出来的！客户漏斗管理：新客不断老客户复购的六大策略4、理念四：每天进步一点点“差不多”：这差不多，那差不多——品质是死磕出来的！“这不行”：这也不行，那也不行——方案是研究出来的！“没结果”：这没结果，那没结果——结果是创造出来的！5、理念五：决心决定成功工作职务永远是等价的价值交换；做人“无愧于心”，做事“无愧于薪”；说一千，道一万，两横一竖就是“干”；普通人追求舒适，高手寻找挑战；与其人追钱不如钱追人6、理念六：山不过来我就过去做事“不主动”，前途“很被动”；平庸的人三大死法：坐、等、看；不做团队旁观者，协同作战自动补位；团队成功了没有失败者，团队失败了没有成功者！7、理念七：天助自助者别人的缺点就是你存在的价值；积极主动，以终为始，要事第一问题就是机会·没问题没机会；不换脑袋就换人·不转观念就转岗；失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法；人生可悲的是：机会来了你从没准备过或者你人却不见了！8、理念八：我是一切的根源成功者主动揽责·平庸者推卸责任；责任圈的大小决定能力圈的大小；勇于负责任·才能担重任；职场是最公平的竞技场，企业是没有围墙的大学，人生处处皆考场·人生事事皆考题，我是一切的根源不找借口9、理念九：太棒了！这样的事情居然发生在我的身上！又给了我一次成长的机会！凡事发生必有因果必有助于我！享受收入荣誉就要承担责任委屈；拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法；要成事先扛事；经历事故才有故事。双赢思维，知彼知己，统合综效，自我提升和完善。模块二：销售铁军三板斧【技能篇】：1、如何解决销售过程中的三大难题销售开场客户说不需要销售中场打不开客户话匣子销售收场客户说留资料2、销冠逆袭的三大思维让客户不再对你抗拒让客户愿意更你沟通让你卖更多且更好卖3、高阶销售的三大方法：三板斧之情绪安抚三板斧之协商推进三板斧之撞球理论4、三板斧应用实战案例电销开场三板斧线上开场三板斧线下开场三板斧5、落地系统现场作业：立刻设计你的销售三板斧逆境开场三板斧互动问答模块三、激励机制百团大战誓师大会启动仪式！收尾：总结分享+合影回程
企业痛点分析
以下是一些企业在销售方面常见的痛点：
- 缺乏自信：销售人员在面对客户时，往往会感到紧张和恐惧，特别是面对拒绝时更是难以承受。
- 效率低下：不少销售人员没有清晰的目标和计划，导致沟通不畅、执行力不足。
- 团队协作困难：部门之间缺乏信任与合作，形成各自为政的局面，影响整体业绩。
- 客户关系管理不善：销售人员未能有效挖掘客户需求，导致客户流失和销售机会的丧失。
- 对抗性沟通：销售人员在沟通时缺乏有效的技巧，导致客户抵触情绪加重，无法顺利成交。
针对这些痛点，企业需要一种系统的培训方式，以提升销售团队的综合素质与能力，进而推动业务增长。
课程如何帮助企业解决销售难题
这一培训课程通过系统化的方法论，为销售团队提供了有效的解决方案。以下是课程内容如何与企业痛点相结合，帮助企业解决实际问题的分析：
提升销售人员的自信心
课程强调了销售人员的态度在销售过程中起着至关重要的作用。通过激励性的理念，销售人员能够认识到自己的价值，克服内心的焦虑与恐惧。积极的心态不仅能提升个人的自信心，还能改善与客户的互动质量。
提高销售效率与执行力
通过设置明确的销售目标和计划，培训课程教会销售人员如何高效分配时间和资源。课程中的“销售作战地图”帮助销售人员理清销售流程，优化业务路径，从而提高整体的工作效率。
促进团队合作与信任建设
课程提供了团队协作的技巧，帮助销售团队建立信任关系。通过共同参与的方式，团队成员能够更加了解彼此，形成合力，最终实现共同的业绩目标。
提升客户关系管理能力
课程中涵盖的高情商沟通技巧，使销售人员能够更好地理解客户需求，建立信任关系。通过学习如何识别客户的性格和动机，销售人员能够采取更具针对性的销售策略，从而提升客户满意度和忠诚度。
解决对抗性沟通问题
课程针对销售过程中的常见问题，提供了多种应对策略。通过实战演练，销售人员能够掌握有效的沟通技巧，减少与客户之间的对抗情绪，建立更为融洽的关系。
系统化的销售方法论
课程还提供了一套完整的销售方法论，让销售人员在面对不同情况时有章可循。通过学习“情绪安抚”、“协商推进”等技巧，销售人员能够更灵活地应对各种销售场景，提升成交率。
课程的核心价值与实用性
这一培训课程的核心价值在于其系统性和实用性。通过科学的方法论和实战演练，销售人员能够在短时间内实现自我提升，形成一支高效的销售铁军。
课程的实用性体现在以下几个方面：
- 实践导向：课程采用工作坊式的教学方法，通过真实的案例分析与现场演练，使学员能够在实践中掌握销售技巧。
- 动态反馈：课程设置了互动环节，学员可以在现场进行问题答疑，及时获得反馈，确保学习效果。
- 团队协作：课程鼓励团队共同参与，促进成员之间的沟通与协作，增强团队凝聚力。
- 持续优化：学员掌握的销售作战地图和方法论能够在日常工作中不断进行复盘与优化，提升长期业绩。
总之，企业在面对销售挑战时，系统性地培训销售团队不仅能提升团队的士气与执行力，还能在竞争中获得显著的优势。这一课程通过实用的知识和技巧，帮助企业解决了销售人员的多重痛点，推动了整体业绩的提升。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
孟华林
培训咨询
