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提升销售团队能力的实战培训课程

2025-01-15 22:03:06
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销售团队培训

提升销售团队绩效的关键课程解析

在竞争日益激烈的市场环境中,企业的销售团队常常面临着诸多挑战。如何提升销售团队的效率和业绩,成为了企业管理者亟需解决的痛点。本文将深入分析企业在销售领域的常见问题,并探讨针对这些问题的解决方案,最终介绍一门课程如何帮助企业应对这些挑战,以实现销售能力的全面提升。

【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!团队状态问题:【没有自信】:拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝, 常感觉焦虑…..【总找借口】:目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……【躺平懒散】:都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……【效率低下】:不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈,拿底薪成为习惯….【勾心斗角】:部门墙严重,各做各的事,没有形成利益共同体,心不在一起。【彼此猜忌】:员工老板之间彼此猜疑,部门相互拆台、互不信任……【铺张浪费】:无主人翁精神铺张浪费,毫无成效的公关费用,不懂得为公司着想……【没有忠诚度】:心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……【传播负能量】:不懂情绪压力管理总是情绪化,不注意自己的形象精神面貌……销售能力问题:【无奈】:客户总是压价、压价、压价,忽略您的产品和服务价值……【困惑】:你已经做了最大的努力,客户还是有很多反对意见……【焦虑】:见不到“拍板人”,销售周期越来越长…..【痛苦】:总是觉得被客户“牵着鼻子走”,甚至有“低人一等”的感觉…….【不安】:没有一个可遵循和复制的销售系统,不确定离成交还多远问题出在哪些环节…..【不确定】:感觉抓不住客户的深层次需求,不知道如何挖掘……【苦恼】:花了大量的时间提供免费的服务:报价,产品展示及解决方案等,但客户却总是“考虑考虑”,总是拖延、含糊其辞….【课程收益】销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握.获客8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的去做抓潜与培育。识客:根据线上询盘特点针对识别课后,掌握各国客户性格动机、决策预算。挖痛:敢于事先约定勇于装傻提问,掌握痛点挖掘4步曲流程工具。塑造:打破客户固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。铺垫:开场即决生死,决胜刀鞘之内,提前铺垫客户12类疑虑管理客户担忧.成交:不做反人性的逼单套路,让客户主动信任你选择你,主动促成交易。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程特色】工作坊式的全程研讨,有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑,打破固有的“销售与客户”互动方式重新缔结关系。保护销售内在的自我价值感, 解决问题为导向的心智模式,让销售团队拥有避免对抗的谈话技巧,拥有重构关系的沟通战术,拥有掌握主动的流程步骤,最终建立有利于销售团队“态度、行为、技巧”三维一体协同发展与提升。课程采用训战一体,透过体验式让学员自我觉察,销售场景视频持续内化,话术工具策略讲解完全落地,实战销售问题现场答疑嗨爆全场,同时孟老师也号称培训界的段子手,金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断,在快乐中学习,在互动中成长!【课程对象】建议企业兵、将、帅全员共同参与学习;也可以纯新人入职培训。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】模块一、销售铁军九大理念【激励篇】理念一:成功是因为态度我们跟企业的关系是合作关系谁来承担后果谁就负责结果职场调查显示成功80%因素源自于态度。2、理念二:我是我认为的我遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀!公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业!在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己!3、理念三:不是不可能,只是暂时没有找到方法“我不会”:这也不会,那也不会——能力是训练出来的!“不可能”:这不可能,那不可能——潜力是逼迫出来的!“没办法”:这没办法,那没办法——办法是思考出来的!客户漏斗管理:新客不断老客户复购的六大策略4、理念四:每天进步一点点“差不多”:这差不多,那差不多——品质是死磕出来的!“这不行”:这也不行,那也不行——方案是研究出来的!“没结果”:这没结果,那没结果——结果是创造出来的!5、理念五:决心决定成功工作职务永远是等价的价值交换;做人“无愧于心”,做事“无愧于薪”;说一千,道一万,两横一竖就是“干”;普通人追求舒适,高手寻找挑战;与其人追钱不如钱追人6、理念六:山不过来我就过去做事“不主动”,前途“很被动”;平庸的人三大死法:坐、等、看;不做团队旁观者,协同作战自动补位;团队成功了没有失败者,团队失败了没有成功者!7、理念七:天助自助者别人的缺点就是你存在的价值;积极主动,以终为始,要事第一问题就是机会·没问题没机会;不换脑袋就换人·不转观念就转岗;失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法;人生可悲的是:机会来了你从没准备过或者你人却不见了!8、理念八:我是一切的根源成功者主动揽责·平庸者推卸责任;责任圈的大小决定能力圈的大小;勇于负责任·才能担重任;职场是最公平的竞技场,企业是没有围墙的大学,人生处处皆考场·人生事事皆考题,我是一切的根源不找借口9、理念九:太棒了!这样的事情居然发生在我的身上!又给了我一次成长的机会!凡事发生必有因果必有助于我!享受收入荣誉就要承担责任委屈;拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法;要成事先扛事;经历事故才有故事。双赢思维,知彼知己,统合综效,自我提升和完善。模块二:销售铁军三板斧【技能篇】:1、如何解决销售过程中的三大难题销售开场客户说不需要销售中场打不开客户话匣子销售收场客户说留资料2、销冠逆袭的三大思维让客户不再对你抗拒让客户愿意更你沟通让你卖更多且更好卖3、高阶销售的三大方法:三板斧之情绪安抚三板斧之协商推进三板斧之撞球理论4、三板斧应用实战案例电销开场三板斧线上开场三板斧线下开场三板斧5、落地系统现场作业:立刻设计你的销售三板斧逆境开场三板斧互动问答模块三、激励机制百团大战誓师大会启动仪式!收尾:总结分享+合影回程
menghualin 孟华林 培训咨询

企业销售团队面临的主要痛点

  • 缺乏自信:许多销售人员在与客户沟通时感到紧张,尤其是在面对拒绝时,往往表现出焦虑和不安,这直接影响了他们的业绩表现。
  • 借口和抱怨:一些销售人员在面对业绩压力时,容易找借口,推卸责任,影响团队的整体士气和执行力。
  • 懒散和安于现状:缺乏学习动力和改变意识,导致销售人员在工作中表现平庸,无法适应市场变化。
  • 沟通效率低下:不少销售人员在目标设定和计划执行上缺乏明确的方法,导致沟通不畅,影响业绩。
  • 部门之间的壁垒:各部门之间缺乏协调与合作,形成了“各自为政”的局面,难以形成合力。
  • 客户信任缺失:销售人员与客户之间的信任关系薄弱,客户常常对产品和服务的价值缺乏认可,导致成交困难。
  • 销售过程不明确:没有一套可以遵循的销售系统,销售人员无法准确把握客户的需求和决策过程。

行业需求与解决方案

面对以上痛点,企业需要在销售团队的培训和管理上采取有效措施,以提升团队的整体素质和业绩表现。为此,企业可以考虑以下几方面的解决策略:

  • 增强销售人员的信心:通过系统的培训和实战演练,帮助销售人员建立自信,克服与客户沟通时的心理障碍。
  • 提升责任感与执行力:制定明确的目标与激励机制,鼓励销售人员敢于担当,减少借口与抱怨。
  • 培养学习与适应能力:定期组织学习与分享活动,激励销售团队不断更新知识,提升自身能力。
  • 优化沟通与反馈机制:通过建立高效的沟通渠道,确保销售人员能够及时获取反馈,调整策略。
  • 促进跨部门合作:打破部门间的壁垒,建立共同的目标与利益,提升整体协作效率。
  • 建立信任关系:通过提供优质的产品与服务,逐步赢得客户的信任,提升客户的忠诚度。
  • 构建科学的销售系统:采用系统化的方法来管理销售流程,确保销售人员能够高效地识别客户需求。

课程如何助力企业销售转型

针对以上行业需求与企业痛点,某一课程提供了一套系统化的解决方案,旨在全面提升销售团队的能力与效率。该课程专注于销售人员的态度、行为和技巧培训,帮助企业构建一支“敢打必胜”的销售铁军。

课程的核心内容

  • 销售理念的重塑:课程首先强调了九大销售理念的学习与实践,帮助销售人员树立积极的心态和责任感,明确成功的关键因素在于态度。
  • 销售技能的全面提升:通过三板斧的训练,课程教授销售人员如何应对销售过程中的常见难题,提高客户沟通的有效性,减少成交过程中的阻力。
  • 实战演练与案例分析:课程中包含丰富的实战案例分析和现场训练,确保学员能够将所学知识应用于实际销售场景中,提升解决问题的能力。
  • 激励机制的构建:通过团队PK和对赌机制,课程激励销售人员在竞争中不断进步,提升团队整体的凝聚力和战斗力。

课程的核心价值

通过上述的课程内容,企业销售团队能够在以下几个方面实现飞跃性提升:

  • 提升自信心:通过理念的重塑,销售人员能够有效克服心理障碍,增强与客户沟通的自信。
  • 增强团队协作:课程通过激励机制的设计,促进团队成员之间的合作与支持,形成合力。
  • 提高成交率:系统化的销售技能培训使销售人员能够更加精准地识别客户需求,提升成交的成功率。
  • 培养长远发展观:课程帮助销售人员树立以客户为中心的思维方式,形成长期的客户关系,促进客户复购。

总结

总之,企业在面对销售团队的诸多挑战时,需要采取有效的培训和管理策略。通过针对性课程的学习,销售人员不仅可以提升自身的专业技能与沟通能力,更能在心理素质与团队合作方面实现质的飞跃。这一课程的实施,不仅为企业解决了销售过程中的痛点,更为销售团队的长久发展奠定了坚实的基础。

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